Мобил Элемент

Группа Компаний "Мобил Элеменит"

Жалоб: 1023
Решенных жалоб: 286
Отвеченых жалоб: 37
29%
Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023
(495) 646-78-03
(495) 646-78-31
Показать все
Бизнес / Финансы  •  Платежный сервис

Жалобы и отзывы о Мобил Элемент

Не поступили платежи жкх

Не поступили платежи жкх Не поступили платежи по квартплате. Код платежа р0051802_176277 от 18.09.2017 Код платежа р0051802_179382 от 18.10.2017 . Звонили неделю назад по телефонам указанным на чеке, оператор сказала в течение 5-ти дней поступят, но вместо зачисления пришла опять долговая квитанция. Звоню опять позиция в очереди с 67 жду... я настырная. Со мной уже был такой случай, но вопрос в тот раз решился в течение минуты, просила маму не платить через этих мягко сказать профессионалов, но старики сейчас...

Не пришла оплата за ЖКХ [Неподтверждённая]

Не пришла оплата за ЖКХ Не пришла оплата за коммунальные услуги за сентябрь и октябрь 2017год. Код платежа р0053601_615336 было оплачено еще 21.10.2017 года и код плательщика р0053601_605682 оплата 20.09.2017 года. Звонили в контактный центр 19.01.2018года, оператор сказала что в течении 3дней оплата поступит на счет, но оплата так и не поступила. Что это такое, я буду жаловаться в выше стоящие органы, если деньги не поступят в течении дня.

не пришли деньги за оплату квартиры [Неподтверждённая]

не пришли деньги за оплату квартиры Не поступили платежи по квартплате. Код платежа р0017601_903763 от 10.02.2017 Код платежа р0108401_46805 от 10.10.2017 Код платежа р0108401_46804 от 10.10.2017 Код платежа р0108401_51331 от 10.11.2017 Код платежа р0108401_55315 от 10.12.2017 Код платежа р0108401_58333 от 05.01.2018

Не пришли деньги за ЖКХ

Не пришли деньги за ЖКХ Последние 7 платежей с сентября месяца не дошли до ЕИРЦ и Мосэнергосбыта. Коды платежей: p0025301_700944 от 16.09.2017 на сумму 4231,20 руб. ЕИРЦ код плательщика 2861180313 р0025303_14996 от 12.10.2017 на сумму 4497,39 руб. ЕИРЦ код плательщика 2861180313 р0025302_262435 от 24.11.2017 на сумму 5029,77 руб. ЕИРЦ код плательщика 2861180313 р0025301_700943 от 16.09.2017 на сумму 2257,86 руб. ЕИРЦ код плательщика 2861200601 р0025303_14997 от 12.10.2017 на сумму 2759,98 руб. ЕИРЦ код плательщика...

Не пришли деньги за оплату квартиры [Неподтверждённая]

Не пришли деньги за оплату квартиры Оплачивала квитанции за квартиру, деньги до сих пор не пришли Писала на электронную почту, оставляла претензию на сайте, может здесь быстрее прочитают... Код платежа р0106101_61505 от 05.09.2017 Код платежа р0106101_69415 от 15.11.2017 Код платежа р0106101_69416 от 15.11.2017

Мошенники!!!

Мошенники!!! Бабушка платит в этой организации, один раз уже сталкивалась с тем,что за квартиру долг был,пришли выяснять сказали,через 3 дня переведут. Перевели. Теперь с октября месяца у нас долг за электроэнергию! Пошли туда где и платили, через 10 дней будут. Сказали звонить в контактный центр, очередь 59, 25 и так целых 3 дня! Потом нашли номер офиса, взяла секретарша Лена (с её умением общения даже тяжело сказать секретарь!) не выслушав меня скинула меня, перезвонила еще раз, долго не брала, взяла и...

Не поступил платеж ЖКУ за август 2017 [Решена]

Не поступил платеж ЖКУ за август 2017 Здравствуйте! Со своей стороны тоже столкнулся с тем, что не прошел платеж за ЖКУ (период август 2018). Платеж был осуществлен 24.08.2017, код p0052401_294425. Отправил запрос на срочное проведение платежа по электронной почте на qpay77@gmail.com и через форму обратной связи на сайте компании. Если ситуация не будет решена в кратчайшие сроки, последует обращение в мэрию Москвы и в Роспотребнадзор.

Не прошли платежи ЖКУ за 3 месяца! [Решена]

Не прошли платежи ЖКУ за 3 месяца! Здравствуйте. Я столкнулась с настоящим безобразием, оказалось, что не прошли деньги за услуги ЖКУ за 3 месяца - август, сентябрь и октябрь 2017 года. Мой папа всегда аккуратно платит каждый месяц, он уже очень пожилой человек, 86 лет, ему тяжело передвигаться и он был вынужден ехать в МФЦ выяснять причину долга почти в 15000! Он платил на вашей точке Мобил Элемент по адресу Москва, Хабаровская ул, дом 12/23. Сейчас эта точка закрыта. Дозвониться в вашу компанию практически невозможно...

Не поступление платежей за услуги ЖКХ [Неподтверждённая]

Не поступление платежей за услуги ЖКХ Впервые столкнулась с таким наглым обманом пожилого человека. Мама (91 год) оплачивала квартплату и электроэнергию в офисе Мобил элемент на Уральской, дом 4г. В январе получила предупреждение о снятии субсидии с февраля, стали разбираться и выяснили, что деньги на счет Управляющей компании за 4 месяца не поступили, хотя все были своевременно, с ответственного человека старой закалки, оплачены через выше упомянутую контору. За электроэнергию тоже образовалась задолженность за декабрь 2017 года...

