Потребительские Жалобы и Отзывы Ульяновск, Ульяновская обл., Россия

Порвался браслет [Неподтверждённая]

Порвался браслет Купил браслет в подарок. Браслет оказался не качественный оказался, порвался через несколько часов. В магазине заявили, о том что меня предупреждали, что браслет пустотелый и может порваться, хотя я таких слов не слышал. Обменивать товар отказались. Очень не доволен тем, что 585 торгуют некачественным товаром...

Водитель чуть не защимил меня и ребёнка, а потом еще и нахамила

Водитель чуть не защимил меня и ребёнка, а потом еще и нахамила Новые трамваи закупили, а водители остались теже. Вечером 8 декабря 2020 г.в 18.31со остановки Симбирская сели на трамвай 22 в сторону Юности (билет прилагаю) . Я держала за руку дочку и она зашла первая, а водитель, Кирилова Галина Степановна, начала закрывать дверь и мою дочь чуть не защимило, но она во время посмотрела и увидела, что люди еще не зашли! И открыла дверь и мы зашли в заднюю дверь. На что кондуктор еще меня и обвинила, что я не правильно захожу в трамвай. Потом я подошла к...

Оплата товара частична

Оплата товара частична Здравствуйте, я оплатила товар частично после этого хотела оплатить полностью но мой заказ отправила обратно! Ответила грубо не дав сказать слова! Ип апрелева что мне делать? Кто мне возвратит эти средства обратно? Хоть и мало но все же прошу разобраться с этой жалобой и вообще закрыть ее! Не ип а какая то хамка

Мошенничество

Мошенничество Заказала на meiling шапку. Посылка пришла быстро. Оператор звонила два раза, что бы шла получать посылку и меня ожидает приз. При получении оплатила наложенным платеж за товар и за перевод денсредств фирме. Вышло всё на 4541 руб. Вскрыла посылку и увидела приз - стружка картона. Мошенничество в чистом виде, да ещё с издевкой в виде телефонного звонка. Пыталась позвонить, " поблагодарить", но телефоны без обратной связи. Вот так обманывают. Вместо товара прислали стружку картона. Когда пришла...

Проезд школьника

Проезд школьника Почему при предъявлении фото справки школьника, на телефоне, кондуктор сказала, что данная справка недействительна. Нужна справка только в бумажном варианте. Трамвай √22 номер 1262 время 18: 19. Ранее было сказано, что справку достаточно сфотографировать. Хорошо, что в данный момент с ребенком была я. А если бы он был один, его бы высадили!? На вопрос почему сразу начинают огрызаться и хамить. Постоянно ребенок ездит на данном маршруте, но такая ситуация впервые.

Не доставлен товар

Не доставлен товар Добрый день! С трудом нашла контакты для направления обращения в ваш адрес. Надеюсь, что не ошиблась и мое обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки. В отличие от задержки по доставке моего заказа. 13.09.2020 оформила заказ на диван и шкаф (номер заказа ossm1770010550) , в этот же день заказ был оплачен, мне прислали чеки об оплате и обязались, согласно условиям заключенного договора, поставить товар в срок — 35 рабочих дней. Согласившись на условия начинаем ждать. 03.10.2020 был доставлен...

Не доставлен товар

Не доставлен товар Добрый день! Не доставили стенку, дата доставки по договору Л-МА0000000578 от 29.08.2020 - 13.10.2020, консультант обещал вообще в течении 3х недель, и говорила что позвонят за 2дня. В итоге не звонили и по поводу доставки ничего не говорят

Wildberries

22.09.2020 Elena Saz
Не доложили товар [Неподтверждённая]

Не доложили товар Здравствуйте. Заказывала три вещи ребенку ( водолазка белая, водолазка серая и спорт.штаны). Заказала оплатила 10.09, 15.09.20 товар пришел в пункт раздачи,,по ул. Брестская, огромный запечатанный белый пакет, в котором оказалось... только 2 вещи ( серой водолазки нет... стоимость 437р). Концов не найти.

Не своевременное объявление об изменении маршрута

Не своевременное объявление об изменении маршрута Сегодня столкнулась с очередным беспределом в нашем городе. На Промышленной с мужем сели на трамвай 6 ,нужно было доехать до "Балатона". Оплатили проезд, двери закрылись, поехали и только потом водитель объявляет, что трамвай туда не едет. Мы и другие пассажиры повозмущались и попросили вернуть деньги, но кондуктор отказалась, сказав, что зайдя в трамвай нужно ознакомиться с каким-то приказом. Мы ещё и виноваты остались.

Отвратительное отношение клиентам?

Отвратительное отношение клиентам? Отвратительное отношение клиентам! Вчера должны были доставить в магазин плиту которую заказал 19.07.2020 года, номер заказа 1512923386 доставить должны были 26.07.2020 года. Предварительно позвонил и узнал на горячей линии что мой заказ будет в обещанные сроки, после этого отвёз старую плиту загород и ждал в ожидании новой. По итогу в обещанные сроки не привезли, было испорчено настроение, а самое главное пришлось ехать за старой плитой и снова тратится на бензин по расходам. Почему такое...

Сотрудник ругается матом при покупателях.

