Интернет провайдер Жалобы

Даже странно в наше время сталкиваться с таким безобразным отношением к своим клиентам со стороны крупной Самарской фирмы, позиционирующей себя, как "лидера" среди интернет провайдеров нашего города . Отвратительное качество, безобразная работа службы технической поддержки, словом профессионалльной деятельность TELENETа назвать язык не поворачивается Интересно, неужели руководству компании до такой степени наплевать на отношение рядового обывателя, ведь слухами земля полниться!!!

Нет интернета с 5 февраля!!! У меня безмодемное соединение, (так называемая выделенка)... Звонил каждый день операторам Телекома, оставлял заявки о неработающем интернете... Они говорили Вам перезвонят Специалисты "ихней службы" ... ждал день - не звонили!!! на след день - опять оставлял заявку - результат тот же!! специалисты так и не перезванивали!!! Звонил и оставлял заявки в течение 2 недель!!! ДОЖДАЛСЯ, Ё!!! позвонили и практически сразу приехали... /В пятницу сделали интернет - беда как я...

Отключился от инета год назад пользовался 3 года в связи с отсутствием альтернативы. За это время намучался с торрентами, через 2 месяца после подключения узнал что безлимитный тариф ограничен объемом в 15 Гб(не точно сейчас уже не помню), были проблемы с файл обмениками, последней каплей стало 450 руб. за смену тарифа, отключался от ненавязчивой услуги в течении 4-х месяцев, оставил только общероссийское телевидение. При первой возможности сменил провайдера.

Дело в том, что операторы волга телеком не компетентны и не адекватны, они не могут объяснить как платить за их интернет через терменал киви, звоню им и говорю, что я плачу через личный кабинет киви, но там из - за неизвестной причины нет их, а они не могу мне сказать как платить, я смотрел во все глаза, но так и не нашел сам причины, короче в волга телеком работают д.....ы и всех их уволить!!! Ах как я зол, имел дело с дом.ру бед не знал пока в область не перехал

Просто ужасно! Сколько компаний видел в своей жизни, но такого не видел никогда! Мало того, что качество услуг ниже отметки "неуд", так они ещё и в счета приписывают оплату, которую потом "выбивают" с помощью агентства "М.Б.А. Финансы", которые вообще не в теме кто такой "провайдер" и работают по принципу: "нам платят деньги за то, чтобы мы взыскали с Вас сумму. Мы это и выполняем". Если Вы хотите жить спокойно - любой провайдер, только не акадо...

Отвратная компания! Аварии у них случаются каждую неделю, и каждую неделю интернет прекращается на 1-2 дня! При этом в договоре чётко указано, что при перебоях со связью они обязаны её восстанавливать в течение 20 минут. Ещё один смешной пункт договора - круглосуточная техническая поддержка! Звоню один раз в 10 часов вечера по поводу очередного перебоя в сети. Дозвониться нереально просто! Через 2 часа дозвона взяла трубку какая-то тётка и сказала, чтобы звонили ей в рабочее время, что она не...

Отвратительно работает техподдержка - очень сложно дозвонится, проблемы решаются очень медленно. Скорость не всегда соответствует оплаченному тарифу. Договор составлен только с учетом их интересов.

Качество интернета отвратительное, работать невозможно, скорость низкая. Страница грузится по 30-40 минут или совсем зависает. Например, чтобы отправить обращение на этой странице, приходится ждать по 25 минут, причём не с первого раза получается. На прошлой неделе я оставляла заявку на эту тему, сегодня мне наконец-то позвонил какой-то молодой человек из Вашей компании на номер 902686 примерно в 17.00 - 17.10. Но к моему удивлению, вместо извинений и каких-либо попыток разобраться в вопросе...

Beeline Internet - Развод! Москва. Подключился к Beeline по тарифу 16 Мбит/с + телевидение. Соединение к инету по VPN. Сразу что меня удивило, скорость подключения показывало - 12 Мбит/с, ну ладно, думаю и 12 хватит... Но когда я решил проверить скорость по закачке больших файлов с разных сайтов, увидел, что общая скорость закачки не более 1 Мбит/с и непостоянная. Позвонил в техподдержку, объяснил ситуацию, сказали что у меня вирус (за ламера приняли). Т.к. у меня на машине стоит Linux и...

Не исключаю, что это неплохой вариант для дома. Но для бизнеса на данном этапе не подходит вообще: постоянно случаются внезапные профилактики, иногда просто скорость падет или по непонтным причинам пропадает сигнал. Дозвон до колцентра - тоже то еще предприятия. В общем, еще много времени должно пройти пока они станут более-менее стабильно работать.

