|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
ttk.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Интернет провайдер | ||||||
Я проживаю в г. Новороссийске и у меня уже третьи сутки нет интернета! Причем, по телефону говорили, что проблему устранят в течение 48-ми часов, но извините меня, сколько времени уже прошло и никто палец об палец не ударил! Ужасное качество! Безобразие. А как быть тем, у кого работа напрямую связана с интернетом?
Писала экзамен и на последних минутах выкидывало из за этого завалила экзамен, так как не приняли его!!! Зачем такой интернет который в самую ответственную минуту подводит!!! Больше не хочется пользоваться этим интернетом!!! И это не первый раз когда он так теряется
ТТК стал плохой последний месяц, уже и звонил им и повышал скорость, просто надо менять интернет я думаю. Изначально был инет хороший но в этом месяце очень плохой. Как думаете мне подключать другой интернет???
ТТК испортились хуже некуда. Связь постоянно пропадает, звонишь в колл центр, ничего внятного сказать не могут, обвиняют роутер, но при чем тут роутер, если связь появляется почти сразу после звонка. Жалобу оставить негде. Вообщем набрали клиентов, а толку нет. Не тянут. Буду отказываться от них. Ещё и колл центр хамит. Дмитрий,08.11.2016 12:40 МСК
На протяжении 15 минут звонила в центр, в ответ слышала только музыку!!! Интернет тормозит, скорость не соответствует тарифу, а трубку ни кто не берет!! Я конечно все понимаю, но относиться к своим клиентам с таким не вниманием нельзя!! За интернет плотим постоянно и всю сумму, а получаем только ужасное обслуживание и больше ни чего!!!
Когда к нам в город протянули оптоволокно радости не было предела тарифы обещали 1200, 1600, 2100руб. соответственно за 10, 20, 30 Мбит. Но радовались мы не долго спустя 1-1,5 месяца нам сказали, что это были акционные тарифы и вот вам держите 256, 512, 1024 Кбит за те-же деньги в течении года запустили тариф улётный 4Мбита за 4000руб. Жадности данной компании нет предела но альтернатива пока только сотовые операторы вот и хапают! Жирдяи!!!
Отказали в подключении на основании того, что нету витой пары и не могут подключить, хотя на этаже стоит их коробка распределительная..
могли бы купить кабель и нормально все сделать, а тут взяли и просто отказали, предложили перезвонить через 2 недели, "если проблема будет актуальна" типа если мне все еще нужен будет интернет, куда теперь жаловаться?
На протяжении полу - года. Раз в месяц как по графику падает - (предостовляемая скорость 30) снижается до 1, 5 - 2, 0 через 2 - 3 часа скорость востонавливается до 30, или приходится звонить в тех поддержку и после звонка скорость снова приходит в норму. Интернет подсоединение у меня на прямую без роутера еще при проверке подключаю сначало один ноутбук потом другой результата нет скорость не меняется в лучшую сторону. Из этого следует что моя техника в порядке - проблема в самой скорости подачи...
Кроме мата слов нет, если честно.
5 дней назад перестал работать домашний интернет и телефон. Звоним выяснять на многоканальный номер 8 800 ...
Говорят, простите, авария, в ближайшее время починим.
Терпим
Через сутки возвращают интернет. Мы снова счастливы, занимается работой-учебой.
Проходит день - интернет снова отваливается и снова в техподдержке извинения, прочтенные с бумажки, и обещания восстановить в ближайшее время
И вот праздники. Выходные. Время, когда есть возможность сделать...
продлить акцию которая должна закончится через пол года, но для этого нужно написать зДобрый день. Вот такая история с нами приключилась. Решили подключиться на тариф "Волшебный" Со скоростью 100 мб/с. Позвонили на горячую линию, нам дали консультацию. По акции первые пол года мы должны платить 400 руб. в месяц за интернет. Так же 100 руб. в месяц за вайфай роутер в течении 1 года и 150 руб. в месяц за приставку в течении 2 лет. После чего и роутер и приставка переходят в безвозмездное...
