Wildberries - Нарушение закона
0
04.11.2022
Марина56
В соответствии со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней , даже если товар входит в список невозвратных товаров, но для Вайлдберриз закон не писан. Они придумали свой! Ужасная компания, приходится через суд добиваться правды! Отказываются принять товар и вернуть деньги!
Ответ от Wildberries Представитель компании 04.11.2022
Здравствуйте. Вернуть товар надлежащего качества можно в течение 14 дней с момента покупки в случае, если:1) сохранены его товарный вид и потребительские свойства;
2) не был в употреблении, то есть отсутствуют какие-либо признаки эксплуатации
3) не включен в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.
С уважением, Wildberries
Доп. информация от Марина56 04.11.2022
По закону вы обязаны принимать все товары3)не включен в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.
Кто вам дал право нарушать закон?!