Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 185
Решенных жалоб: 107
Отвеченых жалоб: 45
54%
Адрес
Карла Фаберже площадь, 8
(Ладожская, Мебель Холл)
(812) 600-15-69
Адрес
Большевиков проспект, 27
(ул.Дыбенко, Смайл)
(812) 905-39-57
Адрес
Бухаресткая, 89
(Купчино, Старт)
(812) 932-86-23
Адрес
Новолитовская, 15
(Выборгская, Аквилон)
(812) 944-54-01
Адрес
Караваевская, 23
(Рыбацкое, Мебель Дом)
(812) 954-78-90
Адрес
Гражданский проспект, 119
(Гражданский проспект, Рубикон)
(812) 956-30-98
Адрес
Лиговский проезд, 153
(Лиговский проспект, ЛиговЪ)
(812) 956-39-13
Адрес
Гражданский проспект, 41
(Академическая, Академический)
(812) 956-59-97
Адрес
Пулковское шоссе, 25
(Московская, Лето)
(918) 677-48-52
Адрес
Савушкина, 119А, к3
(VILLA)
(921) 358-55-87
Адрес
Проспект Энгельса, 120А
(Озерки)
(921) 900-65-52
Адрес
Культуры проспект, 41
(Парнас, Северный Молл)
(921) 900-65-53
Адрес
Парашютная, 60
(Парашютная, Лента)
(921) 900-68-17
Адрес
Наставников проспект, 35
(Ладожская, Ржевка)
(921) 903-14-23
Адрес
Стачек проспект, 99
(Автово, Континент)
(921) 907-22-02
Адрес
Варшавская, 3, к1
(Электросила, Мебельный Континент)
(921) 932-70-14
Адрес
Шостаковича, 8
(Парнас, Гранд Каньон)
(921) 932-86-12
Адрес
Типанова, 21
(Московская, Питер)
(921) 950-67-07
Адрес
Балканская площадь, 5
(Купчино, 12 Стульев)
(921) 951-55-14
Адрес
Ленинский проспект, 128, к2
(Ленинский проспект, Нарва)
(921) 952—59-43
Адрес
Петергофское шоссе, 51
(Проспект Ветеранов, Жемчужная Плаза)
(921) 954-88-30
Адрес
Дальневосточный проспект, 14
(Проспект Большевиков, МЕБЕЛЬ WOOD)
(921) 956-08-14
Адрес
Мебельная, 1
(Старая деревня, Мебель Сити)
(921) 956-19-46
Адрес
Авиаконструкторов, 5, (2 этаж)
(Комендантский проспект, Космоc)
(921) 956-28-76
Адрес
Комендантский проспект, 4
(Комендантский проспект, Круиз)
(921) 956-63-92
Адрес
Ленинский проспект, 140А
(Загородный дом 2)
(931) 251-66-12
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели - Санкт-Петербург, Ленинградская обл., Россия

Отказ замены детали (мягкой спинки белого цвета из кожзама)

Отказ замены детали (мягкой спинки белого цвета из кожзама) В процессе сборки кровати сборщиком от фирмы "Много Мебели" был обнаружен дефект крышки (белой кожаной дверцы), которая с внутренней стороны была треснута на пополам. Сборщик незамедлительно зафиксировал факт о данном дефекте письменно в договоре и я сразу в его присутствии позвонила в офис продажи, сообщив об этом менеджеру с которым заключала договор на покупку, который попросил приехать в офис и написать заявление о замене детали. На следующий день я приехала в офис и всё написала...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Номер договора - Н-РР0000000032 от 28 апреля 2017 года, дата написания заявления на возврат денежных средств - 01.05.2017. 28.04.2017 приобретал диван "Дубай" в магазине МногоМебели в ТК Жемчужная плаза на сумму 26 990 рублей. Чуть позже передумал и написал заявление на отказ от покупки и возврат денежных средств. Менеджер в магазине обещала, что в течении 10 рабочих дней возврат будет осуществлен, однако на настоящий момент (31.05.2017) деньги до сих пор не были получены. Просьба разобраться и прокомментировать ситуацию.

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги 28.04.2017 приобретал диван "Дубай" в магазине МногоМебели в ТК Жемчужная плаза. Чуть позже передумал и написал заявление на отказ от покупки и возврат денежных средств. Менеджер в магазине обещала, что в течении 10 рабочих дней возврат будет осуществлен, однако на настоящий момент (31.05.2017) деньги до сих пор не были получены. Что я только не делал - звонил на горячую линию, связывался с менеджерами в магазине - ответ один: "заявка на согласовании". Усугубляет ситуацию то, что 26.05.2017 в...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Санкт-Петербург, 27.04.2016 г. купила диван Дубай угловой, за 24 990 р. Привезли только 10.06.2016 г. Помимо этого, через месяц вылетела 1 пружина из спального места, еще через пару месяцев вылетели все пружины, я хотела приделать их, но была в шоке, от того, что пружины держались на пластиковых крепежах! 12.03.17 г. обратилась в салон по адресу: Санкт-Петербург, ул. Варшавская, 3/2, корпус 4, тел.: +7 812 932-70-14, отела поменять диван на такой же новый, но их уже нет в наличии, на, что я...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги ПРЕТЕНЗИЯ 12 июня 2016 года я с ИП «Михайлова Юлия Юрьевна» заключила договор розничной купли-продажи мебели, оформив кредит на ее полную стоимость в размере 19990 (Девятнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей, что подтверждается соответствующими платежными документами. В соответствии со ст. 469 Гражданского кодекса РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. Диван сломался через 6 месяцев эксплуатации. Он провалился в трёх местах -...

