Мобил Элемент - Не поступили деньги за эл.энергию с ул. Подмосковная д.4 кв13. [Неподтверждённая]

08.12.2017 г. и 24.12.2017 г. лиц/счет0581401308 я произвела оплату через компанию Мобил Элемент за услуги электроэнергии в ПАО «Мосэнергосбыт» в размере 1312,14 руб. код платежа р0013301_26406 и код платежа р0013301_ 27619.
С января 2018 я трижды подходила по адресу, Москва, ул. Тушинская 24 стр.15, к оператору, с просьбой, решить проблему с не зачислением денежных средств, в результате чего, каждый раз делают запрос и просят подождать 10 рабочих дней.Теперь они называются ООО " Ханка" но их не найти -к ним не добраться.
На сегодняшний день, денежные средства так и не поступили на счет в ПАО «Мосэнергосбыт».
Требую зачислить денежные средства, в размере767,68 руб. и 544,46 руб.
В случае не зачисления денежных средств, в течении 10 рабочих дней, буду вынуждена обратиться в прокуратуру.