Интернет провайдер Жалобы

уже давно за время пользования таким провайдером. как Акадо о нем сложилось отвратительное мнение. 1. скорость интернета не соответствует заявленной 2. непонятно как начисляют сумму платежа 3. больше всего не понравилось. что у всего района савелово пропал интеренет 6 марта, в службе акадо сообщили, что т.к. праздники интеренет появится не раньше чем через 3 дня. учитывая. что было 8 марта, и многим необходим интеренет, халатность акадо прослеживается более чем явно. из вышесказанного никому не советую обращаться к этому провайдеру.

что заплатили а деньги не поступили на счет что делать теперь???

Купил модем.Повёлся на рекламу.Зря. Я понимаю, что товар для того и товар, что б его продавать...Но это не лезет не в какие ворота. Скорости нет вообще.Дело не в компе.Я не один такой.Не реально выйти в инет днём, вечером. Ночью есть какие-то жалкие попытки показать хоть что то, но я платил за услугу, а не за то, что бы мучаться, пытаясь выйти в сеть.Если у Вас(Мегафон)нет возможности обеспечить нормальное покрытие, то зачем Вы продаете услугу не надлежащего качества?Самим не стыдно? Хотя совести у Вас изначально не было по ходу..Просто накипело.

С недавнего времени в едином платежном документе, по которому я плачу за квартиру стала появляться строчка "телевизионная антена Akado" с абонентской платой в 90р. Так как, ни я, ни Иванова Н.П., которая является ответственным квартиросъемщиком, никакого договора с коммерческой организацией Акадо не заключали и более того, не нуждаемся в предоставлении данной услуги, то я обратился в службу техподдержки Акадо, где мне сообщили, что данную услугу можно отключить только вызвав мастера компании. Я...

Трафик мой составляет 40 Гб за месяц и я его чрезвычайно берегу, потому что платить лишние деньги за интернет не в моих интересах. Начиная с 20.03.2010 я начал экономить трафик и с этого дня ничего не выкачивал(никто кроме меня не смог пользоваться интернетом у меня дома и свои данные никому из знакомых не сообщал). Специально оставил 4, 5 Гб на резерв и ничего больше не качал. 24.03.2010 решил поинтересоваться моим резервным трафиком и оказалось, что у меня осталось 0, 2 Гб. Что стало с моим...

Мегафон, предоставляет услуги связи, в моём случае безлимитный интернет, первого числа каждого месяца, списывается абонентская плата за целый месяц вперёд, то есть ели на счете нет средств, оператор списывает сумму в минус, при этом интернет становится не доступный, получается по сути услуги нет. 8 марта я обратилась в центр мегафона, для расторжения договора и для блокировки сим карты, на что мне было сказано, что договор можно разорвать только после погашения задолженности за целый месяц! Я...

Захотел подключиться к Beeline поскольку ничего лучше в моем микрорайоне нет. На ОГО! сидеть надоело с ихним 1 Mb/с за 100 грн. У билайна за 125 грн 100 Mb/с. Зашел к ним на сайт дабы проверить доступность подключения в моем доме. Естественно моего дома да и всей улици в списке небыло. Ну чтож, оставил предварительную заявку и стал ждать звонка или письма на мыльник. Прошел месяц. Заявку я повторил снова. В ответ тишина. Через еще 2 месяца я повторил заявку в третий раз и решил посмотреть какие...

У меня забрали тюнер по моей просьбе в конце ноября 2008 (пакет каналов сначала был более или менее интересный, потом они сами сменили набор каналов. Стало больше, а смотреть нечего. Решил отказаться от кабельного ТВ) мастер оставил акт и не донес до АКАДО ни акт ни тюнер (может и донес, но следов никаких нет). После этого каждый месяц я отсылал акт по факсу, по электронке, лично привозил в разные офисы АКАДО, но мне продолжали начислять абонентскую плату за пользование кабельным ТВ и аренду...

В рекламе "Интелби" говорилось о безлимитном интернете за 300 руб в месяц, оказалось, ещё надо 150 руб/месяц платить как абонентскую плату. Когда кончился первый месяц, интернет отключили, через день мы внесли на счёт деньги и попытались подключить безлимит. Но процедура активирования такая запутанная, что мы были уверены, что у нас подключен безлимит, а оказалось, что нам включили повременную оплату. Через два дня деньги на счету исчезли. Позвонили в компанию, те говорят, мол, в договоре...

Даже странно в наше время сталкиваться с таким безобразным отношением к своим клиентам со стороны крупной Самарской фирмы, позиционирующей себя, как "лидера" среди интернет провайдеров нашего города . Отвратительное качество, безобразная работа службы технической поддержки, словом профессионалльной деятельность TELENETа назвать язык не поворачивается Интересно, неужели руководству компании до такой степени наплевать на отношение рядового обывателя, ведь слухами земля полниться!!!

