Платежный сервис Жалобы

Неуплата ЖКХ [Решена]

Неуплата ЖКХ Пишу для тех кому не удается вернуть деньги. Шестого февраля получили письмо о лишении родителей субсидий в связи с неуплатой ЖКХ. Оказалось что 5 платежей ЖКУ и 3 платежа Мосэнерго не оплачены. Шли тем же путем, как и все: звонили по телефонам, заполняли форму на сайте и написали жалобу в месте платежа. Дозвонились по телефону справочной службы 8 (495) 646-78-00, нас соединили с оператором, и она. сверила с нами все платежи и сказала, что в течении 10 дней все перечислят. На следующий день...

Не поступили платежи по ЖКХ за 5 месяцев! [Неподтверждённая]

Не поступили платежи по ЖКХ за 5 месяцев! С июля по ноябрь 2017 г. не прошла оплата по ЖКУ. Код плательщика 2266231331 p0098601_111319 p0098601_116695 p0098601_113829 p0098601_109579 p0098601_117500 Несколько раз звонила на горячую линию Мобил Элемент обещали перевести платежи, но деньги до сих пор не поступили. У меня могут приостановить предоставление коммунальных услуг. Прошу срочно перевести оплату.

Не поступили платежи за 2 месяца в Мосэнергосбыт [Неподтверждённая]

Не поступили платежи за 2 месяца  в Мосэнергосбыт 30.12.2017 г. и 02.12.2017 г. я произвела оплату через компанию Мобил Элемент за услуги электроэнергии в ПАО «Мосэнергосбыт» в размере 1181,57 руб. код платежа р0014401_488174 и 641, 89 руб. код платежа р0014401_486577 в том числе, комиссия 14,01 руб. и 7,61 руб. (чеки прилагаю). С января 2018 я трижды подходила по адресу, Москва, ул. Беловежская, д. 79, к оператору, с просьбой, решить проблему с не зачислением денежных средств, в результате чего, каждый раз делают запрос и просят подождать 10...

Не прошли платежи в МОСЭНЕРГОСБЫТ с сентября 2017 [Решена]

Не прошли платежи в МОСЭНЕРГОСБЫТ с сентября 2017 С сентября не прошли платежи в Мосэнерго по л/с 7508816449 р0115601_12097 р0115601_14221 р0118201_1008 р0118201_3506 03.02.2018 писала претензию в офисе продаж на Домодедовской 28,но решения так и нет. Барышня в офисе всем твердит одно,что деньги с системе . То ,что это система,поняли все, кто оплачивал коммунальные услуги в данной компании. Долги по оплате ЖСК нам перевели,только благодаря Председателю нашего правления,а вот за Мосэнерго Вы не сочли нужным перевести. Мои родители...

Деньги за жкх не пришли [Неподтверждённая]

Деньги за жкх не пришли Оплатив 22 .11.2017 квартплату (код плательщика 3440017811) до сегодняшнего дня деньги в мфц не поступили. Я три раза звонила по телефону контактного центра и оставляла заявку, но денег нет. Прошу разобраться с этим вопросом в самое ближайшее время и сообщить, т. К. Это не правомерно 3 месяца денеги не поступили на счёт.

Нет платежей! [Неподтверждённая]

Нет платежей! Сколько ждать и кормиться обещаниями, когда уже поступят платежи за сентябрь, октябрь, ноябрь 2017года. Какой сбой может быть полгода, верните деньги! Код плательщика 2510362238 код платежа жку p0108401_43512 сентябрь p0108401_48527 октябрь p0108401_53155 ноябрь р0108401_53753 ноябрь код платежа мэс p0108401_50627 сентябрь

Платежи ЖКХ и Мосэнергосбыт не дошли до адресата [Решена]

Платежи ЖКХ и Мосэнергосбыт не дошли до адресата Та же проблема как и у многих. Мама ходила оплачивала все через их кассира-оператора на ул. Инженерная д.5 . За ЖКУ долг теперь аж с сентября месяца. По Мосэнергосбыту с октября. Долги не маленькие в общей сумме. Когда будут деньги преведены по назначению? Нам еще и в приеме заявления на возврат отказывают, т.к. мы указали наш расчетный счет,а не номер карты.

Не перечислили деньги в Мосэнергосбыт за 2 месяца

Не перечислили деньги в Мосэнергосбыт за 2 месяца В Мосэнергосбыт по настоящее время не перечислены 2 (два) платежа. 1.Дата платежа 22.12.2017. Код платежа p0025301_715761. Код плательщика 7326804749. Сумма платежа: 6 031 руб.50 коп.; 2.Дата платежа 21.01.2018. Код платежа p0025301_719154. Код плательщика 7326804749. Сумма платежа: 5 260 руб.90 коп. Заявление на возврат денежных средств было написано 06.02.2018 г. в офисе по адресу: г. Москва, Андропова пр-кт, д.25В, корп. 3. В Мосэнерго пришлось повторно оплачивать данные счета, что бы не...

Не проходят платежи с июля

Не проходят платежи с июля Здравствуйте. У меня не проходят платежи , я платила в компании Мобил Элемент. Много лет пользовалась этой компанией, не было никаких проблем. В декабре выяснилось,что с июля месяца платежи за коммунальные услуги уходят не понятно кому. Большая просьба, помогите разобраться. 8(903)274-49-21

Заплатили полностью долг по ЖКУ. Ждём погашения долгов по МОСэнергосбыту! [Решена]

Заплатили полностью долг по ЖКУ. Ждём погашения долгов по МОСэнергосбыту! Хочу поделиться радостью-ЖКУ полностью оплатили и 24000 я могу потратить не на повторную оплату. Мама 91 год очень рада . Господа Мобил Элемент , надо бы и Мосэнерго заплатить! Осталось всего 2100 рублей и все! Дорогу осилит идущий! Спасибо группе поддержки на сайте!

