|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
10:00 - 20:00
10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 20:00 10:00 - 17:00 Закрыто |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.anextour.com |
|||||||
|
Путешествие • Туристическое агентство | ||||||
Купили путевку в данной компании, они работают с Anex Tour, менеджер Шишкин Алексей, обсудили поездку на 13 ней,12 ночей, выбрали сами отель, пришли только купить тур, и забронировать билеты. Путевку покупали в июле на конец августа-сентябрь, выбрали рейсы вылета из москвы и обратно, менеджер нас заверил, что проблем с местами на нужные нам рейсы нет, сказал доплатить за конкретизацию рейса, доплатили. В итоге, он забыл о нас, не зарегистрировал нас на удобные нам рейсы, прошляпил, отнесся...
Отдыхали в турции. Поразило отношение Гида Anex tour. Отель Horus paradise., гид Мирослав. Встреча гида была утром, на второй день прилета. Было все нацелено вручить экскурсии. После отказа интерес гида ко всему пропал. Была проблема в номере не мог открыть сейф, в отеле проблему сразу не решили. Была озвучена проблема гиду, ничего не решилось, пришлось еще день добиватся самому. После отказа купить экскурсии предложеных гидом, возникло впечатление, что заинтересованность этого гида сразу во...
Уже не первый раз в Турции, каждый раз поражаюсь наглости и вымогательству со стороны гидов, на этот раз - отказался регистрировать ваучеры на обратный рейс, тем кто не покупает экскурсии. Назначил другое время.
Уважаемое руководство! Начните платить людям зарплату! Может быть тогда, гиды перестанут вымогать и требовать. С уважением к вашему бизнесу.
При выборе отеля для меня было важно расположение пляжа по отношению к отелю. Было описано, что пляж 155, к которому привязан отель находится в 650 метрах от отеля. И что там лежаки бесплатные. Я бронировала в марте месяце. Но на самом деле, - когда я приехала в мае, - пляж отеля находился очень далеко и туда возили автобусом, который был всегда переполнен. При обращении к гиду отеля я написала жалобу. Переселить меня в другой отель такой же звездности - мне отказали и посчитали мою жалобу...
Отельный гид Давид Гулиев в Паттайе обманывает при продаже экскурсий, не решает вопросы туристов в отеле, не решает проблемы туристов в стране.
Первое с чем я столкнулся - это Давид Гулиев потратил 3 часа моего времени в отпуске на красочные рассказы про экскурсии, которые потом абсолютно не соответствуют действительности.
Второе - это то, что Давид Гулиев продает туры в долларах, если оплачиваете экскурсию в местной валюте, то он считает исключительно по своему завышенному курсу.
Третьим...
Купили тур в Турцию, должны были вылететь 13/05 в 03-05, перенесли на 04-20. Смс об очередном переносе пришло 8 мая в 18-54 на 18-30, украли 14 часов нашего отдыха. Очень "порадовал" оператор на горячей линии-Александра, когда я изложила суть вопроса, ответила " не летайте чартерными рейсами"... Желание ответить было - "не покупайте туры у Анекса"
Добрый день.
Нам очень нравилось ездить в отпуск с вашей компанией.
Но в марте этого года произошел большой конфуз и наш отпуск был испорчен.
Я с ребенком полетела на весенние каникулы на Кипр и лучшие предложения как всегда были от ANEX tour.
Мы прилетели в аэропорт и оказалось, что нас никто не встречает.
Мы позвонили по указанному телефону в нашей путевке. Ответила встречающая сторона и сказала, что у нас не заказан трансфер,
в связи с этим ничем помочь не могут.
Мы с ребенком в аэропорту...
Вьетнам. Нячанг. Отель Ken Hotel. 16.02.2019. Экскурсия "Обзорная по городу (с обедом)". Жалоба на гида по экскурсии по имени Виктория. На просьбу выдать положенные бутылки воды - отказала. Вынуждены были связаться с отельным гидом по имени Антон, который разрешил ситуацию. Выдавая положенную воду, гид Виктория, устроила настоящую истерику и про воду, и по теме совершенно не касающейся данной ситуации. С фразами типа "она нам тут не мамка", "следить ни за кем не должна", "нянькаться и всех...
Взяли экскурсию от "Анекс тур" квадроциклы.
На собрании представитель компании рассказал кратко об содержании и стоимости, 75 $ за водителя, 65$ за пассажира. Далее ничего не было сказано о том случае, если вдруг один из водителей решит ехать пассажиром, в итоге у нас так получилось. О том, что там будет множество препятствий и что не каждому это легко тоже ничего не сказали. А в итоге мне вручили бумагу, где указано было, что возврата средств не требую, хотя я ехала пассажиром по факту. И не предупредили, что в таком случае деньги не возвращаются!
