Мосэнергосбыт - Не устанавливают оплаченный счетчик [Решена]

0

Оставил электронную заявку на замену неисправного счетчика в личном кабинете 06 мая 2020 года. Оплатил стоимость услуг 29 мая 2020. При телефонном разговоре с оператором 29 июня 2020 г., заявка подтверждена, заверили, что счетчик будет установлен в ближайшее время. 06 июля 2020 г. счетчик не установлен, кроме этого, теперь они говорят, что не будут его устанавливать, так как изменилось законодательство, и теперь, с 01 июля 2020 г. Мосэнергосбыт будет устанавливать счетчики бесплатно, но в течение 6 месяцев! Я подал заявку и оплатил услугу до 01 июля 2020 г. Я не могу ждать еще как минимум 6 месяцев, Мосэнергосбыт вынуждает меня производить оплату по среднегодовому расходу, я столько не потребляю электроэнергии, сколько плачу! Установите счетчик!

Борисовское шоссе, д. 17

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 07.07.2020

Ваше обращение принято в работу, направлено в ответственное подразделение АО «Мосэнергосбыт».

Ответ от Мосэнергосбыт Представитель компании 07.07.2020

В связи с изменением действующего законодательства с 1 июля 2020 года, оформление платных заявок на замену приборов учёта приостановлено.

На данный момент информация на уточнении. Обратитесь, пожалуйста, позднее или следите за актуальной информацией на сайте Мосэнергосбыт.

Жалоба решена Спиваков Андрей 14.07.2020

Проблема решена в течение недели. Спасибо. Жаль только, что после жалобы на данном ресурсе. Кстати, буду всем рекомендовать!
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !