Мобил Элемент - Неуплата ЖКХ [Решена]

1/12
11

Пишу для тех кому не удается вернуть деньги.
Шестого февраля получили письмо о лишении родителей субсидий в связи с неуплатой ЖКХ. Оказалось что 5 платежей ЖКУ и 3 платежа Мосэнерго не оплачены. Шли тем же путем, как и все: звонили по телефонам, заполняли форму на сайте и написали жалобу в месте платежа.
Дозвонились по телефону справочной службы 8 (495) 646-78-00,
нас соединили с оператором, и она. сверила с нами все платежи и сказала, что в течении 10 дней все перечислят.
На следующий день написали жалобу в Мэрию и приложили все чеки.
Не знаю, что сработало, но сначала перечислили деньги в Мосэнерго, а уже 9 феврали прошли все 5 платежей в ЖКУ.

Щёлковское шоссе, д.100, к.5, подъезд 1
www.mobilelement.ru

Жалоба решена anna 99 anna 99 16.02.2018

ДЕНЬГИ ВЕРНУЛИ

Комментарии

У меня та же история . НЕ перечислили деньги за Мосэнерго - хочу писать жалобу в Мэрию - правильно в какой отдел писать ? подскажите пожалуйста .

Я писала в раздел обращение граждан
ps://www.mos.ru/feedback/
и попробуйте дозвонится до секретаря и пусть вас соединят с тем кто с вами сверит платежи

У меня та же проблема! 19 декабря 2017г. сделал платёж за ЖКХ , свет, и телефон в "Мобил Элемент" на Тушино. За телефон оплата прошла, а за ЖКХ и свет по сей день платёж не прошёл!Далее, на Тушино Мобил элемент закрыли, т.к. туда уже пришли с полицией и жалобами о не уплате. Пришлось ехать в Мнёвники , где пообещали ЖКХ проплатить :Код 3420454651 ( 4726,83 руб.) а за свет Код 3473313314 ( 616.00 руб.) почему то перевести деньги на мобильный телефон, но оплаты так до сих пор и нет! Хочу так же писать жалобу в Мэрию Москвы! Уже просто достали ! Это не поможет, напишу в прокуратуру!

Создайте отдельную жалобу, пожалуйста, наверху этого сайта есть раздел добавить жалобу.

Не ждите пишите сразу во все инстанции, так быстее чего - то добьетесь и у других людей появится шанс вернуть свои деньги. Ведь пострадало много пенсионеров и инвалидов, а у некоторых и родственников нет и интернета...

Мне, только что, пришел ответ из Мэрии, что жалобу передали в соответствующую инстанцию. Я написала, что нам деньги вернули, но дала ссылку на этот сайт и написала, что здесь уже 260 жалоб с аналогичными проблемами.
Но вы конечно пишите, чем больше жалоб, тем больше шансов на возврат.

пол часа написала по адресу qpay77@gmail.com - написала номер своего мобильного - через 5 минут позвонила оператор Мобилэлемента и сказала ,что деньги за Мосэнерго только что перечислили . Я проверила свой личный кабинет Мосэнергосбыта - висел долг, а теперь все по нулям . Попробуйте туда написать .

А вы не поняли? Это они испугались, что вы кое -куда писать собрались. Здесь же множество людей на этот адрес писали, заказывали обратный звонок, но им до сих пор ничего не перевели и никто не перезвонил. А главное по мосэнерго еще многих заставляют писать заявление о переводе средств на мобильный телефон

Добрый день.
На нашем сайте появилась возможность обратиться за помощью к юристам. На данный момент они собирают подписи для подачи коллективного иска на компанию Мобил Элемент. Вы также можете присоединиться.
Спасибо.
https://www.huzhe.net/profile/eksperti/63199

21.02.2018 MobilElement Представитель компании

Уважаемый клиент, благодарим Вас за обращение!

Напишите подробнее ваши действия на сайта мэрии

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !