ЖД Компания Жалобы

некомпетентная работа контролёров-ревизоров, охранников чоп, на поездах пригородного сообщения.Форменная одежда данного персонала неопрятная, вызывающее поведение!(много раз видел охранников чоп курящих в тамбуре и контролёров грызущих семечки, сплёвывающих щелуху на пол в салоне поезда).Делаешь замечание, в ответ узы...Просьба к руководству принять меры!

Я 21 февраля 13.12 приобретал билет на платформе 47 км, электричка подавалась на посадку (отправление 13.17). Кассир очень медленно копошилась с оформлением, в результате я на эту электричку опоздал (следующая в 13.40), при этом у нее далее оказывается есть технологический перерыв до 13.32 (встречная идет 13.50 - казалось бы логично), но люди скапливаясь у кассы пытаются стучать в окно. К тому же это единственная касса на все 3 платформы, расположена на средней платформе в середине (вход на платформы по краям).

.Недавно ехал в электропоезде С Москвы до Домодедово и был свидетелем того, что данный работник Огородникова Александра грубит всем пассажирам. На мой вопрос почему так жарко в вагоне -она ответила.Тебе что не нравится? Езди на такси. Сейчас попрошу вообще машинист всё выключит и поедешь в холодной электричке. В разговор вмешались и другие люди, указав что действительно температура на градуснике который висит на стене выше +32 градусов.Какое же было удивление когда она сказала чтоб все шли к...

Я проживаю в Орехово-Зуево и каждый день езжу на работу в Москву. каждый месяц я покупаю обонемент на электричку в размере 3500, электрички в ужасном состоянии, , вагоны не отапливаються, снег лежит на сидениях, окна покрыты инием и помимо всего прочего включают кондиционер, это при том что на улице январь месяц, почему люди должны плотить такие деньги за проезд ? за что они платят? как можно ездить 1ч 40мин в холодной электричке, многим людям больничные не оплачивают а большенство заболевает в электричках, это просто издевательство над людьми.

Здравствуйте!Жалоба направлена на кассира платформы Нижние Котлы Павелецкого направления-Дубровскую И.Н. Довожу до Вашего сведения, что кассир Дубровская И.Н в период с декабря и по настоящее время систематически отказывает в продаже билета на выход в выходные дни и вынуждает покупать билет в терминале за тройную цену.Дело в том, что я добираюсь до работы каждые выходные с платформы Булатниково до Нижних Котлов, в выходные касса не работает и я вынуждена брать билет с платформы Нижние Котлы...

Здравствуйте, Владимир Иванович, пишут Вам проводники ЛВЧД-14. Мы хотели бы узнать, Вы хоть знаете что твориться в вашем ведомстве? Вагоны у нас ходят старые, не утепленные, пассажиры жалуються, неужели у нашего руководства нет денег на нормальные вагоны. Мы же тоже люди и хотим ездить в тепле. Наше руководство на наши жалобы отвечает что вагонов нет в парке, а куда же деваются деньги выделяемые на покупку новых вагонов.Также нас интересует зарплата почему в разных регионах она разная, хотя...

можно аудиторскую проверку на станцию беркакит

Горьковское направление. В г.Железнодорожном поздно подаются электрички на Москву на посадку к платформе 2 - часто за 3-5 минут до отправления, устраивая людям давку. Причем, чем сильнее мороз, тем позже подают... Пассажиры часто жалуются на это по телефонам горячей линии, но меры не принимаются. Так, 21 января электричку на Москву 13.09 подали на посадку за 4 минуты до отправления. Температура -12. Люди долго стояли и мерзли...

Добрый день. Скажите как можно с этим бороться почему в поездах постоянный холод хотя в билете указано что фирменный поезд. Пишу о поезде который в данный момент следует из Челябинска в Читу №134 Вагон №17 отправился из Челябинска 16 числа в 20:30. К проводнику обращались за дополнительным одеялом на что ответили что дополнительные выдать не могут расчитаны на количество мест. Вагон совершенно не предназначен для перевоза пассажиров даже разетки неработают. Прошу принять меры.

Четыре семьи – ветераны-железнодорожники из Сочи Гетманцевы, Ворушило, Борискины и Лытченко – больше четверти века прожили на территории адлерского вагонного депо по адресу ул. Просвещения, д. 41А. В этой зоне вообще, по закону, не могут и не должны жить люди, потому что это техническая территория для эксплуатации дороги. Однако много лет назад их сюда временно поселили работодатели. Обещанного жилья люди дожидались во временных вагончиках. 10 января их вагончики снесет бульдозер, потому что...