Нет интернета с 5 февраля!!! У меня безмодемное соединение, (так называемая выделенка)... Звонил каждый день операторам Телекома, оставлял заявки о неработающем интернете... Они говорили Вам перезвонят Специалисты "ихней службы" ... ждал день - не звонили!!! на след день - опять оставлял заявку - результат тот же!! специалисты так и не перезванивали!!! Звонил и оставлял заявки в течение 2 недель!!! ДОЖДАЛСЯ, Ё!!! позвонили и практически сразу приехали... /В пятницу сделали интернет - беда как я...

Отключился от инета год назад пользовался 3 года в связи с отсутствием альтернативы. За это время намучался с торрентами, через 2 месяца после подключения узнал что безлимитный тариф ограничен объемом в 15 Гб(не точно сейчас уже не помню), были проблемы с файл обмениками, последней каплей стало 450 руб. за смену тарифа, отключался от ненавязчивой услуги в течении 4-х месяцев, оставил только общероссийское телевидение. При первой возможности сменил провайдера.

Дело в том, что операторы волга телеком не компетентны и не адекватны, они не могут объяснить как платить за их интернет через терменал киви, звоню им и говорю, что я плачу через личный кабинет киви, но там из - за неизвестной причины нет их, а они не могу мне сказать как платить, я смотрел во все глаза, но так и не нашел сам причины, короче в волга телеком работают д.....ы и всех их уволить!!! Ах как я зол, имел дело с дом.ру бед не знал пока в область не перехал

Просто ужасно! Сколько компаний видел в своей жизни, но такого не видел никогда! Мало того, что качество услуг ниже отметки "неуд", так они ещё и в счета приписывают оплату, которую потом "выбивают" с помощью агентства "М.Б.А. Финансы", которые вообще не в теме кто такой "провайдер" и работают по принципу: "нам платят деньги за то, чтобы мы взыскали с Вас сумму. Мы это и выполняем". Если Вы хотите жить спокойно - любой провайдер, только не акадо...

Отвратная компания! Аварии у них случаются каждую неделю, и каждую неделю интернет прекращается на 1-2 дня! При этом в договоре чётко указано, что при перебоях со связью они обязаны её восстанавливать в течение 20 минут. Ещё один смешной пункт договора - круглосуточная техническая поддержка! Звоню один раз в 10 часов вечера по поводу очередного перебоя в сети. Дозвониться нереально просто! Через 2 часа дозвона взяла трубку какая-то тётка и сказала, чтобы звонили ей в рабочее время, что она не...

Отвратительно работает техподдержка - очень сложно дозвонится, проблемы решаются очень медленно. Скорость не всегда соответствует оплаченному тарифу. Договор составлен только с учетом их интересов.

Качество интернета отвратительное, работать невозможно, скорость низкая. Страница грузится по 30-40 минут или совсем зависает. Например, чтобы отправить обращение на этой странице, приходится ждать по 25 минут, причём не с первого раза получается. На прошлой неделе я оставляла заявку на эту тему, сегодня мне наконец-то позвонил какой-то молодой человек из Вашей компании на номер 902686 примерно в 17.00 - 17.10. Но к моему удивлению, вместо извинений и каких-либо попыток разобраться в вопросе...

Beeline Internet - Развод! Москва. Подключился к Beeline по тарифу 16 Мбит/с + телевидение. Соединение к инету по VPN. Сразу что меня удивило, скорость подключения показывало - 12 Мбит/с, ну ладно, думаю и 12 хватит... Но когда я решил проверить скорость по закачке больших файлов с разных сайтов, увидел, что общая скорость закачки не более 1 Мбит/с и непостоянная. Позвонил в техподдержку, объяснил ситуацию, сказали что у меня вирус (за ламера приняли). Т.к. у меня на машине стоит Linux и...

Не исключаю, что это неплохой вариант для дома. Но для бизнеса на данном этапе не подходит вообще: постоянно случаются внезапные профилактики, иногда просто скорость падет или по непонтным причинам пропадает сигнал. Дозвон до колцентра - тоже то еще предприятия. В общем, еще много времени должно пройти пока они станут более-менее стабильно работать.

Последнюю неделю скорость начали сильно обрезать. Тарифная скорость по безлимиту держится в лучшем случаи пару часов в день и то только сутра, к вечеру бессовестно обрезают в 4 раза. На все вопросы следуют стандартные отговорки типа "причины выясняются", "проблемы на линии" и прочее.