Укрпочта - Претензия

Добрый день! Мне отправили посылку 0306211933838 на отделение Укрпочты 49101 (фото ТТН прилагаю), пришла смс на получение посылки в отделении 49000, территориально от моего дома это очень далеко (ехать 2часа), у меня нет возможности ехать через весь город, (у меня маленький ребенок), на каком этапе сменили отделение и как получить посылку?