Много мебели-Диван Мадрид - Отказ замены брака [Неподтверждённая]
0
24.04.2017
Юлия Елена
Купили диван Мадрид. Быстро привезли, быстро собрали. Через несколько дне обнаружили в накопительном ящике стали отклеиваться наклейки, на которые при приемке товара не обратили внимание. А под ними "спрятаны" сколы и трещины. По всему корпусу оказалось несколько трещин, которые не могли образоваться за время использования дивана. Они уже были, но только умело завуалированы "мастерами-сборщиками". Была оформлена заявка на обмен дивана. Высланы фото трещин. Но компания сообщила, что это не рассматривается, как брак. Будем бороться до конца через все инстанции.
Бухарестская ул, 89
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 24.04.2017
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании «Много мебели»
