Мобильный оператор Жалобы

Плохая связь

Плохая связь Отвратительная связь по городу, не зависимо где находишься, в центре либо на окраине города. Постоянно идет прерывание сигнала и сброс. Соответственно и интернет работает плохо.

Несанкционированный доступ к контентам

Несанкционированный доступ к контентам Не санкционированный доступ к контентам 011_031.01101.005807, 011_139.01101.005934 011_031.01101.005800 со снятием денег.

Долгие сроки рассмотрения претензии

Долгие сроки рассмотрения претензии 12 августа я ошибочно перевела с карты денежные средства на свой номер телефона в размере 1922 рубля.Обратилась в службу поддержки, где мне подтвердили поступление средств на телефон и пояснили что надо сделать, чтобы вернуть средства.14.08 2014г. я подала в офис Билайн по.ул.Красноармейской претензию, приложила банковскую выписку по карте.Мне сказали, что претензию зарегистрируют, придет смс, рассмотрение 21 день . Смс о регистрации не пришло, сама звонила в служб у поддержки узнать судьбу...

МТС

08.09.2014 алексей
Верните деньги

Верните деньги Купил вай - фай роутэр полетел. Сдал в ремонт 06. 05. 14. До сих пор ремонтируют!!! Грубое обращение персонала! И деньги не отдают и не ремонтируют. Прошу руководство разобраться в данной ситуации ! Г. Выкса ул. Симы битковой д. 1

МТС

07.09.2014 Елена
Списание со счета за якобы осуществленный разговор

Списание со счета за якобы осуществленный разговор Операторы МТС при звонках на мобильные телефоны, обслуживаемые другими компаниями (у бабушки в деревне берет только Билайн) конкретно мудрят. После гудков идёт сброс; извинения за прерванный разговор, который так и не начался; снятие со счета за якобы осуществленный разговор в течении 10-12 секунд. !!! Чтобы дозвониться старому человеку, который ожидает звонка в определенное время, пришлось потратиться на 5 попыток.^^

Мтс 4g

07.09.2014 Оля
Сняли деньги со счета

Сняли деньги со счета Здравствуйте! 3.09.14 я купила в салоне связной модем( мтс коннект 4G) за 1200 рублей. Я сменила тариф с VIP на MTC-Mini. В этот же день со счета сняли около 200 рублей, а на следующий же день у меня сняли все деньги, хотя первый месяц я должна была пользоваться интернетом бесплатно, и к тому же баланс ушел в минус 299 рублей.Прощу Вас устранить проблему. Номер модема: 79821082614. Заранее спасибо.

МТС

06.09.2014 Андрей
Воровство через мобильный банк

Воровство через мобильный банк Чудеса начались, когда 1сентября моя активная симка вдруг стала заблокирована с таким приличным балансом. Позвонил на горячую линию, ответили, что такое бывает и надо лично обратиться в офис. Вечером 2 сентября до меня пытались дозвониться, однако трубку поднял некий представившийся "мамонтом" и заявил, что купил этот номер. Но самое интересное произошло далее. К этой симке привязан мобильный банк моей зарплатной карты. Догадались? Да, все мои деньги в сумме 26500рублей были украдены. Как бы не хотелось, но буду подавать в суд и на банк и на МТС. Уверен, что накажу всех, кто причастен.

Неисправность телефона

Неисправность телефона 23, 08, 14 в салоне мтс в городе рубцовске приобрела смартфон мтс 982 26, 08, 14 телефон стал не исправен (не работает динамик) 27, 08, 14 обратилась в салон город рубцовск ул, ленина 58 на просьбу обмена мне ответили отказам принимают только в ремонт, претензию мою не отправили, просьба помощи, телефон отработал 4 - дня

Снятие денег со счета

Снятие денег со счета Прошу срочно отключить на моем телефоне 918-3877297 услугу "Доступ к 011 031 01101.005884", подключенную без моего ведома. Требую деньги, снятые с моего счета (ежедневно с 17 августа по 3 сентября в размере по 20 руб.32 коп.) вернуть на счет.

Неизвестный номер

Неизвестный номер Здравствуйте! Стали поступать смс и звонки от операторов, что я должна оплатить долг на неизвестном мне номере, который якобы зарегистрирован на мое имя. Чужим людям я сим-карты никогда не покупала, а все номера на мое имя, которыми пользуется моя семья находятся в действующем состоянии и просроченных задолжностей на них нет. Прошу разобраться и оградить меня и мою семью от данных сообщений и звонков.