Обещали провести, платежи но так и не провели!!! [Решена]

Обещали провести, платежи но так и не провели!!! ПОВТОРНАЯ ЖАЛОБА! 25 января я оставляла вот эту претензию зависли платежи Мосэнерго р0040001_198818 от 21.10.17 р0061501_101635 от 21.11.17 р0040001_202835 от 23.12.17 ЖКХ р0040001_196102 от 16.9.17 р0040001_198821 от 21.10.17 р0061501_101633 от 21.11.17 р0040001_202838 от 23.12.17 Если средства не будут зачислены в кратчайшее время, придется обращаться в правоохранительные органы и поднимать шумиху. Полиция, прокуратура, Роспотребнадзор.. У меня есть время чтобы этим...

Платежи, сделанные через мобил элемент не дошли до мосэнерго и жку москва

Платежи, сделанные через мобил элемент не дошли до мосэнерго и жку москва Платежи, сделанные через мобил элемент 105523, москва, щёлковское шоссе, д.100, к.5, подъезд 1, бизнес-центр «восточные ворота» не дошли до мосэнерго и жку москва код платежа 0054202 _329735 жку москва от 15.09.2017 сумма 5359.95 не поступил код 0054201_395805 мосэнергосбыт от 15.10ю017 сумма 1483.27 не поступил

Проведенные платежи

Проведенные платежи Сегодня на сайте ВТБ увидел ранее непроведенные платежи за услуги ЖКХ на сумму более 30 тыс.р.. Второй звонок в компанию три дня назад принес результат. Так что Мобил Элемент платежи продолжает проводить, результат есть. Те, у кого проблема не разрешилась - запаситесь терпением. Похоже, ситуация постепенно разрешается

Не прошли платежи за ЖКХ

Не прошли платежи за ЖКХ Не прошли платежи за оплату жкх по ЕПД Москва за сентябрь и ноябрь 2017 в ООО"НЬЮТОН" расположенному по адресу, г. Москва, Варшавское шоссе д 152 код платежа р0114201-15931,платёж от 21.09.2017 код платежа р0114201-18596, платёж от 21.11.2017 оператор по телефону отвечает, что платеж скоро поступит но моему отцу-инвалиду не заплатили субсидию. Очень прошу разобраться в ситуации С уважением, Екатерина

Задержка оплаты ЖКХ

Задержка оплаты ЖКХ Прошу перевести деньги за оплату ЖКУ по коду р0031001_523795 от 17.12.2017 и р0031001_516103 от 18.10.2017 и p0031001_519768 от 16.11.2017. В случае неоплаты буду вынужден обратиться в соответствующий орган. Неоднократно обращался в ваш офис Оплаты на 3 Владимирской улице дом 4 , было получены неоднократные обещания о переводе средств, но всё бестолку!

Не прошли платежи за жкх [Решена]

Не прошли платежи за жкх Не прошли платежи по кварт плате за ноябрь и декабрь 2017. Помогите пожалуйста вернуть деньги! Мы пенсионеры! Звонили по телефонам, указанным в чеке, но дозвониться не реально. Точку по адресу, где платили, закрылась 12,02,2018. Как поступать, уже идут пени!?

Не прошла оплата ЖКХ и электроэнергии за ноябрь и декабрь [Решена]

Не прошла оплата ЖКХ и электроэнергии за ноябрь и декабрь Пропали платежи за ноябрь и декабрь 2017 года. Жку и мосэнергосбыт! Оплачивали в декабре и январе соответственно! Дозвониться невозможно! Заявки на обратный звонок игнорируются! Касса, где оплачивали вчера съехала. О том, что платежи не зачислены с ноября, узнали из письма о лишении субсидии на оплату жку с 1 февраля 2018 года.

Инвалидам не выплачивают жкх за 3 месяца [Неподтверждённая]

Инвалидам не выплачивают жкх за 3 месяца Здравствуйте. Переведите пожалуйста деньги за ЖКХ. Нам инвалидам двум очень тяжело без субсидии, которую нам не выплачивают из-за того, что не переведены деньги, начиная с сентября 2017 года. Платежи были произведены по адресу - Нижняя масловка,18 Код плательщика-1411042744 - сентябрь, октябрь, ноябрь 2017. Уже лишены субсидии.

Платеж

Платеж Здравствуйте. У меня не уплаченных накопилось шесть штук. Номера платежей: р0105001_120374 р0105001_126576 р0105001_130623 р0105001_130624 р0105001_137111 р0105001_137112 Я уже много раз звонил на телефон горячей линии и писал заявление в одном из салонов связи 02.02.2018 г.. Мне уже пришло уведомление из управляющей компании о приостановлении представления коммунальных услуг с 12.02.2018 г. Уже всё это надоело, если завтра не будет никакого решения проблемы буду писать жалобу в прокуратуру г. Москвы.

Не прошли платежи-сентябрь, октябрь, ноябрь-2017 года [Неподтверждённая]

Не прошли платежи-сентябрь, октябрь, ноябрь-2017 года Не прошли платежи ЖКУ по двум квартирам за три месяца - Сентябрь, октябрь и ноябрь-2017 года, на общую сумму (1257,69) по одной квартире и (2665,69) по другой. Просьба разобраться и о результатах сообщить. Дозвониться невозможно, заявка на почту поддержки клиентов ни к чему не привела. Чеки прилагаются. Ответ жду на e-mail: samersasru5@mail.ru