Мобил Элемент

Группа Компаний "Мобил Элеменит"

Жалоб: 1023
Решенных жалоб: 286
Отвеченых жалоб: 37
29%
Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023
(495) 646-78-03
(495) 646-78-31
Показать все
Бизнес / Финансы  •  Платежный сервис

Жалобы и отзывы о Мобил Элемент

Долги. Не прошли платежи по ЖКХ на 31000 р.Беспредел.Отключили свет. [Неподтверждённая]

Долги. Не прошли платежи по ЖКХ на 31000 р.Беспредел.Отключили свет. Не прошли платежи по ЖКХ аж с 2013г по 2017 г.и за электричество. На сумму 31000р. Часто лежу в больницах и не могла контролировать платежи. 24 января 2018 отключили свет. Как на них найти управу. Видимо в этой конторе поняли, что с первым платежом прокатили, так давай и следующие не проводить. В 2017 вообще за 3 месяца не прошло. Ну если идут сбои ,так устраняйте эти неполадки, а не умалкивайте, авось прокатит, люди же, начинают потом искать свои кровно заработанные и добиваются...

Не пришли деньги за оплату МОСЭНЕРГО [Неподтверждённая]

Не пришли деньги за оплату МОСЭНЕРГО Не прошли платежи по Мосэнерго за 4 Месяца! Код платежа р0108401_51332 от 10.11.2017 Код платежа р0108401_51333 от 10.11.2017 Код платежа р0108401_55316 от 10.12.2017 Код платежа р0108401_58334 от 05.01.2018 Не примите меры будем подавать в Роспотребнадзор заявление на вас.

Не перечислены платежи за 4 месяца по ЖКХ. Повторная жалоба. [Решена]

Не перечислены платежи за 4 месяца по ЖКХ. Повторная жалоба. Так и не дождалась перечисления платежей за ЖКУ за 4 месяца. После первой жалобы на этом сайте 17.01.2018. На следующий день был звонок, что деньги перечислены в Мосэнергосбыт 17. 01.2018, за ЖКХ 18.01.2018. В Мосэнергосбыт платежи пришли, а за ЖКХ нет. Прошло уже больше недели. Опять обман. Не прошедшие платежи: код платежа p0047301_163565 18.09.2017 5890,31 код платежа p0047301_165949 23.10.2017 5761,26 код платежа p0047301_167881 22.11.2017 5761,26 код платежа p0047301_169910 25.12.2017...

Не переведены платежи за три месяца [Решена]

Не переведены платежи за три месяца Неделю назад обнаружил, что в течение последних трех месяцев оплаченные через мобил элемент коммунальные платежи не перечисляются адресатам! Написал им жалобу с приложением чеков и квитанций. За прошедшую неделю они перевели средства по электрике в мэс. Большая часть платежей так и не прошла! Вчера проверял в ериц, платежей нет! Общая задолженность за три квартиры, по которым происходила оплата превысила 45 тысяч рублей! Направил письмо по адресу фирмы с предложением уладить возникшую проблему...

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств Когда вернёте деньги по оплате жкх..? За 09,10,11,12 месяцы 2017 года, код плательщика 3206049284.. Заявление на возврат писал ещё 02 января, 23-го числа позвонили и предложили перевести на карту в течении 1-2 дня после того как укажу в вашем салоне номер карты.. Сделал как вы сказали-пошёл 3-й день-деньги не поступили на карту... Немедленно верните,31.01.18 г по вашей вине планируется отключение горячей воды и канализации, деньги необходимы уже сейчас, чтобы я смог оплатить задолженность в...

