Платежный сервис Жалобы

Не перечислили деньги энергосбыту и жилищнику [Неподтверждённая]

Не перечислили деньги энергосбыту и жилищнику По телефону оператор сказала, что технический сбой закончился 5 февраля. Не прошу и не требую, просто переводите деньги (вы обещали перевести до конца февраля, сегодня уже 23 февраля) : жкх-р0115201-18359-декабрь 2017 года энергосбыт-октябрь2017 года - р0115201-13433 ноябрь 2017года - р0115201-16703 декабрь 2017 года-р0115201-18358 январь 2017 года-р0115201-21027

Не провели 6 платежей [Неподтверждённая]

Не провели 6 платежей Оплачивали коммунальные платежи в отделе mobilelement. На протяжении года или больше. Все было норм. А когда нам пришли в 2018 г. Долги по электроэнергии и квартплате, мы конечно были в шоке, цифра не малая. Жалко бабушку свою, она места не находит себе, ведь 13000 р для неё, это большая сумма. Верните деньги, проведите платежи. 2 часа пытался дозвониться, бесполезняк, шляпа полная. Походу надо писать заявление в Роспотребнадзор, прокуратуру, чтобы моральный ущерб покрыли, ведь пени начали капать.( мошенники) подскажите, че нам делать

Как лучше составить обращение в прокуратуру? [Решена]

Как лучше составить обращение в прокуратуру? Мобил элемент с августа удерживают наши денежные средства. После нашего звонка им 15 февраля обещали перевести все наши платежи за жку, но на сегодня они этого не сделали. Мы только что звонили в мфц - платежи не переведены. Прошу граждан, уже отправивших заявления в прокуратуру, опубликовать здесь примерный текст вашего обращения (хотя взять за образец). Особенно интересует перечень статей закона, которые своими противоправными действиями нарушает мобил элемент. Также буду благодарна за...

Мобил элемент - не поступают платежи!

Мобил элемент - не поступают платежи! Несколько платежей по ЖКУ - ДО СИХ ПОР НЕ ПОСТУПИЛИ ДЕНЬГИ в ЖКУ! код плательщика - 1910221253. Платежи (дата/сумма/код): 1-16.09.2017г - 5987,43р, код- р0065302_47630 2-17.11.2017 - 6442,18р, код платежа р0065302_54069 3-15.12.2017г - 6158,45р, код- р0065302_56568, 4-19.01.2018г - 6291,55р, код- р0065302_60648, 5-17.02.2018г - 6508,81р, код- р0065302_62887. Прошу срочно зачесть сумму!

Не поступают платежи ЖКХ и Мосэнергосбыт

Не поступают платежи ЖКХ и Мосэнергосбыт Добрый день! Не поступили платежи ЖКУ, Мосэнергосбыт. Во вложении прикладываю все оплаченные квитанции по которым не прошла оплата! Управляющая кампания уже выставила требование о погашении задолженности. Дозвониться в Мобил Элемент не получается. Просьба разобраться и дать обратную связь в кратчайшие сроки! р0061601_202051, р0061601_203858, р0061601_204913, р0061601_200577, р0061601_202052, р0061601_203859

Кампэй

22.02.2018 Allazet50
Платеж не поступил [Решена]

Платеж не поступил Вчера 21.02.2018 в 19-52, отправила деньги 3700 к зачислению 3515 р. Через ваш платежный терминал сomepay. Отправили на киви кошелек. На 22.02.2018 14-00 информации о платеже так и нет. После нескольких обращений в центр так называемой поддержки номер 821 337-21-28, получила несколько раз хамский ответ. О том что: на 21.02.2018 20-38 платеж завис, типа его перенаправили, ждите. Звонок 22.02.2018 в 9-02, так же не дал не каких результатов. Ответ о том что деньги ушли на киви кошелек, мной...

Не прошел платеж по ЖКУ

Не прошел платеж по ЖКУ Добрый день! Не прошел платеж за 09 месяц 2017 года, по прилагаемому платежу. Выставили долг. Срочно проведите платеж! Место где оплачивали платеж - снесли, в другом месте ничего сказать не могу.

Задержка платежей жкх [Неподтверждённая]

Задержка платежей жкх Проведите платежи! Код плательщика 2898280123 весит задолженность за пол года! Не заставляйте идти в суд. Плачу через вашу контору более двух лет. Не когда ранее такого не было. Если бы не выборы-уже бы заткнули стояк, как грозились. С уважение Григорий Юрьевич Г.

Не поступают платежи ЖКХ Мосэнергосбыт оплаченные через Мобил Элемент [Неподтверждённая]

Не поступают платежи ЖКХ Мосэнергосбыт оплаченные через Мобил Элемент Добрый день! Ранее сообщала о том, что не поступили платежи ЖКУ, Мосэнергосбыт. Во вложении были не все оплаченные квитанции! Прикладываю все актуальные квитанции по которым не прошла оплата! Управляющая кампания уже выставила требование о погашении задолженности. Дозвониться в Мобил Элемент не получается, а пункт оплаты недавно закрылся. Просьба разобраться и дать обратную связь в кратчайшие сроки!

