Северная железная дорога - Жалоба на проезд в электричке алекс - дров - ярославль

У меня жалоба на электричку Северной железной дороги. Я, как москвич ветеран, имею право на льготный проезд по Московской и Владимирской областям и в прошлые годы, имея билет от Яр. вокзала до Балакирево, садясь в ярославскую электричку, платил за проезд только от Балакирево. В этом году ситуация изменилась, кассиры стали брать деньги от Александрова, хотя проезд по Владимирской области уже оплачен, при этом не предъявляют никаких обоснующих документов. Все это безобразие от неуплаты Владимирской областью проезда по своей территории Северной железной дороге. В результате свои трудности решили переложить на пассажиров. Я считаю, что это чистой воды вымогательство, поскольку меня не интересуют их дрязги, а билет оплачен.