pavel
0
0
0
Репутация: 30
1Жалоб
0Комментариев
Профиль pavel
- Дата регистрации: 09.03.2014
- Россия
Жалобы пользователя pavel
Обслуживание
Плюсы
1. Профессионализмом экипажа самолета и аэропортовых служб
2. Отлет - прилет в соответствии с указанным временем, оперативность выдачи багажа
Минусы:
1. Низкий профессионализм специалистов call - цетра
2. Косячность информационной базы трансаэро
Иллюстрации:
Косяк №1:
При бронировании билетов по телефону (звонок № 1 дозвон - 30 минут, разговор 15 минут) оператору было неоднократно предъявлено требование о том, что норма провоза багажа для меня нобходима в объеме 20 кг плюс горнолыжное...
|