Транстелеком ТТК
Не знаю как у других но такой провайдер как ттк полный отстой персонал как сломанный телефон г, ярославль оператор елена на которую по её мнению постоянно повышаеют голос заученный текс извините и больше не звоните интернет не работает по неизвестным нам причинам позже сделаем перерасчёт и так каждый месяц бывает на два дня причина кроется в этом понятная поборы с клиентов так как не известно во сколько отключился интернет как правило ночью что не возможно отследить так как...
14 мая 2015г. оставила заявку на продление тарифа "Качай" на полгода с предварительной оплатой в 1500 руб. Заявку приняли, заверили, что с 1.06.15 по 1.12.15г. тариф будет работать и списание будет по 250 руб. в месяц, но в итоге оплата происходила по 450 руб. и 1.09.15г. интернет был отключён из-за отрицательного баланса. 1.09.15г. оставила заявку для пересмотра заявки от 14 мая, 2.09 интернет подключили (после ещё 3 раз обращения), но операторы абонентского отдела со мной так и не связались и...
Качество связи отвратительное (пинг высокий, постоянно выскакивает интернет, операторы врут.) нежелание компании хоть как - то улучшить качество интернета, не делают перерасчёт, так как считают что для сахалина и так сойдёт.
Уважаемый Аман Гумирович
Весь наш дом по адресу город Прокопьевск, ул. Цикличная 28 лишили просмотра Открытия Олимпийских Игр 2014. ТТК отключили вещание в 19-45 по местному времени на все наши звонки с просьбами и жалобами, отвечают что никто не поедет вечером ремонтировать, приняли заявку и все.
Олимпиада это событие которое бывает ни каждый год а в нашей стране вообще за 30лет первый раз.Прошу разобраться с кабельным телевидением, которое бесцеремонно лишило нас этого события.
Ужасное интернетобеспечение!!! 1, 5 недели нет интернета вообще!!! и еще неизвестно сколько не будет. (якобы из-за грозы оборудование сгорело). 21 век сижу без интернета!!!
Сегодня, 21.02.2011г, моему знакомому пришли подключать интернет от ТТК, кабель протянули, подключили LAN, но к их великому удивлению интернет не заработал, они подключили к своему ноутбуку и...УРА! Все работает...час возились с его компьютером, пытаясь понять в чем проблема, ну а потом сказали - вам надо покупать новую сетевую карту...Видимо о том что на некоторых системах интегрированный сетевой адаптер по умолчанию отключен они не знали, и посчитали что у него НЕТ сетевухи, правда при этом кабель они куда то засунули(интересно куда, если нет сетевой?!
я понимаю, порой все наглеют. Но эти... Ну там ребята совсем оборзели. Сначала- злость, гнев! Сейчас- истерический смех. При заявленой скорости в 5мегабит мне выдает днем, о чудо!- 2 мегабита, а ночь это время посидеть в асе, ибо остальные сайты на столько лагают, что хочется разбить монитор или ПК, но я то понимаю- они не виноваты. Звоню им, в тех поддержку там говорят мол у нас то все нормально! Это говорят парень у тебя. Ты говорит комп перезагрузи, ну ок. И ЧО? толку ноль. Была пущена...
ТТК оператор интернета - совсем потеряли совесть! Они обещали 12 мегабит в течении 2х месяцев после подключения за 20 рублей в месяц, вроде как акция такая. На деле же скорость 200-300 килобит - ни фильм посмотреть, ни поработать! Зачем обманываете людей? Если считаете, что нас можно дурить - то зря, после праздников я пойду в суд, буду с вами судится. Я уже составил отчет о состоянии соединения в специальных программах.
В тех поддержке говорят - смотрите на скорость торентов. Но уважаемые...
компания ТТК всё время не соблюдает договор. При подключение к интернету через их компанию, по договору мне должны предоставлють 5000 Кбит/с (Тарифшый план Сыктывкар-Школа-2011).
Первую неделю скорость была в районе 5000Кбит/с, но потом просто упала менее чем 1000Кбит/с. сегодня делал тест скорости интернета на одном из популярных сайтов и вот мои результаты:
Провайдер ТТК
Входящая скорость 312.81 Kбит/сек
Исходящая скорость 929.21 Кбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 16 января...
Уже второй день оператор ттк не предоставляет свои услуги по интернет соединению, отвечают неясными фразами, когда они починят линию...
|