Много Мебели - Не возвращают деньги за доставку в их сервисный центр
27 января 2017 года я написал заявление (с приложенным товарным чеком) в вашем салоне "Много мебели" ( Аквилон, Санкт-Петербург, Новолитовская, 15) на возврат денежных средств в размере 900 (девятьсот рублей) 00 копеек, уплаченных мною за доставку "Угловой диван Атланта (цвет Arizona)" в Ваш сервисный центр. Договор купли-продажи №ММ_СП01П000002335 от 14.06.2015.
На данный момент уже 07 марта 2017 года и денежные средства мне так и не поступили! Хотя изначально в салоне уверяли, что вернут в течение 10 дней.
Писал неоднократно на электронную почту салона upr366@rfc-group.ru, на сайт в отзывы и в службу поддержки client@rfc-group.ru. Не отвечают...
Хотел у Вас ("Много мебели") узнать - вы считаете нормальным такое общение, точнее полное игнорирование, Клиентов?
И на каком основании, Ваша компания задерживает сроки?
И когда денежные средства будут мне в итоге перечислены?
Спасибо!
Доп. информация от Денис_М 09.03.2017
В итоге, не знаю повлияло ли мое сообщение на данном сайте или это просто совпадение, но через несколько часов после ее публикации, мне Много Мебели вернули деньги... НО вернули 600 р. Интересно, на каком основании мне вернули не всю сумму ? Я заплатил 900 р., в Заявлении указал 900 р. и приложил квитанцию на 900 р. А вернули 600 р. Какое-то самоуправство!Ответ от Много_Мебели Представитель компании 10.03.2017
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»