Дикси - Доставка? Больше никогда!

Заказывала доставку продуктов на сумму 1907,02 рублей. В том числе в заказе были 2 позиции творога весом по 300 г каждая. Курьер привез мне в заказе творог того же бренда, но весом по 180 г.

Решив мирно, без споров и ругани, урегулировать вопрос, написала в чат поддержки, но ответом мне была тишина. Оставила жалобу через приложение — в числе зарегистрированных жалоб ее нет. Сейчас вот уже 21 минуту вишу на телефоне и жду, когда "Оператор ответит в течение 10 минут". Ожидание уже пошло по второму кругу. Думаю, понятно, что даже если я дозвонюсь, ожидать от меня хорошего отношения не придется.

Итого: служба доставки невнимательная, служба поддержки не работает. Смысл покупать в Дикси что-либо еще?