Жалобы и отзывы о Укрпочта

Отсутсвие сервиса

Отсутсвие сервиса Эспресс посылка 8 дней в пути, продукты протухли. Операторы горячей линии обещали, что в субботу можно будет уже забрать, но за 35 минут до окончания рабочего времени, работник почтового отделения, заявила, чтоб пришли в понедельник так как посылки только прибыли, а приём будет в понедельник. В итоге оператор горячей линии отключился, сказав, что ничем не может помочь. Кто возместит потери?

Как получить свои посылки?

Как получить свои посылки? Одесса, отделение укр почты 65096 говорят посылка у них, а найти не могут. Не отдают две отслеживаемые посылки по причине, что не могут её найти. Когда найдут не знают. Официальную бумагу не дают. Заявление на розыск посылки отказываются принять. Кол центр жалобы фиксирует и на этом всё заканчивается. Люди добрые, что делать? Посылку подарить укр почте, а деньги подарить китайцу? Китаец не возвращает деньги говорит идите на почту и забирайте посылку она там! А там не дают! Замкнутый круг.

Некорректная работа сотрудников отделения и колл-центра

Некорректная работа сотрудников отделения и колл-центра Моя посылка из китая приехала на отделение 3.01.20, 4.01.20 утром мне сказали, что посылки у них нет и они отправили ее обратно по адресу на 65058 отделение и она должна прийти через 5 дней. Сегодня 9.01.20 мне пришло опять сообщение, что моя посылка на 65005 отделении. Где мне искать мою посылку, если на 65005 мне ее не отдают, на 65058 она не попадает

Воруют посылки ЦОП 65399

Воруют посылки ЦОП 65399 Уже 2 недели как задержана посылка на отделении цоп 65399 город одесса. Думаю они крадут посылки в огромных количествах. В прошлый раз чуть не украли шубу. В этот раз пропал спортивный костюм очень дорогой. Что дальше? И еще вторая посылка по их вине перепутали отделение послали вместо одессы 65025 в киев 03187. Написала заявление и жду уже 1.5 недели ни ответа ни привета.

Сотрудник

Сотрудник Кого вы вообще набираете на работу, хамло самое настоящее. У меня паспорт делается в течение 20 рабочих дней в связи с 25-летием. Я понимаю, что нужно принести оригинал, если уже до этого дошло, могу подождать пока сделается, посылка все равно месяц хранится. Я знаю, что другие люди, которые пользовались другой почтой, им по номеру телефона давали, приходило смс, нужно было сказать код. Раз нужен только оригинал, а ксерокс не проходит, можно нормально ответить, а не хамить, ехидно отвечать...

Обман

Обман Сплошное мошенничество. Вместо смарт часов за 4500 прислали обычные за 200. А перед эти вместо дорогого радар детектора и регистратора за 5500 прислали дешёвый и вообще б/ушный.

Качество дороги

Качество дороги Когда наконец то заасфальтируют перекресток ул. Теплый стан и ул. Варги на светофоре... Оставлен огромный квадрат с большим перепадом асфальта... Перекладка асфальта давно закончена... Полнейшее безобразие.. В час пик из за этого создаеться огромная пробка

Где посылка?

Где посылка? Где то пропала посылка! Почта китая пишет, что посылка прибыла в украину 24.07.19, и не только почта китая, многие сайты по поиску посылок, видят ее в киеве, даже сайт сортировочного центра в киеве, но на отделение она так и не пришла! На горячей линии мне сообщили, что она якобы в казахстане еще, что за бред. Вопрос к сотрудникам укрпочта: вы вообще работать собираетесь или только после нагоняя, почему такое отношение?

Отказ в проведении международного перевода

Отказ в проведении международного перевода Отделение Укрпочты в Черноморске (68003) отказало Фонду социального страхования в Черноморске в проведении международного перевода без каких либо объяснений, ссылаясь на технические проблемы. Обращение на горячую линию Укрпочты тоже ничего не дало: представители Укрпочты утверждают, что нет заключенных договоров с Латвией, поэтому переводы не проводятся. Но Латвийская почта говорит, что все документы в порядке, все должно работать и рассматривают это просто как нежелание с нашей стороны...

Воруют у детей из детского дома!

Воруют у детей из детского дома! Здравствуйте! Начну с того, что на Укрпоште есть акция «Помощь детским домам». Я отдала два огромных пакета с игрушками, подгузниками и одеждой для малышей (2 недели назад). Сегодня прихожу на площадку с ребёнком и...что я вижу? На чьей-то коляске висят наши игрушки! (Фото прикрепляю + есть подтверждение, что это действительно наши игрушки. Авторская работа. Такое не купишь где попало). Что это такое? Кто отдаёт игрушки для детских домов своим родственникам, друзьям или кому-то ещё? Я в шоке!...

