Много Мебели - Некачественный товар, нежелание работников реагировать на жалобу



29.03.2017 Larisa905

По договору №СП36Д000000160 от 08,02,2016 приобретен диван Мадрид. Сломалась несущая балка передней панели через полгода. Заявление на мастера или замену написали 17,10,2016. Мастера не дождались, Еще раз написали на возврат денег 06,03,2017. Звонка нет и поныне. Уже обратилась в Роспотребнадзор. Иду подавать заявление в суд. В компании ответили что можем идти куда хотим с своими заявлениями, делать никто ничего не будет.

Старопетергофский проспект 35Б квартира 9

Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 29.03.2017

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 30.03.2017

Добрый день. Приносим извинения за ситуацию. На основе Вашего обращения написано официальное письмо в сервисную службу компании. В ближайшее время с Вами свяжется представитель компании для прояснения ситуации.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер

Сортировать Дата

Ну что же, эпопея с диваном продолжается, представители конечно связались, сказали что мастер свяжется и придет в течение недели, а это было 6 апреля. Мастер не звонил и как понятно не приходил. Такое впечатление, что в Питере просто наплевать на все мастерам и представителям компании.

18.04.2017 Elena Zdorovtseva

это не только в Питере. Это по всей стране у них так. Я из Ростовской области, у нас в городе очень много людей, пострадавших от этой компании. Мне не ремонтируют пуф, не возвращают деньги. Только через суд можно что-то добиться.

Много Мебели - Некачественный товар, нежелание работников реагировать на жалобу

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 29.03.2017

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 30.03.2017

Комментарии