Не прошли платежи за 4 месяца по жкх и 3 месяца мосэнерго [Решена]

Не прошли платежи за 4 месяца по жкх и 3 месяца мосэнерго Зависли платежи Мосэнерго р0040001_198818 от 21.10.17 р0061501_101635 от 21.11.17 р0040001_202835 от 23.12.17 ЖКХ р0040001_196102 от 16.9.17 р0040001_198821 от 21.10.17 р0061501_101633 от 21.11.17 р0040001_202838 от 23.12.17 Если средства не будут зачислены в кратчайшее время, придется обращаться в правоохранительные органы и поднимать шумиху. Полиция, прокуратура, Роспотребнадзор.. У меня есть время чтобы этим заниматься. Продублировала письмо на почту qpay77@gmail.com

Не прошёл платёж за сентябрь 2017г. [Неподтверждённая]

Не прошёл платёж за сентябрь 2017г. Не могу добиться нормального, человеческого ответа, когда мне перечислят платёж за сентябрь месяц 2017. Код плательщика-ре 0106401-70928 по адресу; г. Москва ул. Верхние поля д. 5, корп. 2, кв.10... Что это за компания, я пенсионерка и из-за вас не могу оформить субсидию. Прошу в ближайшие дни перечислить мне деньги, либо жалоба поступит в выше стоящие органы... Надеюсь на ваше понимание. С уважением галина тихоновна.

Задержка перевода платежей ЖКХ

Задержка перевода платежей ЖКХ Здравствуйте! С октября 2017 г., не прошли платежи за услуги ЖКХ. После получения долгового извещения от ЖКХ, обращалась четыре раза в салон Мобил Элемент по адресу: Кировоградская ул.,д.15, корп. А пав. 65. Салон закрыли, обещали перевести, но до сих пор нет результатов. Обращалась в службу поддержки клиентов, ответа нет. Дата оплаты: 06.10.2017 г. Коды платежей: p0052502_260377 сумма 5823.77 руб., p0052502_260376 сумма 5885.38 руб., p0052502_260382 сумма 3070.63 руб., p0052502_260383...

Не поступление платежей за жкх и мэс

Не поступление платежей за жкх и мэс Здравствуйте У меня сложилась следующая проблема. Начиная с сентября 2017 года не прошел ни один платеж через ваш филиал на Краснобогатырской ул., д. 31. В связи этим образовалась серьезная задолженность по оплате ЖКХ и МЭС. Это номера...

Не поступил платёж по ЖКХ

Не поступил платёж по ЖКХ Была произведена оплата по жкх в период 09.2017 по адресу изумрудная ул. Д.3, стр.1. На данный момент магазин по этому адресу закрыт. На днях пришло долговое извещение по поводу долга за 9 месяц! Из-за долга лишили субсидии. При чем раньше проблем с мобил элемент не было! Прошу срочно решить данную проблему с зачислением средств. Код платежа: p0017201_1250916

Задержка платежей ЖКХ

Задержка платежей ЖКХ Не проводят платежи ЖКХ с сентября по декабрь 2017 года! Мы все оплачивали регулярно в срок в салоне Мобил Элемент по адресу Измайловское шоссе, д.69Б. Даты оплаты и коды платежей: 13.10.2017 - код платежа p0111501_28917 07.10.2017 - код платежа p0111501_28455 04.12.2017 - код платежа p0085101_49399 04.12.2017 - код платежа p0085101_49400 30.12.2017 - код платежа p0085101_50506 30.12.2017 - код платежа p0085101_50507 18.01.2018 - код платежа p0085101_51083 18.01.2018 - код платежа p0085101_51084 Деньги по указанным платежам не дошли до сих пор. Просьба срочно решить данную проблему!

Осторожно мошенники! [Неподтверждённая]

Осторожно мошенники! Обращаюсь в третий раз к Мобил Элемент Не прошли платежи за ЖКХ с сентября месяца 2017г. Точки оплаты уже давно не существует в связи с закрытием магазина. Неоднократно звонили и писали Мобил Элемент по эл почте прикладывали чеки(ответа так и не получили). с завидной регулярностью приходят долговые квитанции с ЕРЦ. Написали жалобу на сайте Мэра Москвы в Департамент торговли и услуг г.Москвы, готовим обращение в Прокуратуру. Граждане. Мобил Элемент мошенники. Салон где мама ( пенсионерка...

Задержка платежей ЖКХ [Решена]

Задержка платежей ЖКХ Не проводят платежи за ЖКУ за 4 месяца, с сентября 2017г. Долг более 12000 руб., коммунальщики отключают воду. По телефону 8-495-646-78-03 дважды обещали осуществить перевод - результата нет. Срочно проведите платежи!