Оплата ЖКУ [Неподтверждённая]

Оплата ЖКУ В октябре и ноябре 2017 г. оплачивал ЖКУ через пункт оплаты Мобил Элемент - платежи до сих пор не поступили(код плательщика 2280037092). В компанию дозвониться невозможно. Сотрудник пункта оплаты пообещал 2 раза в 2017году, что платеж будет проведен в течение 5 дней, но этого не произошло. Считаю что, компания занимается мошенничеством и прокруткой денег населения.

Не прошли платежи за три месяца [Решена]

Не прошли платежи за три месяца Являюсь должником мэс по вине мобил элемент! С октября месяца прошлого 2017 года не зачислены аккуратно выплачиваемые средства за электроэнергию. Дозвонится в компанию не возможно, судя по всему там просто не работает служба поддержки, очередь двигается за счет отключения телефонов находящихся на связи. В салоне где платил, говорят, что платежи зависают иногда на полгода! Предложили обратится в прокуратуру (

Не прошли 4 платежа.

Не прошли 4 платежа. Не прошли 4 платежа за жку и энергосбыт. Платежи от 4.10.2017,13.12.2017 и два платежа от 15.12.2017. Я приходила 29 декабря 2017 в салон мобил элемент, обещали, что деньги придут 9 января 2018. Денег нет! Звонила секретарю в офис 12 января 2018, обещали провести платёж в течении 5 дней. Денег нет! Дозвониться операторам нереально. Что за издевательство? Присылают долговые квитанции, грозят отключить воду и свет, подали на меня в суд. У меня нет лишних денег, чтобы повторно оплачивать счета...

Задержка платежа на 2 месяца [Неподтверждённая]

Задержка платежа на 2 месяца В ноябре и декабре 2017 г. оплачивала ЖКУ через пункт оплаты Мобил Элемент - платежи до сих пор не поступили. В компанию дозвониться невозможно. Сотрудник пункта оплаты пообещал, что платеж будет проведен в течение 5 дней, но этого не произошло. Нашла в интернете очень много подобных жалоб на работу этой компании. Удивительно, что при таком отвратительном качестве оказания услуг компания до сих пор функционирует и не лишена лицензии. Поддерживаю идею коллективной жалобы.

Не прошли платежи за ЖКУ и Мосэнерго за 4 месяца [Неподтверждённая]

Не прошли платежи за ЖКУ и Мосэнерго за 4 месяца Не прошли платежи жку и мосэнергосбыт за 4 месяца. Оплачивала по адресу ул. Зеленодольская д.35. Продавцы, проводившие оплату не принимают никаких мер по решению проблемы. Дозвониться до операторов невозможно. Надо срочно писать коллективную жалобу в прокуратуру. Константину написала.

Не поступили платежи ЖКУ за 4 месяца [Решена]

Не поступили платежи ЖКУ за 4 месяца Не поступили платежи ЖКУ  за; Июль.Август,Сентябрь , Ноябрь 2017 года .  Обращение в контактный центр результатов не дал,деньги так и не перечислены.  Обещали перечислить деньги в течении пяти дней, но воз и ныне там. Отправил письмо и фотографии  чеков оплаты на qpay77@gmail.com  и в обратную связь на сайте Мобил Элемент. Подожду пару дней если деньги не поступят,буду писать жалобу в мэрию.

Не поступили платежи ЖКХ и Мосэнергосбыт за 4 месяца [Решена]

Не поступили платежи ЖКХ и Мосэнергосбыт за 4 месяца Задержка оплаты ЖКУ и Мосэнерго за 4 месяца. Обращение в контактный центр не помог, деньги так и не перечислены. Пришлось звонить ночью и ждать очереди 7! часов. Обещали перечислить деньги в течении трёх дней, но ничего не изменилось. Отправила письмо с чеками оплаты на qpay77@gmail.com и в обратную связь на сайте Мобил Элемент. Так же написала в мерию жалобу.

Не пришли деньги [Неподтверждённая]

Не пришли деньги 31.10.17 оплатили за услуги электроэнергии в салоне "Мобил Элемент", деньги до сих пор (17.01.18) на счет Мосэнерго не поступили. Пришлось платить вторично в Сбербанке. Пытались связаться С МобилЭлемент, все безуспешно, дозвониться невозможно. Просим помочь в данной ситуации. Код платежа: р0007101_438789 от 31.10.17 р0007101_438790 от 31.10.17

Оплата ЖКУ [Решена]

Оплата ЖКУ На счет ЖСК не поступают платежи за коммунальные услуги от жильцов, которые произвели оплату через терминал Мобил Элемент. Вразумительного ответа получить не можем. Работаем по договору с вами давно и не понятно игнорирование клиентов. В связи с этим ЖСК не может оплатить услуги ресурсо-снабжающим организациям. Объясните ЭТО безобразие.

Издевательство операторов [Неподтверждённая]

Издевательство операторов Такого беспредела я не встречала! Я в шоке от сервиса такой компании "Mobilelement", такое ощущение поменялось руководство пару месяцев назад, работают ужасно, платежи перестали доходить адресатам. Я оплатила мосэнергосбыт в ноябре 2017 и в декабре. Итог у меня задолженность, позвонила оператору мосэнерго, она сказала платежей нет от этих дат, звоните по квитанции где оплачивали. Я стала звонить с 19.00 оказалась 69 по очереди, висела на телефоне 2ч, не выдержала, пришла после работы, нужно...

Не могу получить деньги [Неподтверждённая]

Не могу получить деньги Не могу получить деньги от неправильно оформленной оплаты по кредиту. Сотрудник была пьяная, нецензурно выражалась. Прошу вас, пусть ваш сотрудник оплатит правильно из своего кошелька, это будет ему наукой. Работа есть работа и разбирается хоть целый год.