Новая Почта - Жалоба
Добрый день. У меня огромная претензия к службе Новой почты. Международная посылка. Отслеживалась до того, как прошла таможню Украины (16.03.2018). Далее посылка не отслеживалась, хотя трек был активным, но без сдвига. На сайте новой почты также отсутствовало отслеживание данной посылки. Как минимум, до 12-18 мая 2018 года (период переписки с отправителем) информации о посылке с треком № 460643372342 на сайте "Новой почты" НЕ было! А вот 05.06.2018, когда я настраивала в приложении "Телеграмм" бот новой почты, оказалось, что моя посылка была еще 20 марта 2018 ! отдана на склад на сохранение, т.к. указаны неверные данные (код номера телефона оказался полтавский и вообще телефон "левый", т.к. после кода идет цифра 2 и номер, а тут - 380536******). Хотя, 12 мая 2018 ! на сайте НОВОЙ ПОЧТЫ информация о моей посылке отсутствовала. 18.05.2018! года отправитель мне присылал свою информацию об отслеживании данной посылки и там так же указан последний пункт - 16 марта - посылка покинула таможню Украины. И ВСЁ. Если бы посылка отслеживалась, например на https://www.17track.net/ru или gdeposylka.ru, или на сайте Новой почты, я б сама обратилась в отделение, уточнила данные и забрала бы ее. Сегодня - 07.06.2018 оператор НП по телефону 0-800-500-609 сообщил мне, что моя посылка была утилизирована. Это 3,14здец. Данные действия я рассматриваю, как введение потребителя в заблуждение и мошенничество в корыстных целях. Я разочарована в службе доставки "НОВАЯ ПОЧТА.