Присвоение посылок работниками почты

Присвоение посылок работниками почты В течении трёх месяцев не могу получить свои посылки! Очереди - огромные, на мои вопросы почтальоны говорят, что посылки ещё не пришли. Но когда открываю спор с продавцами сайта-отправителя, оказывается, что посылки давным-давно получены! Почтальоны просто присваивают мелкие посылки себе! На мою просьбу, посмотреть, не пришли ли посылки говорят, что их много приходит, и отследить, если они не заказные - невозможно!

Пропала посылка

Пропала посылка 27.09.2018 16:55:00 03113 КИЇВ 113 Україна Відправлення прийняте у відділенні 28.09.2018 11:49:28 03913 ДОП №3 ДОПП Україна Надходження на сортувальний центр 28.09.2018 16:24:40 03909 ДОПП КИЇВ Україна Надходження на сортувальний центр 29.09.2018 08:14:47 65399 ЦЕХОП ОДЕСА Україна Надходження на сортувальний центр ПОЧЕМУ ЕЩЕ НА СОРТИРОВОЧНОМ УЧАСТКЕ ?

Комунальні платижі

Комунальні платижі Коли закінчитця цей бардак? 07.04.2018 р. заплатила у ВПЗ Ярешки індекс 07530 за газ 2100.00 сьогодні вже 21,08 коштів немає. Де мої кошти чому мою заяву - звернення написану у відділенні в присутності начальника ВПЗ Ярешки заява не зареєстрована? Начальник ЦПЗ №11 м. Бориспіль Галицький внятної відповіді не надав. Прийміть якісь міри.

Не пришла посылку до адресата

Не пришла посылку до адресата Посылка по треку syua000751246 отслеживалась 09.07.18 приехала, но на отделение почты 65113 одесса так и не попала. Приходила забирала 19.07.18 другую посылку, девочки проверяли ничего не нашли.26.07.18 отправили в киев и на данный момент лежит в доп киев 209 в камере хранения. Это безобразие. Написала заявление в 113 отд. Сейчас на рассмотрении дирекции. Когда посылку можно отправить обратно.?

Потеря посылки

Потеря посылки Ищу посылку из сша. По документам она пришла в г. Камянское на отделение №33 18.07.18г. , но там говорят, что не получали. Где искать, если в городе ее найти никто не может или не хочет, а может ее уже кто-то получил? Обращалась на центральное отделение, но они также не знают. Очень прошу! Помогите, пожалуйста!

Двойная оплата за посылку

Двойная оплата за посылку Отправил посілку трускавец - киев. Взяли двойную оплату за посылку в двух городах. Отказались разбираться. Нужна помощь. Может обратиться в налоговую. Т 0671392633 Виктор Соколов

Рабство, а не работа

Рабство, а не работа Вот скажите в какой украинской организации существует рабство? А я вам отвечу - в укрпочте. Рабочий день с 9: 00 до 20: 00 без закрытия на перерыв. А когда будет перерыв для оператора, если он один? Перерыв есть только на бумаге, а на деле его нет! Ладно добавили выходной, но бывает, что его нет! И приходится вкалывать четыре дня по 11 часов и пятый день 7 часов, и это подряд. За какие-то 3700грн (по сегодняшним меркам это копейки и это ещё без налогов) , а требуют больше чем насчитывают. Это беспредел и рабство!

На поведении персонала с клиентами

На поведении персонала с клиентами Я 17.04.18 около 14:18 зашла в отделение почты № 51 по адресу ул. Машиностроительная, 80 город Мариуполь забрать бандероль. На мае "Здравствуйте, у кого могу получить бандероль" 2-е присутствующих в помещении кассира проигнорировали, хотя у одного окошка №2 находились несколько клиентов,у второго окошка №1 была пусто. Я подошла к окошку выдачи бандеролей - где было пусто и сотрудника не наблюдалось, и стала ждать. В течении 5-7 минут на меня не обращали внимание. Я вышла с помещение что б не...

Жалоба на почтальона

Жалоба на почтальона Хочу по жаловаться на почтальена каташевыч светлана. Носит письма, но по моему адресату не приносит, а по улице розказывает людям, какие мне приходят письма. Мне интересно она знает свою роботу, что нельзя такое делать, газеты не вовремя приносит. Пожалуста решыте мою проблему. Это уже не первый раз, неоднократно жалувалась на нее ее начальнице, но некто не решыл с почтальееном. Носит людям пенсии и требует по 5 грн. Где такое есть.

Не прошел платеж

Не прошел платеж 09.12.2017г. Произвели платеж по газу, в суме 1064.88грн. Досих пор платеж не прошел. При обращении в отделение укрпочты ответили, был сбой в программе. Сегодня 05.02.2018г платеж еще не проведен. Дайте нам ответ, когда будет проведен платеж, или нам обращаться в прокуратуру.