Нарушение закона [Неподтверждённая]

Нарушение закона Покупали диван. Договор СП62Д000000170 от 30.04.2016. Диван продавился. Долго добивались гарантийного ремонта... До гарантийного ремонта так и не дошло. Вроде как приняли решение о возврате дивана с возмещением 100 % стоимости дивана. Диван (хлам) они забрали 25 февраля! 4 марта 2017 написали заявление о возврате ДС, предоставили и реквизиты счета и документы... пока они решались уже и кредит погасился...4 апреля кредит погасили, опять же предоставили все документы, что требовалось(новые...

Диван с заводским браком

Диван с заводским браком 29.01.2016г мы с мужем заказали диван Берг за 14990 (договор ММ № СП11П000000092), хотя в рекламе значилось 12990. Привезли, доставили, собрали 02.03.16. Осенью заметили, что вид дивана испортился:поролон на сидении просел, подушки стали плоские, как ни взбивай их. Маленьких детей у нас нет, чтобы прыгали и скакали. 15.03 17г я написала заявление на рекламацию,через 30 дней пришел мастер:вскрывал, смотрел,фотографировал, написал акт осмотра товара, что это заводской брак(№СП110000119 от 12.04...

Рекламация [Неподтверждённая]

Рекламация 8 марта 2017 года, была создана заявка на вызов мастера в связи с поломкой дивана. Дефект просела несущая часть. 12 марта спустя 5 дней заявка была принята в сервисном центре. неоднократные звонки на горячую линую не увенчались успехом и до сегодняшнего дня (27 апреля 2017) ни один сотрудник сервисного центра не связался со мной. Таким образом по истечению 45 суток с момента предъявления претензии к товару ремонт, замена или устранения дефекта не было устранено. Сотрудники горячей линии не дают...

Отказ замены брака [Неподтверждённая]

Отказ замены брака Купили диван Мадрид. Быстро привезли, быстро собрали. Через несколько дне обнаружили в накопительном ящике стали отклеиваться наклейки, на которые при приемке товара не обратили внимание. А под ними "спрятаны" сколы и трещины. По всему корпусу оказалось несколько трещин, которые не могли образоваться за время использования дивана. Они уже были, но только умело завуалированы "мастерами-сборщиками". Была оформлена заявка на обмен дивана. Высланы фото трещин. Но компания сообщила, что это не рассматривается, как брак. Будем бороться до конца через все инстанции.

Забрали диван, денег не вернули. [Неподтверждённая]

Забрали диван, денег не вернули. Договор СП62Д000000170 от 30.04.2016 Вернули им диван 25.02.2017, точнее они сами приняли это решение:забарть диван и вернуть денги в 100 % размере. 04.03.2017 я им предоставила письменное заявление о возврате денег, которое должно было быть рассмотрено втечение 10 дней и реквизиты счета. Сегодня 16.04.2017 прошло больше месяца, денег нет ни безналом ни наличными... Обращались по своему вопросу и в сам магазин и на горячую линию... Почему то в течении месяца в магазине только ушами и глазами...

Отказ в возврате денежных средств за некачественный товар

Отказ в возврате денежных средств за некачественный товар Добрый день! В прошлом году я покупал мебель в вашем салоне "Много мебели" (Аквилон, Санкт-Петербург, Новолитовская, 15), договор купли-продажи №ММ_СП01П000002335 от 14.06.2015, среди которой был "Мойка набор на 60". В документах указана гарантия 36 мес. Примерно через год после покупки кран на этой мойке видимо сломался, т.к. вода стала течь через него в 2 раза медленнее и с самого крана отклеился хром и стал виден клей. По этому поводу я пришел в указанный выше салон 10 февраля 2017 года и...

Нарушение ЗПП

Нарушение ЗПП Купили у них диван в апреле 2016. договор СП62Д000000170 от 30.04.2016. 1. Согласно Договору диван должны были доставить в течении 26 рабочих дней.Нам его доставили с опозданием на пару дней. Хотя мы дней за 10 уже их начали беспокоить когда же у нас диван будет. Продавцы нам чистосердечно лапшу на уши вешали, то на складе инвентаризация, то у них склад переезжает, то горит что то... Ладно, с горем пополам все таки доставили. 2. Не долго мы радовались нашему дивану. Где то в сентябре начали...

