Мобильный оператор Жалобы

27. 07. 2014г зашла в салон мтс г. Тюмени на улице мельникайте 58 корпус 1, для того, чтобы заменить сим карту на нано сим, на что мне сотрудница салона сначала минут 30 выстригала из моей сим микро сим, по итогу, когда ничего не вышло девушка дала мне бланки на подпись и предоставила новую нано сим (соответственно после предоставления паспорта) девушка мне озвучила, что карта начнёт работать через 15 минут, после чего я ушла. Но сим карта так и не начала работать, не через 15мин ни через 2...

Сегодня днем узнал что оказывается если у тебя отрицательный баланс, то тебе не придет даже смс! Сижу я значит в кафе, мне приходит смс - "У вас списали обещанный платеж в размере 500 руб". Помню что брал такую услуги, нет проблем оплачу. Захожу с ноута в инет на Киви кошелек, но там только 450 руб. Думаю отправлю все, а с яндекс кошелька отправлю остальное + в перед заплачу рублей 300. С киви отправил без проблем, а в яндексе надо получить смс с кодом подтверждения. В итоге на счету телефона -...

Снимают деньги и много

Примерно, с осени 2013 года практически в центре Москвы. район станции метро Динамо, резко ухудшилось качество связи МТС. Это наблюдается на разных телефонных аппаратах - Samsung Galaxy S4, ifone s5, SE Vivaz. Даже находясь на улице можно быть вне зоны действия сети. Я уже не веду разговор про интернет. Вышеуказанные аппараты прекрасно работают, например, в районе Речного вокзала или Медведково. Возникает впечатление, что центр города настолько напичкан разного рода радиоволнами, что они друг...

Модем мтс жалобы - плохая скорость, возникновения проблемы 19 07 2014 г марка модема 4g c 19 07 2014 г просмотр фильмов не возможен.

30. 04. 2014 я ошибочно с банковской карты списала 5552 рубля на свой телефон. Написала заявление, через месяц пришла к оператору связи мтс по вопросу возврата денег на банковскую карту, ответ: у вас не все заполнены реквизиты, дописала. Почему сразу не пришло сообщение, что не все заполнены реквизиты и почему оператор принял заявление с неполностью заполненными реквизитами? На вопрос, когда будет произведен возврат, конкретного ответа не получено, один оператор сказал через 1 месяц, другой...

Здравствуйте, моя жалоба заключается в том, что пропала связь, и звонки осуществлять невозможно!! Помогите решить вопрос! P. S. Разрешены только экстренные вызовы, сеть не найдена либо же мобильная сеть не доступна

Хочу выразить крайнее недовольство обслуживанием компании! Помимо всего прочего, последним в чаше нашего с мужем терпения оказалась акция "дольше с МТС - больше минут". Не то, чтобы акция была сама по себе так уж плоха. Возмутил способ, которым компания ее всем навязала. У нас с мужем одинаковые тарифные планы МТС Днепр, и мы ими вполне довольны. Примерно месяц назад мужу пришло уведомление о грядущем подключении акции, и ему пришлось предпринять некие действия, дабы предотвратить это. Мне, в...

Сколько лет уже пользуемся услугами связи данной компании, терпели всё: непонятно с чего подключенные услуги, всякий смс спам и просто ненужные оповещения, несвоевременный перевод средств на счет, но ВОРОВСТВО- это уже слишком! через терминал перевела определенную сумму на счет телефона супруга, три дня ждали денег, но их так и не появилось. Банк, переводящий средства, свои обязательства выполнил и нами было получено смс-оповещение о зачислении денег на счет телефона, но их на счету так и не...

21.07.2014 года в магазине код 04020285 кассовым чеком 236929 мной был оплачен платеж за мобильную связь на № 89128134180 в сумме 100 рублей а надо было оплатить на №89171634180, так как у меня на листочке было записано 2 номера № 89128136613 это номер моей дочери вот я одну часть т.е. 891281 я взяла с её номера а 34180 со своего номера, прошу вас перенести денежные средства с № 89128134180 на № 89171634180. Я обращалась к ператору по номеру 8-800-250-08-09-2-0-1 она мне ответила что № 89128134180 не активен и помочь не может.

