Аэропорт Пулково - Выдача багажа

Прилетели из Праги. Паспортный контроль прошли быстро, а вот багаж...
Получали его больше часа, информации никакой, спросить не у кого нельзя, работники аэропорта молчат... Люди опаздывают на стыковочные рейсы.
Организация и информация безобразные
И это новый аэропорт? Стыдно за Питер!!!