Мобильный оператор Жалобы

С середины июля не работает домашний интернет от МТС, а с 26 Июля оператор принял заявку о проблеме. Обещали перезвонить в течении 5 суток, но так никто и не позвонил. Много раз звонила и узнавала когда появится интернет и каждый раз слышала один и тот же ответ, что в течении суток. В офисе МТС оставила претензию, но и на нее нет ответа. Кто должен ответить за это?

Прошу отключить подписку с моего номера 89788838861

С баланса мобильного телефона 89117109331 ежедневно списывается 20 рублей. На услугу MTSPodpiski не подписывалась. Прошу отключить услугу.

Здравствуйте, пишу Вам вот по какому поводу, меня зовут Дмитрий, я являюсь абонентом вашей компании уже длительное время, номер сим-карты 9875304819, оформлена она на меня, т.е. на Чалова Дмитрия Олеговича. Сегодня, 09.10.2014 года, в районе 9 часов утра я отключил интернет опцию SUPER, и подключил опцию интернет VIP, в результате чего у меня с баланса снялась сумма в соответствии со стоимостью этой опции и пришло уведомление о том что данная опция успешно подключена. Но, скорость интернета у...

Незаконное подключение контент кат.94. Прошу отключить услугу контент кат.94

В течение 2, 5 месяцев в пос. Зленогорский Тверской обл. Вышневолоцкого р-на отсутствует нормальная связь. Дозвониться можно с 5-6 раз и в процессе разговора еще столько же раз связь прерывается. На неоднократные обращения в салоны связи Мегафон даали объяснения, что неисправна вышка. До сегодняшнего дня ничего не изменилось. Целый населенный пункт "сидит" без связи. Прошу срочно принять необходимые меры по устранению неполадок.

Прошу отключитиь все имеющиеся услуги и подписки с моего абонентского номера 8-917-258-31-81

Мне был выставлен счет за услугу, которая была отключена и мной не использовалась - услуга "Интернет-Mini". На 06.10.14 все задолженности по данной услуге были погашены. Было получено смс уведомление, что услуга "Интернет-Mini" была отключена. Баланс был положительный. Но, 07.10.14 было получено новое смс уведомление, о том что задолженность составляет 327 руб. Были списаны деньги за уже отключенную услугу "интернет - Mini", номер заблокировали. При моем звонке в службу поддержки 08.10.14...

Приобретены две сим-карты оператора МТС для терминалов, в результате сколько денег не положишь все снимают за один день, 100 руб, так 100, 250 рублей, так 250 рублей. За три заплатили больше 1500 рублей, а что делать, терминалы постоянно блокируются, нам надо работать. Постоянно сижу в Личном кабинете, отписываюсь от всех подписок, они появляются снова, отследить невозможно. Когда прекратится это беспредельное воровство. Если в ближайшее время не примете меры и не вернете украденные деньги, у нас уже подготовлены документы в прокуратуру

У мегафона не работает роуминг!!! Находясь за границей, ни разу не смог совершить исходящий звонок в россию. (тариф "вокруг света" - специальный тариф для роуминга) При каждой попытке позвонить в россию приходило сообщение "все операторы заняты. Звоните позже". Компания мегафон не обеспечивает качество связи! Её просто нет! Считаю недопустимым использовать сим - карты мегафона в роуминге, т. К. При возникновении ситуации, когда вам срочно нужно будет совершить звонок домой, вы банально не...

Мтс - коннект отключить услугу интернет - провайдеров коннект на тел. +79122459249

Здравствуйте уважаемые. Я не буду просить денег. Мне бы хотелось чтобы меня не отключали по прихоти ваших бестолковых сотрудников, без предупреждения, как только вам захочется поднять цены за ваши драгоценные услуги. Согласитесь, это мягко выражаясь, не уважительно по отношению к клиентам. Можете сообщать в личный кабинет, причём заранее, хотя бы числа 15-го. И вот тогда, если клиенты не оплатят, вы можете с полным основанием их отключать. Это будет, как говорится, и законно и справедливо. На...

Прошу отключить услугу dostup_k_011_068.01101.002151 с моего телефона 89115128075 и вернуть незаконно присвоенные денежные средства с момента подключения услуги.

Прошу отключить услугу . Управление подписками указано не полностью и на номер *152*22 не отвечает

В июле 2014года менеджер МТС Оксана методично названивала на мой сотовый телефон, предлагая услуги по акции, я вообще не люблю общаться по поводу подключений или навязывания всяческих услуг, после очередного отказа мне позвонили снова, предложив подключить дом. тел. МТС и взять пакет: ЦТ + Интернет + Дом. тел. и все богатство за 400 руб. в месяц (правда эта акция действует только 3 месяца), потом это будет стоить 800 рублей и плюс увеличивается скорость интернета, да еще 20% от этой суммы...

Пожалуйста отключите услугу. Подписка "http//kachay-file.com"(идентификатор услуги 068.01101.002151) стоимость 20.32 руб.1 день. +79181762533

Последние 3 месяца постоянно пропадает связь! Рядом стоит вышка сотовых операторов! Разговоры постоянно обрываются. Даже в центре Москвы связь пропадает! Наладьте наконец то сеть! Пользуюсь уже 8 лет МТС-ом и не было проблем, теперь всерьез задумываюсь сменить оператора!

В июле купил себе модем в центре связи МТС. пополнил счёт на 500 рублей на месяц. интернет просто отвратительный. сначала намучился пока смог его настроить. потом в процессе работы каждые минут 20 он отключается и мне приходиться вынимать модем с разъёма и снова его туда вставлять. но это ещё такое. вот в августе я уезжал на украину и две недели, приехал в сентябре и 11 числа пополнил. а 24 сентября мне пришло сообщение, что деньги закончились. я пришёл в центр связи и объяснил ситуацию. мне...

Пришло сообщение от МТС, точно посмотрела от МТС (оно должно быть бесплатным), открыла, "там-тарабам", оно волшебным образом уже оказалось от четырехзначного номера, естественно, сняли деньги. Такой разбой происходит по несколько раз в месяц, по слухам не только у МТС-ников (поэтому сижу у них)... Пора уже все входящие СМС сделать бесплатными, чтобы "у нечистых на руку людей" не было возможностей! Когда уже МТС-операторами займется прокуратура, скольких обкрадывают! Да, некому не нужны их...

Просто безобразное отношение к клиентам Мегафон-Сибирь. У нас, деньги снимают без ведома клиента снова и снова, даже после извинений, если такие ретивые сотрудники являются лицом фирмы, то это очень плохо для нее и руководство фирмы должно это понимать! г. Бийск Казанцева Л.М.