Платежный сервис Жалобы

Возврат платежей [Неподтверждённая]

Возврат платежей Не дошел платеж от 15.11.17 на сумму 5793,75р. Код плательщика 1920589377. Адрес офиса: ул. Вешняковская д.17а. Уже несколько раз обращалась в офис с данной проблемой-обещали исправить ошибку, но до сих пор средств нет! Данная ошибка привела к тому, что пропадает субсидия! Также теперь ооо ук стройпрактик требует ускорить платежи и ужает начислить пени.

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Компания мобилэлемент не перечислила деньги за жку в филиал центрального банка за 4 месяца - сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь. Пошли звонки из гбу жилищник района орехово борисово южное. 11.01.18 пришла досудебная претензия из гбу жилищник орехово борисово южное, в которой обещает обратиться на меня в суд за неуплату. В январе позвонил на горячую линию мобилэлемент. Там сказали технические неполадки, устранят через 3 месяца. Написал жалобу в мэрию. Иду в роспотребнадзор.

Не отправляют платежи с октября 2017 [Решена]

Не отправляют платежи с октября 2017 С октября 2017г компания не отправляет платежи за ЖКУ. Пришло долговое уведомление. Грозятся снять льготы. Оплачивали по адресу: Кировоградская ул., д.15, корп.А, пав.65. Сейчас салон по этому адресу закрыт. Перечислите платежи скорее! Жалоба в мэрию уже отправлена. Вынуждена буду обращаться в прокуратуру! Чеки прилагаю.

Не прошли платежи [Решена]

Не прошли платежи Пишу повторную жалобу! Помогите! Не прошли платежи за ноябрь и декабрь 2017 года! Мы пенсионеры! Уже идут пени! Точку, где платили, закрылась! Дозвониться по телефонам на чеках не реально! Что же это за дела? Как добиться перевода своих денег? Помогите!

Не перечисляют деньги с сентября в Мосэнергосбыт и в ЖКУ

Не перечисляют деньги с сентября в Мосэнергосбыт и в ЖКУ Мама оплачивала в пункте оплаты этой компании в Мосэнергосбыт и в ЖКУ р-на Гольяново. Оплаты перестали поступать с сентября месяца. Пришли долговые квитанции с начисленными пени. Очень бы хотелось, чтобы платежи наконец-то дошли до адресатов. Коды платежей: Мосэнергосбыт: р0051601_446428 на сумму 713,24; р0051601_439411 на сумму 582,57;р0051602_141285 на сумму: 707,79. ЖКУ района Гольяново: р0051601_439410 на сумму 3514,87; р0051602_141286 на сумму 3619,55; р0051601_446427 на сумму 3558,59. Ждем!

Не переводят Деньги по оплате ЖКХ

Не переводят Деньги по оплате ЖКХ Не перевели 5 платежей. 2 платежа в ГБУ жилищник района "Отрадное" и 3 платежа в ПАО "Мосэнергосбыт" сканы платёжек прилагаются.

Воры верните деньги

Воры верните деньги В соответствии с законодательством РФ, были оплачены счета за коммунальные платежи за сентябрь за октябрь и ноябрь 2017 года на общую сумму свыше 15 500 рублей. Однако до сегодняшнего момента они не были зачислены. На телефон горячей линии дозвониться невозможно. Сотрудники салона ведут себя хамски и дали понять, что в курсе всей ситуации. Генеральный директор ООО "Платонлайн" ,Галстян Ишхан Айрапетович (ИНН 772070791240) через которое и проводятся платежи настоящий мошенник. Сотрудникам салона...

Не перевели платежи! [Решена]

Не перевели платежи! Не прошли платежи мамы 84 лет, инвалида 2 группы, по квартплате за сентябрь - декабрь 2017, за январь 2018 года и за электроэнергию за декабрь 2017 и январь 2018 года. Жилищник и Мосэнергосбыт уже начисляют пени. Прошу быстро перечислить деньги. Уже написала обращение в мэрию. Чеки об оплате прилагаю.

Сотрудники не реагируют на жалобу [Решена]

Сотрудники не реагируют на жалобу Не прошли платежи по кварт плате за ноябрь и декабрь 2017. Помогите пожалуйста вернуть деньги! Мы пенсионеры! Звонили по телефонам, указанным в чеке, точку по адресу, где платили, закрылась 12.02.2018. Уже идут пени! Лицевой счет 1990120718, ноябрь, декабрь фото можно увидеть, если пройти по ссылке // www.huzhe.net/mobil-element/mobil-element-ne-proshli-platezhi-za-zhkh-c633199

Не прошли платежи ЖКХ

Не прошли платежи ЖКХ Не прошли платежи по квартплате за декабрь 2017. Жилищник и Мосэнергосбыт уже начисляет пени. Прошу быстро перечислить деньги, т.к. в противном случае вынужден буду подать заявление в прокуратуру о мошенничестве. Чеки об оплате прикладываю к сообщению.

Не прошли платежи [Решена]

Не прошли платежи До настоящего времени не прошла оплата по трём платежам за сентябрь и ноябрь. Сколько можно ждать,? Почему я должна выпрашивать свои собственные "деньги. Операторы, эл. Почта, служба поддержки отвечают одно и тоже - в ближайшие время, но это время уже давно прошло – бьюсь уже месяц. Уже написала на портал госуслуг и мэрию, следующий шаг - прокуратура. Перешлите деньги в ближайшие дни.

