Много Мебели - Качество продукции и сервиса

Я покупал диван фирмы много мебели пару лет назад. Меня приятно порадовало качество и цена. По этому когда мне еще понадобился диван я обратился в фирму много мебели. И тут началось... В салоне приняли заказ, все хорошо. Прождал месяц. Тоже приемлемо учитывая цену... Привозят диван. Я заказывал серую рогожку, а привезли бежевую туфту... И говорят - что фабрика больше не выпускает в сером цвете. Я позвонил в салон и задал им вопрос - как так? Ах извините вот так получилось... И все такое.. А почему спрашиваю сразу не сказали и в течении месяца не сообщили? Мее-меее-мее что то мне лепетала девочка из салона... Хн с ними думаю - квартира сьемная пусть будет бежевый. Ладно. Зажил на новом диване. Но недолго счастье длилось. Пришли как то гости. Пили чай, кофе пончиками баловались. Кто то из гостей поставил чашку на подлокотник покрытый специальной досочкой... И оказалось что это даже не досочка, а нечто покрытое цветной пленкой (под дерево) на которой сразу же остался след от чашки. Навсегда. Зачем делать такие подлокотники на которые ничего поставить нельзя? Либо наклейку делайте что можно ставить а что нет. Дальше интересней. Примерно месяца через три эксплуатации диван из ровного превратился в пространство сложной формы-где то ямы, где то бугры, а посередине ребро (в разложенном виде) на которых спать вроде можно, но удовольствия уже не доставит... Захотел придвинуться к любимой - а фигушки - либо она в ямке, а ты на бугорке, либо наоборот. Очень не удобно... Примерно еще через месяц поперечные волнообразные пружины (змейки) вылетать начали из мест креплений. Вообще чудо чудное! Одна соскочила и потом видимо из за усиления нагрузки на другие, по вылетали на выдвижной части еще несколько штук. Половина дивана стала вообще для сна не пригодна... Потом и на второй половине тоже самое началось короче года не прошло как вроде приличный диван превратился в нечто не на что не пригодное... Позвонил на горячую линию, оставил рецензию. Сказали в течении 20 (!) дней мастер отзвонится и все сделает... Ха ха ха три раза уже второй месяц прошел и не звонков ни шагов. Звонил еще несколько раз на горячую линию-да да да и толку нет. Мастер так и не появился... Горячая линия телефонов руководства не дает и на сайте их тоже нет. То есть вы можете только по орать в салоне или на девочку на горячей линии... Выше всё руководство таиться и поговорить с ним нет ни какой возможности.