Электропоезд Спутник повышенной комфортности ходящий на горьковском направлении (г. Железнодорожный-Москва курская) постоянно опаздывает и приходит не вовремя. К примеру- должен приходить на станцию Курская в 7.27, а приходит на 5-7 минут позже. Вовремя он не приходил никогда! Часы у меня точные. Достало уже- денег переплачиваю в два раза больше, но все-равно опаздываю!

На Казанском вокзале удивительное правило: билет на выход стоит минимум 49 р. 50 к. Езжу я на работу до Выхино от Раменского, есть карточка, но иногда мне нужно доехать на Басманку и удобней на электричке до Казанского вокзала или до пл. Новая на Кабельный пр. Вместо положенных 26 руб. я должен платить 49 р. 50 к. Вопрос - за что и почему??? Кассир смотреть на то, что у меня есть карточка на Раменское - Выхино не хочет, говорит - выходи на Выхино. покупай билет и езжай дальше? Скучаю по 30-тым годам прошлого века! )))

Хочу пожаловаться на правила приобретения и возврата билетов. Вчера 27. 12. мой муж купил билеты до г. Александрова на экспресс, отправлением с Ярославского вокзала 30. 12. в 18.40, на двоих мне и сыну. Вечером у меня поднялась температура и поездка откладывается. Сегодня 28.12 он хотел сдать билеты, но у него не приняли, сказали, что я должна сама приехать и вернуть билеты, НО Я НЕ МОГУ, Я БОЛЕЮ. муж уехал на работу с него требуют доверенность, но когда и кто её будет оформлять не понятно.Что...

21 декабря 2011 года возвращалась домой (район Ново-Переделкино). Был сильный снегопад, поэтому автобусы ходили плохо. Редко езжу на электричках, но тут очень спешила, и поехала на электричке с Киевского вокзала. Билет до станции "Солнечная" купила в 15 ч. 02 мин. На табло увидела, что ближайшая электричка отправляется в 15 ч. 05 мин. На каких станциях этот электропоезд останавливается на табло перед турникетом информации никакой не было. Естественно, я бегом кинулась на этот электропоезд...

Возмущению нет предела!!! До каких пор поезд 903/904 Москва-Владивосток будет как попало ходить? Минимум опоздания за последние 4-5 месяцев 2-3 часа, а так 5-6 часов.Заказываешь грузовик что бы принять груз с этого поезда, к его приходу, в итоге платишь деньги просто за вызов, ждать 5 часов в планы грузоперевозок не входит. Если получаешь через багажное отделение, еще один прикол, за то что мне сообщили что на мое имя пришла посылка, то есть за звонок берут 55рублей, а если не дай бог посылка...

Это какой то кошмар! Административные работники ОАО "РЖД" хамы! Если хотите предложить какие то услуги или пилотные проекты с этой организацией - 40 раз подумайте! Менеджеры на местах, да и некоторые начальники, хамят напропалую.

Я - пассажирка, которая утром и вечером ездит на работу и с работы на электричке по Ярославскому направлению Московской железной дороги и в эти моменты мне становится стыдно, за то, что я сама являюсь сотрудником ОАО "РЖД". Хочется спросить, ездил ли кто - нибудь из руководителей нашей организации в часы "пик" в вагонах, где при плюсовой температуре на улице включено отопление и на ключ закрыты все фрамуги?! По окна течет конденсат от дыхания сотен пассажиров, люди от нехватки кислорода по...

Платят по 11 часов как в кризис переработку не оплачивают при проверке комиссии вывешивают чистые графики работ с поддельными подписями работников урезали премию всем работникам станции за октябрь при выполнении показателей на 105 процентов можно какую ни будь финансовую проверку пусть хотя бы целевой с графиком работ сверят или напишите куда обратиться коллектив станции беркакит цех движения

10 декабря сего года, я вместе с женой ехал на электричке со ст. Домодедово до платформы Чертаново отправлением в 10.39 (электропоезд №6510 "Аэропорт- Коломенское"). В расписании указано, что данная электричка останавливается на пл. Чертаново. Каких-либо данных о том, что электричка проследует мимо пл. Чертаново на ст. Домодедово не было. Машинист предупредил только на ст. Бирюлево- Товарная. При выходе на ст. Коломенская, электропоезд прибыл на первую платформу на выход не пускали. Народу было...

Поезд № 239 Владивсток - Моска - омерзительный по своему сервису!!! Грязища, пылища (никто не парится по поводу уборки, хотя люди едут не одни сутки и, что немаловажно, за ОГРОМНЫЕ деньги!). Подушки нам не хватило - затолкали в наволочку землистого цвета одеяло; про состояние матрацев вообще говорить не хочется, но необходимо. То, что предлагается в качестве матраца, таковым вообще по сути не является, потому что некая неоднородная масса, местами бугристая, а местам так вообще отсутствующая...