Последнюю неделю скорость начали сильно обрезать. Тарифная скорость по безлимиту держится в лучшем случаи пару часов в день и то только сутра, к вечеру бессовестно обрезают в 4 раза. На все вопросы следуют стандартные отговорки типа "причины выясняются", "проблемы на линии" и прочее.

Сайт MirTesen.ru с завидным упорством и постоянством ежедневно забивает все мои почтовые ящики сообщениями о якобы приглашении меня неизвестными мне людьми посетить этот "замечательный" сайт. Письма приходят с адреса Письма примерно одного и того же содержания: "Вы получили личное сообщение на MirTesen.ru! Валерия прислала Вам личное сообщение. Чтобы прочитать его, перейдите по этой ссылке: Прочитать сообщение... Если ссылка не открывается, скопируйте эту ссылку в адресную строку браузера и...

За несколько месяцев, что я пользовалась услугами фирмы Корбина Телеком я обнаружила следующее: 1. за полмесяца наблюдений за списыванием со счета - деньги списываются каждый день разные, при этом всегда большие, чем положено. При безлимитной форме оплаты это очень легко определяется простейшим арифметическим дейстием: делением месячной ставки на количество дней. И при этом не боитесь воровать! Поразительно!!! Очень жаль, что нет проверяющих органов в нашей стране, и что никому до этого нет...

В день подключения скорость хорошая, а потом адресуют на другой узел и ниже плинтуса..как dial-up и меньше

Нужен был интернет, звоню в Корбину, называю адрес, по которому хочу провести кабель. Мне в ответ нет проблем если сам договорюсь с председателем ТСЖ и он даст ключ от чердака (может мне самому договорится и провести кабель?) плюс их тел. диспетчеры не дают практически никакой информации. Увидел на их сайте (от кого узнал-тому бонус) про это не было ни слова не сказано. Сначало оформили заявку с адресом, потом на мой вопрос о бонусе было сказано что надо было сразу сообщать в начале разговора...

Отвратительня работа интернет провайдера. С начала 2010 года скорость 0-5 кб/сек, и они говорят это нормально!!! рекомендуют: 1. переустановить Винду 2. сменить компьютер БРЕД полный. Потом оказывается, "Ваша АТС не может предоставить Вам скорость Вашего тарифного плана". Блин, провайдер, попадись ты мне на операционный стол, я тебе вместо твоей болячки отрежу что нить другое, тогда поймете.

Уже 4 день невозможно нормально работать в интернете. Постоянные сбои. Всегда они были, но не так же часто и не на такое длительное время!!! Позвонив операторам слышу один и тот же ответ в сотый раз:"У Вас проблемы на линии в Вашем районе, звоните на Ваше АТС." Звоню туда.. Они в обратную: "На линии все хорошо, звоните в главный центр." Куда деваться? Кому звонить? Получается замкнутый круг!!! Все услуги оплачены, много раз проверено и перепроверено, правильно ли всё подключено... Почему...

Интернет-провайдер ООО "Матрикс Интернет Клуб" www.mns.ru. Пользовался их безлимитом около года. Первые месяцы работало вроде нормально. Потом начались проблемы. Во-первых "разрывы" связи. Мне, как геймеру, это крайне неудобно. Играю я по сети в игру, вдруг всё повисает, экран сворачивается, выскакивает табличка "vpn-соединение было разорвано, восстановить?". Где-то через минуту даёт зайти обратно, естественно за это время я трижды убит, игра четырежды проиграна. Таких разрывов могло быть по...

Не могу сказать, что существуют постоянные проблема с Акадо, но вот, когда они есть, как сейчас, то это какой-то кошмар. Более хамского персонала я не встречала никогда. Вызвали мастера, который должен был заменить оборудование в связи с плохой работой тв каналов. Мастер пришёл-заменил на какое-то поюзаное и кем-то уже замыленное, но дело даже не в этом...Мастер не твечал на вопросы, не реагировал на пожелания, при разговоре с ним отворачивался и всячески давал понять, как мы его бесим...в...

Отвратительная работа интернета, постоянные риконекты, скорость 3-4кб.с, может в других местах и работает, но я уверен, почти на 100000процентов что работает более мение в крупных городах, а о мелких местах забыли, хотел бы спросить за что люди платят вам деньги, за ваш сервис, куда я только не звонил, и операторам и в службу поддержки абонентов, все как было так и осталось, да за такую работу интернета и сервиса, вам на украине не место, прежде чем запускать какой-то сервис в европе его...