Не поступают платежи ЖКХ

Не поступают платежи ЖКХ При оплате за 3 месяца не поступают платежи жкх, в салоне разводят руками, на телефон не отвечают, при обратной связи на сайте ничего не происходит из за неуплаты отказали в субсидии пенсионеру, просьба в срочном порядке решить данную проблему иначе придётся обратиться в суд.

Не приходят деньги, которые были оплачены за услуги жкх в данном салоне [Решена]

Не приходят деньги, которые были оплачены за услуги жкх в данном салоне Добрый день! Мы столкнулись с такой проблемой: салон связи, расположенный на ул.Судакова д.11 корпус 2 (в котором мы оплачивали услуги жкх) уже четвертый месяц не перечисляет деньги. 11.10.17 был произведен платеж p0066801_307049 и 9.11.17 платеж p0066801_311556. Деньги по указанным платежам не дошли до сих пор. На просьбы объяснить ситуацию, сотрудники салона берут номер лицевого счета и отправляют его куда -то, поясняя это тем, что скоро деньги придут. НО с каждым месяцем задолженность увеличивается. Что нам делать и куда обращаться? Заранее спасибо.

Верните деньги! Задержка оплаты квартиры 5 месяцев!

Верните деньги! Задержка оплаты квартиры 5 месяцев! 5 месяцев задержка оплаты за квартиру! Мама - инвалид с отмененной (теперь (!) ) субсидией! Хоть какие-то остатки совести у ваших руководителей есть? Срочно сделайте проводку счетов по чекам p0106401_67835, p0106401_69136 перечислите деньги той компании, которой они предназначены!

Не поступили платежи по квартплате [Неподтверждённая]

Не поступили платежи по квартплате Не поступили платежи по квартплате (платили 02.11.2017) Провайдер ООО "Каскад", платили в Мобил Элемент по адресу: 2-ой Донской проезд, д.10/2 Номера транзакций p0115701_8008 p0115701_8007 Мама инвалид II группы. Обидите ее, вас Бог накажет. Не советую это делать.

Платежи не поступили на счет ЖКУ

Платежи не поступили на счет ЖКУ Первое обращение по этим платежам по телефону 84956467800 в офис компании мобил элемент 12,01,2018 оказалось безрезультатным, хотя оператор заверила, что платежи будут обязательно отправлены в течении 5 рабочих дней! Повторное обращение было 19,01,2018 в салон, где они оплачивались! На электронную почту qpay77@gmail.com. 20.01.2018 мной высланы шесть сканов этих платежей! Деньги на счета жку и мосэнерго до настоящего момента не поступили! Мне выслано судебное уведомление. Просьба разобраться! Буду вынуждена обратиться в правительство москвы и прокуратуру!

Не поступили платежи за ЖКХ и МЭС за 6 месяцев!!! [Неподтверждённая]

Не поступили платежи за ЖКХ и МЭС за 6 месяцев!!! Много расписывать не буду, тут итак уже достаточно информации от других пострадавших граждан... Короче говоря, Не прошли платежи за ЖКХ и МЭС за 6 месяцев. В точке оплаты сказали звонить по номерам на чеке и писать на почту. После моих стараний дозвониться и дописаться до Мобил Элемент(ответа так и не получил), было принято решение написать заявление в Прокуратуру г.Москы и на сайте Мэрии. Граждане. Мобил Элемент мошенники. Салон где я оплачивал платежи не работает уже несколько дней...

Невыполнение обязательств по проведению денежных средств по оплате ЖКХ

Невыполнение обязательств по проведению денежных средств по оплате ЖКХ Не дошли до Мосэнергосбыта платежи: р0068401_221923 от 25.10.17 (за сент.), р0068401_225049 от27.11.17(за окт.), р0068401_227086 от.18.12.17(за ноябрь). Не дошли платежи по ЖКХ: р0068401_218385 от25.09.17(за сент.), р0068401_221925от25.10.17(окт.) , р0068401_225550от04.12.17(за ноя.), р0068401_2227085 от18.12.17(за дек.). Далее ПРОКУРАТУРА!