Жалобы и отзывы о Укрпочта

Не получила посылку

Не получила посылку Добрый день! Хочу получить ответ и результат моего запроса. Посылка:0500330672873, была отправлена из г. Харьков 19.10.20., в ЦОП ОДЕССА она прибыла 19.10.20, а 22.10.20 она прибыла в пункт выдачи( Белгород - Днестровский на 8 отделение). Пришло сообщение на Вайбер, что можно получить посылку, прийдя в отделение, оператор сообщил, что среди посылок 5 не дошло. Она отправила акт в Одессу на досыл 5-ти посылок, на следующий день не дошло 10 посылок. В отслеживании написано: 23.10.20, что посылка...

Хранение в период карантина

Хранение в период карантина Хочу спросить. В период карантина во всех организациях включены другие правила. Позавчера с меня содрали бешенную сумму за хранение посылки( три недели). Когда как на Укр почте ни копейки не добавили. Бессовестный ваш директор. Наживается на положении. Наша семья в период карантина переехала за город, там безопаснее. Но все равно кто то же может нарушить наш покой! И кто? Ваша Новая почта. Есть повод всем написать о сумме за хранение и тем более в карантин. Своими показателями вы ставите Укр почту на первое почетное место. Видно так тому и быть.

Компенсація за втрату посилки

Компенсація за втрату посилки Укрпошта не відшкодовує більше трьох місяців гроші за дві втрачені посилки.Заява написана на розшук ще 29.07.2020 року, досі не повернули гроші .Поверніть гроші! Посылки за номерами 5193701611129 5193701611153, оціночна вартість посилок майже 500 гривень . Повинні розглянути звернення в строк 45 днів ,уже три місяці мовчать!

Роздяви

Роздяви Доброго дня, я Аністратінко Наталія пишу вам скаргу, тому що на Цехоп Хмельницький, при відправці моєї посилки номер 3032400012490, працівниця ваша не внесла післяплату, на суму 300 грн, посилка була відправлена 10.09 з с. Лютарка Ізяславського району, одержувачка Ушакова Вікторія Сергіївна с. Северинівка Жмеринський ройон Вінницька обл. Отримала 16.99 посилку безкоштовно, працівники укр погти не мали права їй видавати посилку, на посилці все було написано, додам нижче, одержувачка не виходить...

Разбитая посылка

Разбитая посылка Здравствуйте! Получила посылку, в ней была мицелярная вода. Упакована даже слишком хорошо, в двойной шар пупырки, упаковка. Но посылка пришла вся мокрая, а когда открыла, бутылка была пустая, всё содержимое, 400 мг вылито. Колпачек от бутылки разбитый! Что можно предпринять?

Грубое обращение работников

Грубое обращение работников Работники устраивают свой график работы. Когда захотят тогда и обедают, (хотя в расписании на дверях обеда нет) этим собирают большую очередь клиентов, которым негде даже присесть в зале подождать. На вопрос: - "почему когда бы не пришли вы всегда обедаете, выставляете табличку, инвентаризация, " был ответ: - "не нравиться, пишите жалобу" касса одна

Некомпетентность сотрудника.

Некомпетентность сотрудника. Не могу заплатить коммунальные услуги вот уже второй день. В первый день, сотрудник принимала посылки. На вопрос, когда сможет принять коммуналку, ответила, что пока горы посылок не разберет - не будет обслуживать, ждите, а программу она закрыть не может. Собралась очередь, но после такого ответа, все люди ушли, она могла и час разбирать эти посылки, при том, что соседний компьютер был свободен. Во второй день, та же сотрудник, к сожалению, имя не запомнила, женщина средних лет со светлыми...

Не дійшла посилка

Не дійшла посилка Це просто жах, а не пошта ще гіршої халатності я не бачила , відправили посилку в одне місце, індекс все вірно вказано, а її чому направили зовсім в інше місце 2902504616062 , і переселиють з одного місця на інше, а до адресата так і не може дойти, вже місяць посилка зависла незрозуміло де, жалілися на пошту, казали зателефонують, всім всерівно ніхто так і нічого не зробив, це просто жах, нікому не раджу, ви порушуєте права громадян!

Потеряли заказное письмо документ

Потеряли заказное письмо документ Письмо по номеру отслеживания 0103327908999 показывает, что пришло на адрес получателя. Но письма нет по факту. На почте невнимательно относятся к своей работе, ошиблись или перепутали и письмо потерялось. Верните документ и научитесь уже работать добросовестно.

Компенсация

Компенсация Ситуация такова что. Мой товар был отправлен 2.09 2020. Он должен был прийти в течении недели. Все отслеживалось и товар был на месте но по какой-то то причине мне сотрудник укр почты сказала что мой товар ещё не пришел спустя больше 2 недель мне его привезли. Но мне товар не подошел я списалась с поставщиком который мне его выслал она мне сказала что обмена не будет так как прошло уже больше 14 дней. Мой товар доставили 16.09 2020. Сумма товара была не маленькая!