Оказание ненужной услуги

Оказание ненужной услуги На мой номер телефона пришло смс-сообщение следующего содержания: "Подписка оформлена. Подключением подписки вы соглашаетесь с Условиями услуги Подписки: www.megafon.ru. Управление подпиской: http://m.megafon.ru/?rt psm301795097sms". Я не давала согласия на подписку - чистое мошенничество Мегафона. Без моего согласия был заключен договор оказания услуги "Подписка"? Зашла на сайт МЕГАФОН-ПРО в личный кабинет оказалось, что у нет такого раздела "Подписки"... рыщу оп сайту - где управление...

МТС

01.09.2014 Ni4ey
Списание денег

Списание денег Абоненты МТС, проверяйте свои расходы с помощью короткого номера *152#, далее - следуя автоматическим подсказкам. Ночью на тарифном плане СуперМТС снимают по 5 рублей за какой-то пакет сообщений, который и даром не упёрся. Также без ведома абонента подключают всякие услуги и подписки, не дайте на себе нажиться.

МТС

30.08.2014 Игорь
Не могу пользоваться планшетом

Не могу пользоваться планшетом Добрый день. Купил у вас планшет для работы. На данный момент выехал на территорию РБ (Беларусь) на продолжительное время. Очень нужен интернет. Подключил сим в РБ (Велком). И уже было бы радовался что смогу работать нормально. Но не тут то было. При активации СИМ карты мне выдаёт окошко "Ведите специальный код разблакировки". Что за код и откуда его брать я понятия не имею.Залез в интернет и читаю " хотите код пришлите 200 руб ( и не факт что ты его получишь ) . Это вообще нормально для вас?...

MTS

30.08.2014 Максим
Помогите вернуть деньги от компании мтс

Помогите вернуть деньги от компании мтс Сегодня 31, 08, 2014 позвонил оператору попросил помочь мне подключить услугу смарт он отправил мне смс как это сделать я всё выполнил правитльно мне пришло смс с подтверждением что тариф изменён я решил его проверить зашёл в интернет буквально на 10 минут вышел с интернета проверяю баланс а у меня -2194рубля 84копейки помогите мне вернуть эти деньги

Незаконно снимают деньги не по тарифному плану

Незаконно снимают деньги не по тарифному плану Снимают деньги с 29.08.2014 г. за первые минуты общения с абонентами МТС своего региона (согласно тарифного плана первые 20 минут бесплатно). На обращение в офис МТС отказываются принимать жалобу, находят много причин для отказа...Что делать? Я не ожидала от МТС такого свинского отношения к клиентам!!!

Mobil club

29.08.2014 Антонина
Мошенничество

Очень прошу отключите от услуг - грабителей mobil club от моего номера 89885092376. Грабят без предупреждения пенсионерку!!!Очень прошу принять меры немедленно!!!

Отключите викторину супермозг с моего телефона

Отключите викторину супермозг с моего телефона Запросил 27.08.14 баланс на свой номер телефона. В ответе Мегафона, по его Мегафона инициативе, было прописано участие в викторине. Закрывая СМС случайно нажал "ДА" и невольно стал участником викторины. Каким образом отказаться от участия в викторине Мегафон в своих СМС не информирует. Отключите от участия в викторине!!! и не шлите подобным образом сформулированные ответы на конкретно заданные вопросы!

Обман и беспредел

Обман и беспредел Здравствуйте! Хочу выразить вам свое "фииии" дело в том что компания изменила без моего согласия мб. У меня забрали 500 мб. Кто имеет право у меня что то забирать! Мой модем стоит 400 гр. + и на 100 пополнении=500 гр. Я покупала модем. На 1000 мб. Ответьте пож. Какая это у нас сейчас обстановка в стране которая позволят грабить народ и при этом еше в наглую драть цену вдвойне! Что эти деньги пойдут в пользу украинской армии? Люди, не покупайте интертелеком! Здесь мошенники зарабатывают деньги!...

МТС

26.08.2014 Вильяна
Отключить доступ к услугам конект - провайдеров

Отключить доступ к услугам конект - провайдеров Будьте добры отключите"доступ к услугам коннект-провайдеров" Коннект кат 7;1 тел 89194745147