Много Мебели - Нарушение закона [Неподтверждённая]

Покупали диван. Договор СП62Д000000170 от 30.04.2016. Диван продавился. Долго добивались гарантийного ремонта... До гарантийного ремонта так и не дошло. Вроде как приняли решение о возврате дивана с возмещением 100 % стоимости дивана.
Диван (хлам) они забрали 25 февраля! 4 марта 2017 написали заявление о возврате ДС, предоставили и реквизиты счета и документы... пока они решались уже и кредит погасился...4 апреля кредит погасили, опять же предоставили все документы, что требовалось(новые реквизиты счета + справка о закрытии кредита) неоднократно сообщалось о том что будет проведена проверка и все в этом роде... и никаких продвижений...
Последнее сообщение от 19 апреля 2017 было то что до 21.04.2017 мне переведут деньги. Сегодня 08.05.2017 их как не было, так и нет...
04.05.2017 их представитель звонил мне типа с отдела контроля по моей претензии. Выглядело это больше как издевательство. - Вам перевели деньги?
-нет!
-Ну и ждите дальше
06.05.2017 обратились в офис где оформляли покупку. К нашему счастью там оказалась управляющая. Ее хамское отношение к клиентам -это надо видеть. Она с нами разговаривала так, что типа кто Вы, а кто я, и что Вы тут постоянно ходите, я Вам тут ничего не должна и помогать не собираюсь...Видимость работы создает да и только... Многие давали совет типа решайте вопрос через управляющую, а управляющая получается ничего не решает... Она нам не первый раз сообщает, что все что в ее силах все сделала, обращайтесь мол в суд...
Я то добьюсь своих денег... как бы добиться закрытия этой конторы?