Мне оформлена подписка ipchange.biz на телефон +79246664986 без моей заявки

В салоне сотовой связи МТС установила запрет на платный сервис. С 06 по 14 июля 2014г. с счета списывали по 17р. 22 коп. ежедневно. В сумме 154.98 за 9 дней, а на саму сотовую связь я трачу не более 100 р. в месяц. В интернете нигде не подписываюсь. Проверяла с телефона (*152#) и в личном кабинете МТС "Мои подписки" пусто, звонила колл-центр оператора там тоже подтвердили что подписок нет (время ожидания составило более 20 мин - просто ужас). Сказали это какой то платный контент дали телефон...

Уже много раз говорилось, что МТС - Украина стала непорядочной организацией. Вот в очередной раз убедился в этом. У меня есть сим-карта, которую я приобретал для поездок на природу. В своё время оператор без моего ведома и согласия изменил тарифный план. Так как я мало пользуюсь этой сим-картой, то я смирился с этим. Но вот 13.07.2014г. в 0 часов 52 минуты приходит SMS с уведомлением, что услуга "Дольше с МТС - больше мегабайт" подключена. Обратите на время. Это сделано для того, чтобы не...

Денежные средства в сумме 1000 руб. Российских были положены через терминал 07.07.2014, дата 20.07, 2014 до сих пор не пришли, мало того жду ответа оператора когда пернзвонят больше 1 часа. Что за фигня? Деньги верните. Сумма 1000 руб

За последние сутки с моего телефона списали почти 200рублей.Звонила оператору, он сказал, что я пользуюсь интернетом.А я им не пользуюсь уже несколько недель, значит кто-то как-то им пользуется вместо меня, т.е.безопасности никакой.

Ограничение трафика мобильными операторами - это мошенничество (продуманное) и официально разрешенное МинКомСвязи . Трафик - это статистика, "создаём" его мы потребители, а операторы предоставляют доступ . Проще говоря, смартфон (автомобиль), бензобак (батарея) ... проехать можно сколько угодно на разрешённой скорости ... время и расстояние зависят от вас. Незабываем про неустойчивый, а иногда и отсутствующий сигнал . В результате предоставляемый трафик расходуется вникуда и не компенсируется . Хватит уже халявные бабки трясти ... Бизнес в России это не дело, а развод на бабки лохов .

Мой телефон +79185044125. Попов Сергей Николаевич. Жалоба следующая : При поездке за границу и прибытии туда в течении двух дней с 05 июля по 06 июля с моего счёта были сняты 8880 руб. После чего 05июля, я отключил всё что можно. Однако МТС самостоятельно подключает услугу по GPRS. Я требую вернуть не законно снятые с моего счёта деньги, или мне прейдётся обращаться в суд. 05.07.2014 13:10:03 +04:00 internet.mts.ru HSDPA (3G) 168Kb 200Kb 0, 0000 0, 0000 05.07.2014 13:11:02 +04:00 79185069355 Телеф. 0:17 1:00 0, 2119 0, 2500 05.07.2014 13:15:49 +04:00

Почему в анапе стал ужасный интернет

Добрый день! Отключите пожалуйста услугу Dostup_k_011_031.01101.005993 на номере +7 915 782 23 15. Я ее не подключал, а деньги снимают. Заранее благодарю!

Подключил родителям сим-карту мтс, вторую дали бесплатно.Так получилось, что вторая сим-карта не понадобилась, лежит дома.Маме на номер 89185692092 постоянно звонят и говорят, что у вас задолженность и мы подаем на вас в суд.Это, что развод?Услуги платные я не подключал, те что мтс подключило, я не отключал.Объясните-почему сим-карта которой не пользовались и не подключали услуги ушла в минуса? Приехать разобраться в офис мтс нет времени.Мне на вас в суд подать?