Некачественный товар, нежелание работников реагировать на жалобу

Некачественный товар, нежелание работников реагировать на жалобу По договору №СП36Д000000160 от 08,02,2016 приобретен диван Мадрид. Сломалась несущая балка передней панели через полгода. Заявление на мастера или замену написали 17,10,2016. Мастера не дождались, Еще раз написали на возврат денег 06,03,2017. Звонка нет и поныне. Уже обратилась в Роспотребнадзор. Иду подавать заявление в суд. В компании ответили что можем идти куда хотим с своими заявлениями, делать никто ничего не будет.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 03.03.2017 в тс много мебели г. Санкт петербург на пулковском шоссе д25 корп1 салон 156. Была произведена покупка дивана сп86ба00000239 дубай-у. 04.03.2017 года, был рассторгнут договор купле-продажи. Диван не подошел по габаритам, товар еще не был отгружен со склада, а тем более доставлен мне домой. Написала заявление на возврат товара и денежных средств. Сказали ждите в течении 10 дней. Пошли 12 сутки! Денег нет ни смс ни чего.15.03. 2017 приехала в магазин, продавцы разводят руками. Ждите...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Сп10мю0000216 Отказались от дивана на адресе. Написали заявление на возврат денег, прошло больше 2х недель. Денег нет. Колл центр ничего не знает, связаться с кем то не возможно. В магазине хамят. Написала заявление в прокуратуру, дальше иду в Роспотребнадзор и пишу заявление по факту хищения денежных средств и мошенничества. Так же пойду в магазин встречать желающих купить там мебель-буду говорить как есть. Это не компания.

Контора "Рога и копыта" [Неподтверждённая]

Контора 'Рога и копыта' Приобрел стенку Мальта за 12999 рублей 18.02.2017 года. 20.02.2017 когда собирал сборщик было обнаружено что в соединительной полке отсутствуют заводские пазы(супер мастера забыли просверлить), а также на 2-х задних стенках вспухла краска. 21.02.2017 мной была написана претензия о замене данных деталей, на что мне в салоне было сообщено что я обязан ждать 45 дней. То есть данной конторе наплевать на статью 18 и 25 Закона " О Защите прав потребителей". Видимо у них свои сроки. 06.03.2017 года...

Не возвращают деньги за доставку в их сервисный центр

Не возвращают деньги за доставку в их сервисный центр 27 января 2017 года я написал заявление (с приложенным товарным чеком) в вашем салоне "Много мебели" ( Аквилон, Санкт-Петербург, Новолитовская, 15) на возврат денежных средств в размере 900 (девятьсот рублей) 00 копеек, уплаченных мною за доставку "Угловой диван Атланта (цвет Arizona)" в Ваш сервисный центр. Договор купли-продажи №ММ_СП01П000002335 от 14.06.2015. На данный момент уже 07 марта 2017 года и денежные средства мне так и не поступили! Хотя изначально в салоне уверяли, что вернут в...

Качество продукции и сервиса

Качество продукции и сервиса Я покупал диван фирмы много мебели пару лет назад. Меня приятно порадовало качество и цена. По этому когда мне еще понадобился диван я обратился в фирму много мебели. И тут началось... В салоне приняли заказ, все хорошо. Прождал месяц. Тоже приемлемо учитывая цену... Привозят диван. Я заказывал серую рогожку, а привезли бежевую туфту... И говорят - что фабрика больше не выпускает в сером цвете. Я позвонил в салон и задал им вопрос - как так? Ах извините вот так получилось... И все такое.. А...

Ремонт дивана по гарантии так и не состоялся

Ремонт дивана по гарантии так и не состоялся Купили диван Мадрид 30.04.2016. Привезли его нам только 03.06.2016. В сентябре 2016 диван начал продавливаться. В ноябре конкретно продавился. 14 декабря я заявила на сайте ООО "Много мебели" (это считается письменная претензия) о необходимости ремонта по гарантии. На мое заявлеие никто не отреагировал. 17.12.2016 написала претензию на электронную почту: [email protected] (когда то с этой почты на претензию по поводу доставки отвечали). 20.12.2016 получила от некой Марины на эл. почту что...

Несвоевременное выполнение гарантийных обязательств

Несвоевременное выполнение гарантийных обязательств Здравствуйте, меня зовут Мартинков Павел Андреевич. 29.11.2016 была оставлена заявка по телефону 904-55-05(Call-центр) по поводу того, что купленный мною диван "Атланта" потерял свои эксплуатационные свойства, а именно провалилась секция дивана, на что девушка ответила, что со мной свяжется мастер в течении 20 дней; безрезультатно . Далее были звонки по телефону 904-55-05 с повторной заявкой, где уже сообщили что должны связаться в течении 45 дней. Причина озвучки разной информации скорее всего...