Мобил Элемент - Не поступили платежи ЖКУ за 4 месяца [Решена]

Не поступили платежи ЖКУ  за; Июль.Август,Сентябрь , Ноябрь 2017 года .  Обращение в контактный центр результатов не дал,деньги так и не перечислены.  Обещали перечислить деньги в течении пяти дней, но воз и ныне там. Отправил письмо и фотографии  чеков оплаты на qpay77@gmail.com  и в обратную связь на сайте Мобил Элемент. Подожду пару дней если деньги не поступят,буду писать жалобу в мэрию.