Не проведены платежи за 4 месяца [Решена]

Не проведены платежи за 4 месяца Мой отец, 89 лет, регулярно, в срок оплачивает ЖКУ. Пользуется МобилЭлемент около метро Кантемировская, так как проживает по адресу Пролетарский проспект, д.18, к.2. Недавно ему пришло " письмо счастья" о задолженности за 9,10,11,12.2017. Помогите! Нельзя так со стариками. Проведите платежи!

Не прошли платежи за 4 месяца [Решена]

Не прошли платежи за 4 месяца Не прошли платежи за жку в период с сентября по декабрь! Дозвониться до службы поддержки целая эпопея, тратится минимум полтора часа времени. Каждый раз кормят обещаниями, что платеж перепроведен и деньги поступят на счет, но уже почти месяц прошел и ничего не поменялось. Технический сбой.. Только как это объяснить 80-летней бабушке, у которой чеки об оплате на руках, но она должник.. Все же еще надеюсь на положительное решение вопроса.

Не перечислены платежи за ЖКХ и электроэнергию с октября 2017 г. по январь 18 г.с

Не перечислены платежи за ЖКХ и электроэнергию с октября 2017 г. по январь 18 г.с Не поступили в ГБУ "Жилищник района "Орехово-Борисово Южное", код 2620626839 платежи от: 14.10.17, 2976, 26 р.; 16.11.17, 2947, 67 р. ; 15.12.17, 2871,14 р.; 16.01.18, 2785,26 р. Не поступили в ПАО "Мосэнергосбыт" № лицевого счета 75512 102 63 платежи от: 14.10.17, 1191,80 р.; 16.11.17, 626,20 р.; 15.12.17, 242, 40 р.; 16.01.18, 262,60 р.

Не прошли платежи [Решена]

Не прошли платежи Не прошли платежи за 18.09.2017: р0070701_251841, за 15.10.2017: р0070701_254921, за10.11.2017: р0070701_257983. Пожалуйста переведите деньги! Написала жалобы на разные сайты, обратилась к продавцу в салон (обещал, что переведут в течении десяти дней) , у них одни отговорки " технический сбой ". Технический сбой длится уже шесть месяцев, мошенники!

Вопрос к представителю компании Мобил Элемент

Вопрос к представителю компании Мобил Элемент Почему на вашем сайте не работает функция обратный звонок? Почему ваши работники не отвечают на письменные обращения от клиентов? Я отправил порядка 20 обращений - ни одного ответа не получил. Почему вы переводите деньги выборочно - кому-то переводите (кто пригрозит прокуратурой) , кому-то нет? N транзакции моего чека - t0437_330304.

Не проведены платежи за ЖКУ (за 2 месяца). Просьба погасить свои долги....

Не проведены платежи за ЖКУ (за 2 месяца). Просьба погасить свои долги.... Жалоба! Прошу провести платежи за 2 месяца, т.к я получчила письма о долге за квартиру и снятии субсидий. Я пенсионерка и у меня нет возможности оплачивать "не мои долги". Не прошли платежи за Квартиру: Код платежа: р0060901_244244 от 18.12.2017 Код платежа: р0060901_247022 от 18.01.2018 За свет: Код платежа: р0060901_244245 от 18.12.2017 Код платежа: р0060901_247020 от 18.01.2018 Если средства не будут зачислены в кратчайшее время, то придется обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор. В Мэрию я уже написала...

Платежи за ЖКУ не проводят и кормят завтраками [Решена]

Платежи за ЖКУ не проводят и кормят завтраками Код Плательщика 3223355523 - код платежа р0062401_548809 Код плательщика 2280319604 - код платежа р0062401_548811 код платежа р0062401_548810 ПРЕТЕНЗИЯ 19 декабря 2017 г. мной в салоне связи «Мобил элемент» по адресу ул. Шоссейная, д. 36, корп.1 были внесены через кассу ООО «ХАНКА» как платежного агента платежи в целях исполнения денежных обязательств по оплате оказанных коммунальных услуг перед ГБУ города Москвы «Жилищник района Печатники» (код платежа р0062401_548811 от 19.12.2017) и...

Не прошла оплата за ЖКХ

Не прошла оплата за ЖКХ Не прошла оплата за ЖКХ за Ноябрь, Декабрь 2017г. При обращении по месту оплаты выяснилось, что данная организация закрыла свой офис и в один день съехала с адреса : г.Москва, Лианозовский пр-д, вл. 1Ж. Просьба разобраться с данной жалобой в до судебном порядке и провести оплату. Л/с плательщика № 9255092738, копии чеков во вложении.

Не проведены платежи

Не проведены платежи Не проведены платежи за ноябрь, декабрь, январь за коммунальные услуги и Мосэнерго. Платежи в приложении. Ноябрь: р0113301_27806; р0113301_27808 Декабрь: р008420_212584; р0084201_212583; Январь р0113301_25707; р0113301_25708 Верните деньги или осуществите перевод. Нарушены права потребителя, жалобу дублирую в Роспотребнадзор.