Грубое обращение исполняющего обязанностей начальника

Грубое обращение исполняющего обязанностей начальника Я пришла чтобы устроиться на работу почтальоном, но исполняющая обязанности начальника - Щербакова В.А в грубой форме ответила что я не подхожу, т.к нужно только высшее специальное образование. Я ходила ещё раз, но уже от Биржи труда и она снова меня отправила. Написала в направлении: "Не відповідає вимагам". Я обратилась на горячую линию Укрпочты и там мне ответили, что достаточно и школьного образования. Моя бабушка работала почтальоном первого класса и её фотография висела на доске почета! Пожалуйста, решите мою проблему, я очень хочу работать почтальоном и именно здесь в своём городе.

Не доставлено письмо с уведомлением № 6900209658332

Не доставлено письмо с уведомлением № 6900209658332 Отправлено важное письмо с рекомендованным уведомлением еще 31.08.2020 года в 107 отделении укрпочты г. Запорожья доставка по г. Запорожью. По состоянию на 21.09.2020 года не доставлено адресату, обращались с вопросом в почтовое отделение почему не доставлено. Объяснить не могут. Деньги уплачены, услуга не выполнена.

Претензия

Претензия Добрый день! Мне отправили посылку 0306211933838 на отделение Укрпочты 49101 (фото ТТН прилагаю), пришла смс на получение посылки в отделении 49000, территориально от моего дома это очень далеко (ехать 2часа), у меня нет возможности ехать через весь город, (у меня маленький ребенок), на каком этапе сменили отделение и как получить посылку?

Получила битую посылку

Получила битую посылку Получила сегодня 15.09.2020 посылку в отделении 69124 в Запорожье и было просто в шоке! Как можно было хорошо упакованную посылку со всеми указаниями что хрупкое так разбить!? Не кому не рекомендую Укрпочту там работают недобросовестные сотрудники!

Переклеіли в дорозі накладну

Переклеіли в дорозі накладну Накладна 6108001865061.. Получив посилку, розписався. Прийшовши додому виявив, що речі всередині не мої. Замість пари спорт. Штанів отримав комбинезон розміру 116, фірми lessya дівчачий. Прийшовши на пошту хотів скласти скаргу, але не зробив цього. Так як працівники відділення при мені дзвонили керівницву, яке сказало, що на цей акт буде стандартна відповідь. Якась така ситауція.

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Добрый день! Обращалась в отделение "Укрпочты" в г. Одесса ул. Ольгиевская, 37 с вопросом получения посылки с Алиэкспресс. Сообщила оператору номер посылки и то, что в приложении Алиэкспресс, она находится в статусе "посылка в местной компании доставки". По номеру посылки мне сказали, что это доставка курьером и попросили сообщить мой адрес. После того, как я сообщила адрес, мне выдали (даже не выдали, а швырнули!) совсем другую посылку, которую я никак не могла получить 3 МЕСЯЦА НАЗАД и за...

Где посылка?

Где посылка? Отправила посылку из US 11 июля. 16 июля она покинула промежуточный центр UK, это значит что этого же дня она была в Украине. Номер отслеживания показал ее назначение 24 августа( спустя 38 дней) теперь она находится в сортировочном центре в Киеве уже 12 дней! Почему не доставляют? Почему не указан индекс этого центра?! Как забрать посылку! Посылка в пути 59 дней!

Намерено удерживают посылки и не отдают

Намерено удерживают посылки и не отдают 17.08.2020г. звонит мне сотрудник УкрПочты с этого номера 0938444864 отделения Люстдорфская дорога! Что моя посылка из Китая у них находится уже 2 месяца, у них начинается ремонт и нужно забрать! Я живу в другом районе города, как моя посылка оказалась там вопрос?! Прошу ее перенаправить по адресу который указан на посылке, где все указано мобильный, индекс, адрес доставки - посылку удерживают на отделении более 2х месяцев - это нормально? Вот так и пропадают посылки и не доходят до адресата! Сегодня 08.09.2020г. посылки нет по сей день! Доверия к УкрПочте 0,00% нет! Прошу разобраться !

Нет ответа на поставленный вопрос

Нет ответа на поставленный вопрос Почему не могут отследить посылки с такими трек номерами: sa020162342hk, uz090963699hk? Аказывала в интернет магазине joom, там отслеживание посылок показало, что посылки в киеве с 16.08. Хотелось бы знать когда мои посылки будут в отделении и почему такое претензиозное отношение?

Операторыне умеют выполнять свои должностные обязанности

Операторыне умеют выполнять свои должностные обязанности Сегодня 25 августа 2020г. хотел отправить денежный перевод (алименты). Ни один из операторов отделения №30 г.Черкассы не мог это сделать. Полностью некомпетентные в своей работе люди. Становиться просто смешно. Операторы вообще не умеют пользоваться компьютером. С горем пополам куча операторов ввели мои данные, но распечатать чек и выдать мне на руки не смогли. Не хватило мозгов. По моему требованию вернуть деньги и анулировать мою оплату они отказались. Пришлось вызывать начальника для решения...