Мобил Элемент - Не проходят платежи с июля

Здравствуйте. У меня не проходят платежи , я платила в компании Мобил Элемент.
Много лет пользовалась этой компанией, не было никаких проблем.
В декабре выяснилось,что с июля месяца платежи за коммунальные услуги уходят не понятно кому. Большая просьба, помогите разобраться. 8(903)274-49-21