Сотрудник ругается матом при покупателях. Хочу оставить жалобу на сотрудника Красного Белого по адресу Минаева 7, сама живу в этом же доме, неоднократно посещаю Ваш магазин, неоднократно слышу как сотрудник который работает уже более года, ругается матом при покупателях, имя сотрудника запоминать не хотелось, знаю лишь то что он ходит в очках! Так же выдал мне сдачу не в полном объеме!

Невозможно без потерь расторгнуть договор

Невозможно без потерь расторгнуть договор Подключили интерактивное ТВ и интернет 28.01.2020. Сегодня 12.03.20 решили расторгнуть договор по ряду причин. Это оказалось весьма затруднительно: тариф подключается по акции, договор расторгнуть невозможно без потерь - выход платный 5200 руб.! или после года пользования с ежемесячной оплатой оборудования. Зачем компании создавать маркетингово - непривлекательную, конфликтную конструкцию в форме такого договора? Ко мне нередко обращаются за советом по выбору интернет провайдера (этнические...

Крысы в магазине

Крысы в магазине В Ульяновске по адресу Минаева,7. Неоднократно был слышен звук мышей, запах возле стеллажей с шоколадом ужасный, в магазине так же можно увидеть погрызанные обертки от шоколада, так же в магазине можно увидеть как ругается администратор, она орет на продавцов, а продавцы в ответ кричат матом, ужасное отношения к покупателям.

Самые дешевые кроссовки

Самые дешевые кроссовки Добрый день. Заказала кроссовки себе и мужу - одинаковые, хотела сделать сюрприз на 14 февраля. Пришли абсолютно другие кроссовки, непонятного качества и расцветки, которые и за бесплатно не обула бы. Такие можно на рынке за 500-1000 рублей купить. Фото и видео прикрепила.

Претензия на возврат денежных средств

Претензия на возврат денежных средств Здравствуйте. Хотелось бы уточнить статус претензии, номер ее регистрации. Заявка подана на возврат денежных средств, по какой причине в салоне продаж консультант настаивает на сроке рассмотрения заявки в 20 дней, хотя закон предусматривает удовлетворение претензии о расторжении договора купли продажи в течение 10 дней? Связаться с офисом продаж невозможно, нигде не представлен контактный номер, ни на сайтах, ни в выданных нам документах, по телефонам горячей линии никакой информации по работе и деятельности офисов продаж получить невозможно. Считаю это просто возмутительным!

Постоянно опаздывают ваши трамваи

Постоянно опаздывают ваши трамваи Сколько можно терпеть обслуживание данного вида транспорта, постоянно опаздывают по расписанию, расписание на остановке южный рынок трамвай номер 9 должен приезжать в 17: 15 и 17: 27, единственный трамвай который пришел в 17: 32. Сколько можно терпеть это, почему люди должны стоять в морозы на остановке по 20-30 минут. Только рассказывают, что все хорошо, а на деле, одно вранье, вечером не доберёшься до дома от южного рынка до дальнего засвияжья. Морозов, ты когда займешься общественным транспортом, начнёшь думать о людях, только сказки рассказываешь!

Несоответствие

Заказали прибор ночного видения, девушка по телефону уверяла, что для ночной охоты, производство беларусь, зарядка от сети.. Пришёл монокль марка bushnell, без всякой зарядки, только для дневного применения, хотя этот момент обговаривался, что прибор нужен только для ночного видения... Так же, она сказала, что товар можно вернуть, при несоответствии, но тел+7 (495) 3741945, с которого был принят заказ, не отвечает, связь, видно, у них односторонняя, только на приём работает...

Срок ремонта превысил 45 дней, на претензию нет ответа [Неподтверждённая]

Срок ремонта превысил 45 дней, на претензию нет ответа 18.11.2019 я сдала телефон, приобретенный 19.12.2018 в офисе продаж Е965, в ремонт по гарантии в тот же офис Е965, предоставив чек на покупку и оригинальную упаковку (фото документов прилагаются). Продавец, принимавший у меня телефон заверил, что ремонт будет осуществлен в течение 40 дней. Когда прошло 45 дней, а точнее на 46 день, 3.01.2020 я обратилась к этому сотруднику с вопросом о судьбе моего телефона. Сотрудник никакой информации, кроме той, что телефон все ещё в ремонте, предоставить не...

Низкая культура обслуживания

Низкая культура обслуживания 03.01.2020 трамвай № 15 следовал не по своему маршруту . Я сел на остановке " 12 Сентября " в районе 15 ч.20 мин. У кондуктора спросил о маршруте трамвая, доеду ли я до остановки " Горина".Получив утвердительный ответ, оплатил проезд. На остановке " Пушкарёва" водитель объявил о том, что трамвай следует только до Пушкарёвского кольца. Пассажиры стали возмущаться ,ведь информации об этом не было. Водитель в микрофон ни разу не объявил об этом, а кондуктор тупо обилечивала пассажиров. Думаю, это сделано было преднамеренно для выполнения плана. Номер трамвая 1230.

Дом.Ру

26.12.2019 Marias
Отвратительное общение с клиентом [Неподтверждённая]

Отвратительное общение с клиентом Менеджер в офисе ссылаясь на то, что является совсем новым и не опытным сотрудником отказала в выдаче справки, хотя всегда справку об оплате услуг выдавали после 25 числа, в хамской манере сказала, что сможет дать только после праздников. Пожилой человек потратил своё время зря, теперь необходимо ехать через весь город ещё раз.