Мобильный оператор Жалобы

МТС

15.07.2014 Наталья
Отвратительное обращение с клиентами

Отвратительное обращение с клиентами Почему мтс просто ужасно обращается с клиентами? во-первых, из нашего города отключили телефон по которому можно было дозвониться до специалиста. теперь можно позвонить только в Москву, подождав на линии почти полчаса, затем, когда всё-таки они соизволяют ответить, соединяют с нашим регионом и приходится ждать ещё полчаса. а потом они просто бросают трубку, ничего не ответив. Ещё эта компания с 14 июля 2014 года установила какую-то программу и теперь на середине экрана телевизора каждый вечер...

Отключите mobile club

Отключите mobile club Пожалуйста!Уберите номер 8926-061-08-04 из базы данных Mobile Club и не присылайте больше sms:http://sws.agregator.ru/main.phtml?code=05f196b05a-305355Mobil Club.Потому что за это снимают деньги, и если это не прекратится будем принимать меры!

Мобильный интернет

Мобильный интернет Я подключил опцию СуперБит на свой смартфон, ибо там, где я нахожусь нету норм инета.Спустя пару мин, после момента отключения, мне приходит смс с текстом: "Вы используете супербит.квота трафика превышена.доступ в интернет ограничен до 3:00 15.08.14." У меня вопрос, как я умудрился за пару минут израсходовать 3 греанных гига?!Это просто физически невозможно! p.s у мени припекает

МТС

14.07.2014 Саша
Списание со счета за незаказанную подписку

Списание со счета за незаказанную подписку На номер пришло сообщение об успешной подписке (на ... она мне сдалась!), за которую сняли 90 рублей. Почему МТС допускает подобное. При обращении в контактный сервис оператор заявил, что я отправлял смс на короткий номер, я что страдаю амнезией.

МТС

14.07.2014 Елена
Навязанные услуги

Навязанные услуги 14.07.2014 в 19.32 мне пришла СМС с поздравлением о подключении услуги рингтон, за что успешно списали с моего счета 70 рублей за 10 дней. Никакой заявки я не делала. Мне эта услуга не нужна, я безработная, 70 рублей для меня очень существенны.

Отсутствие сети

Отсутствие сети Трое суток пропала сеть МТС. Только экстренный вызов. Все население деревни многие годы использует сеть МТС. Примите меры по восстановлению сети.

МТС

14.07.2014 татьяна
Списывание денег

Списывание денег Списывают 42 рубля с копейками, и на тарифе смарт снимают за билайн

Обман

Обман Позор мегафону, связь прерывчатая в городе, интернет 4G в начале приобретиния сим карты был 25-30 мегабит, после двух месяцев максимум тянет до 5 мегабит, обман с трафиком, подключают сами без моего ведома платные услуги, позор оператору, не советую, разочаровался

Списание средств

Списание средств С моего счета мтс коннект стали списываться средства когда я не пользуюсь интернетом

Воровство денег со счета

Воровство денег со счета Мобильный портал! Новая фишка для воровства денег у честных людей, отключить просто так не возможно, в их мягко говоря не очень удобном личном кабинете ее нет, палиться она через детализацию счета! Как в 90-е вернулись ))

МТС

10.07.2014 Лидия
Один номер на 2 - х абонентов

Один номер на 2 - х абонентов Решила переоформить номер по наследству 2 недели назад. В Нижнем Новгороде. В офисе МТС по моим документам провели соответствующие манипуляции. Через 10 дней номер так и числился на моём папе, умершем. Также на этом номере оператор по телефону перевёл на другой тариф супер-мтс по моей просьбе. На данный момент, я звоню маме с мтс на мтс в краснодарский край из нижнего новгорода и дозваниваюсь.Когда наоборот она мне звонит, то попадает на другого человека, который уверяет, что у него точно такой...

