Мобил Элемент - Платежи не дошли до мосэнерго и жку [Неподтверждённая]

Платежи, сделанные через мобил элемент 105523, москва, щёлковское шоссе, д.100, к.5, подъезд 1, бизнес-центр «восточные ворота» не дошли до мосэнерго и жку москва
код 1361052302
код платежа 0054202 _329735 жку москва от 15.09.2017 сумма 5359.95
не поступил
код платежа 0054201_407153 жку москва от25.12.2017 сумма 5395.82
ек поступал
код платеж а 0054201_401306 жку москва от 18.11.2017 сумма 5272 не поступал
код платежа 0054201_395807жку москва от 15.10.2017 сумма 5497.61 не поступал
код 0205904314
код 0054201_395805 мосэнергосбыт от 15.10ю017 сумма 1483.27 не поступил
Копия жалобы направляю в Генеральную Прокуратуру Москвы и МЭРЮ