Задержка платежей ЖКХ [Неподтверждённая]

Задержка платежей ЖКХ Мобил Элемент - не дошли платежи за ЖКХ и Мосэнерго за несколько месяцев. Управляющая кампания уже выставила требование о погашении задолженности, грозятся отключить воду. Дозвониться в Мобил Элемент не получается, а пункт оплаты недавно закрылся. Готовим обращение в суд.

Не поступили оплаты ЖКХ [Неподтверждённая]

Не поступили оплаты ЖКХ Не поступили оплаты за ЖКУ по приложенным чекам, начиная с сентября 2017. Произведите перевод денежных средств как можно скорее. Надеюсь на вашу порядочность. По телевизору была передача, в которой всех успокаивали, что переводы просто задерживаются, так вот с сентября 2017г это не слишком ли долгая задержка?

Не перечислили деньги ПАО "Мосэнергосбыт" по квитанциям за 3 месяца [Неподтверждённая]

Не перечислили деньги ПАО 'Мосэнергосбыт' по квитанциям за 3 месяца Бабушка честно 2 года ходила в киоск "МобилЭлемент", который находился рядом с её домом и оплачивала квитации за электроэнергию. Несколько дней назад из МосЭнергоСбыт'а пришла бумага о задолженности за услуги в размере 1596,55 р. Перечислите деньги, бабушке 80 лет ! Электронная почта для связи оставил ниже.

ПЛАТЕЖИ [Неподтверждённая]

ПЛАТЕЖИ СРОЧНО ПРОВЕДИТЕ 2 ПЛАТЕЖА АДРЕСС САЛОНА Москва Первомайская ул.104а ДАТА ПЛАТЕЖА 08.12.2017 код платежа: р0111501_34159 МОСЭНЕРГОСБЫТ номер лицевого счета 1420208078 К ЗАЧИСЛЕНИЮ 717,10 Москва Первомайская ул.104а ДАТА ПЛАТЕЖА 08.12.2017 код платежа: р0111501_34161 ЖКУ МОСКВА Код плательщика 1750006705 К ЗАЧИСЛЕНИЮ 2076,86 О ПРОВЕДЕНИИ ПЛАТЕЖЕЙ СООБЩИТЕ 89055595420 МИХАИЛ

Не прошли платежи [Неподтверждённая]

Не прошли платежи Выставляют долг на 13 тыс. За не оплату епд. Платежи производились через оператора сети на перовской,60 - 1. Подаю сразу в суд. Чтобы быстрее было, кинутые граждане-давайте объединяться. Осветим через телевидение. У этой сети более 1000 точек, часть уже смвлись с арендованного места.

Платежи не проходят с 19.12.2017 [Решена]

Платежи не проходят с 19.12.2017 Производила оплату за ЖКХ в салоне Мобил Элемент 19.12.2017. На сегодняшний день 21.02.2018 оплата не прошла Код плательщика 2280319604 Код платежа р0062401-548810 Код платежа р0062401-548811 Код плательщика 3223355523 код платежа р0062401-548809 Звонила, писала электронные письма, письма на юр.адрес, приносила в салон по адресу Шоссейная 36корп1 лично под роспись оператору , РЕЗУЛЬТАТА НОЛЬ.

Не поступили платежи за 3 месяца подряд [Решена]

Не поступили платежи за 3 месяца подряд Не прошли 3 платежа за октябрь, ноябрь, декабрь. Лишают льгот. Это безобразие какое-то. Ходили уже неоднократно в место оплаты, там уже месяц кормят завтраками, каждый раз говорят приходите через неделю всё придёт и так уже 4 раза. Месяц прошёл после того как заметили что появилась строка долг.

Не прошли платежи [Неподтверждённая]

Не прошли платежи Моей бабушки сегодня пришла квитанция о лишении ее субсидии, в связи с не оплатой коммунальных платежей. Все платежи она совершала через терминалы Мобил Элемент. На данный момент приложить сканы чеков нет технической возможности, так как интернетом она не пользуется ей 75 лет, но могу, пока оставить коды платежей. Р0113901-20678 Р0113901-21497 Р0113901-23394 Уважаемая компания Мобил Элемент просьба вернуть д/с пенсионерам, так как у многих из них оформлены субсидии, они и так ели концы с концами сводят живя на одну только пенсию. Фото чеков приложу через несколько дней.

Не тот номер телефона

Не тот номер телефона Положила деньги не на тот номер можно их как то вернуть на тел 9534410941 . номер терминала 141880 дата платежа 19.02.2018 в 20:36

Не прошли платежи Мосэнерго [Решена]

Не прошли платежи Мосэнерго Не прошла оплата Мосэнерго за ноябрь и декабрь 2017 года. Оплата производилась в компании Мобил Элемент по адресу г. Москва улица Твардовского д.2. На предложение разобраться в не оказании услуг предложили написать жалобу, жалоба написана 8 февраля 2018. Но на нее так и не отреагировали. Данная организация по выше указанному адресу закрыта 3 дня.