МТС

08.07.2014 Юлия
Невозможно никому позвонить

Невозможно никому позвонить Что такое со связью невозможно никому позвонить и мне не кто не не может позвонить уже неделю, до этого было все отлично, связь показывает что есть, но все равно пишет либо запрещено, либо не доступно!

Пропадает связь

Пропадает связь Последний месяц пропадает и возобновляется связь характер сбоев таков звонок проходит а голосовое соединение нет некоторые знакомые уже ушли из теле - 2 если ситуация не исправится моя семья уйдет от вас

МТС

08.07.2014 Ольга
Незаконное списание средств и их возврат

Незаконное списание средств и их возврат 07. 07. 2014 г. Списали 254 р. 24 коп. , контент - провайдер категория 917 номер 1212 !!!Не знаю, что это и с чем это едят, но деньги верните, не позорьтесь!!!Мтс - ты уже совсем опустился ниже плинтуса, всё денег мало что - ли???Мой номер 9817317271!!!Жду, всенепременно!!!

Плохо рботает связь или вышка

Плохо рботает связь или вышка Добрый день!Примерно в течении недели с 01.07.14- 08.07.14 по адресу МО г.Люберцы ул.Попова д.29 в доме, а также вблизи 100-200 метров, при общение через оператора МТС невозможно общаться(так как друг друга просто не слышно или очень плохо слышно)!Это не связано с моделью телефона .По крайне мере 3-5 чел в доме я знаю у кого такая же проблема и именно с МТС. Если есть проблемы с вышкой решите её?!Крайне неудобно так как я работаю на дому и мне приходиться много общаться по телефону!Прошу ответить мне адрес эл.почты(звонить нет смысла не услышу Вас)!Прошу решить проблему максимально быстро!

Интернет

Интернет Каждый понедельник и вторник Интернет работает плохо, страницы грузятся очень долго, если не вылетает ошибок. Скорость выше 1, 5 Мбит/сек не поднимается. Что это такое и как от него избавиться?

Скорость интернета

Скорость интернета Интертелеком_это лохотрон. Выкачивают с абонентов деньги а в замен ничего кроме испорченных нервов. Это они должны платить нам за использование их типа интернета!!! Интертелеком гно редкостное.

Подключение без моего ведома дополнительных услуг

Подключение без моего ведома дополнительных услуг Здравствуйте! Уже несколько лет являюсь абонентом Мегафон-Кавказ - пользуюсь интернетом. С недавнего времени без моего ведома и без уведомления ввели платную услугу WAP клики и списываются каждый день деньги. Хорошо, что вовремя заметила, а то могла бы без интернета остаться, на очередной платеж не хватило бы денег! Больше всего бесит то, что не было никакого уведомления! Может еще что-нибудь подключили и потом счет придет! Требую немедленно отключить!

Обслуживание

Обслуживание Здравствуйте! Меня зовут Эдуард.Моя претензия связана с обслуживанием клиентов, оператором горячей линии МТС по номеру 88002500890. Получив подарок 10000 смс 03.07.2014 от МТС, я позвонил оператору 03.07.2014 в промежутке времени(19:00-20:00) и уточнил о законности этого подарка. Оператор подтвердил о подарке в виде 10000 смс, сказав общайтесь с удовольствием, и ни какую информацию не сообщила больше. Я на радостях начал вести общение со своими друзьями по России и домашнему региону в виде смс...

MTS

05.07.2014 Анна
Сотрудник грубиян и не компентентен в своей работе

Сотрудник грубиян и не компентентен в своей работе Позвонила по горячей линии 0890 в мтс, взяла трубку сотрудник Ефимова Светлана, попросила чтобы сделала перерасчёт услуги за мобильный интернет сумма которого составляла 800рублей перевести на 250 рублей так как не видно разницы вообще в скорости этой услуги, на что мне Светлана ответила, что это не возможно, я спросила ответьте куда уйдут мои деньги, на что оператор тоже не смогла дать ответ., потом в результате она вообще бросила трубку. Когда начала перезванивать трубку брали в течении 15...