Добрый день.
Мы с мужем впервые отдыхали на Пхукете в отеле Sugar Marina Resort ART Karon Beach с 29.12.2018 по 10.01.2019
Пишу отзыв впервые, т. к. так ужасно и за такие огромные деньги не отдыхала никогда.
Сервис Анекс тура к сожалению на нуле. Больше ехать через эту компанию никому не посоветую.
Летели авиалиниями Азур Эир. Персонал любезный, но расстояние между сидениями маленькое, проходы узкие, на дальние расстояние очень тяжело лететь. Питание не очень. На обратном пути не было одеял и...
6 декабря 2018г. вернулись с отдыха в Египте (Шарм Эль Шейх)
Жили в отеле Verginia Sharm Hotel. Всё шло замечательно, отличный отдых за сравнительно небольшие деньги. Но отельный гид AHMED MOSTAFA от Anex tour испортил всё! Очень рекомендовал заказать экскурсию в Израиль, которая стоила 135 долларов, но преднамеренно не предоставил информацию о том что в эту страну могут просто не пустить, что и произошло с нами...Проехав около 4 часов до границы с Израилем всю нашу группу продержали около 5...
Это полнейшее безобразие. Все хаят отельных гидов. Скажу сразу, что мы отдыхаем каждый год. И последние шесть лет В Испании. Влюбились в эту страну и море. Но то что устроила нам в этот год отельный гид Олеся Загороднева (отель ДОРАДА ПАЛАС время пребывания 26,09,18-07,10,2018) это просто ужас. На первой встрече только и слышали купите одну поездку и следующие будут со скидкой. Я еще раз напомню,что мы в Испании ШЕСТОЙ раз и знаем где лучше и дешевле покупать экскурсионные туры, Больше ничего...
Поехали 1 раз в турцию... Решили отдохнуть за границей. Купили путевку в апреле с полной предоплатой, но со скидкой.. Ваучер получили с большим скандалом за сутки до вылета из волгограда сами живем в г. Саратове.. Встретили хорошо.. Но дальше когда возникали проблемы их никто не решал, ни сотрудники отеля элит лайф, ни отельный гид Оля анекс тур, которая только продавала экскурсии и имела хорошие проценты. Кондиционер на 3 день мучений от жары и громкой музыке с улицы пришлось промывать своей зубной щеткой и тогда что-то задуло.. Пылесос брать у уборщицы еле живой и убираться самим..
Здравствуйте, отдыхали зимой в январе в Тайланде Пхукет. Отель Асена Карон Ресорт гидом была Инна. Очень высокомерная и не дружелюбная девушка! Очень много говорила не правды. Хотя подходя к ней я переспросила сколько можно вывозить алкоголя из Тайланда на что ответ был 1 литр на одного человека враньё полное для чего это она говорит всем нам было не понятно! Мы спокойно провезли 3 л на человека. Да и про фрукты она тоже много что говорила не верно! Не понимаю таких людей им жалко сказать как есть что ли? Отношение к приезжим вообще никакое.
Столько негативных отзывов и не понятное бездействие туроператора ((
А ведь было время.. Все же хочется надеяться на принятия адекватных мер по улучшению ситуации. Сотрудники должны быть профи, а не хамами.
Теперь по существу.
Отдыхали в отеле Cactus Resort Sanya Hotel 4* в Ялунвань - самом роскошном и престижном курорте на острове Хайнань. Его название с китайского переводится как «Бухта Дракона». Китайцы называют бухту Ялунвань «Первым Заливом Поднебесной».
Прилетели нормально. Трансфер...
Отдыхали в отеле Swiss Village Resort & Spa отельный гид anex tour Анастасия. Она сказала что не представляет зачем люди едут отдыхать в Азию что в ней можно делать. А тем более что можно из нее привезти? Это же Азииияяя! (пренебрежительно корчась и бурно жестикулируя руками) Сказала что все кто сюда едут это нищеброды которые шарятся по Вьетнаму в поисках злачных заведений чтобы поесть там по дешевле, а потом специально травятся, чтобы воспользоваться страховкой. Потом спросила поедем ли мы на...
Внимание! Прочтите до конца! Не повторяйте наших ошибок! Не верьте и не платите деньги компании @anextour во вьетнаме! Гиды обманывают, не дают полной инфы, а некоторые ещё и болт на вас кладут. За ваши же деньги.
С 15 по 27 мая отдыхали во вьетнаме, в городе муйне. Отель muine de century (отель хороший, к нему вопросов нет) . Отельный гид компании anextour андрей, и к нему уже есть вопросы. Сначала выяснилось, что по непонятным "техническим причинам" отменяется долгожданная поездка в эко-парк...
Это, конечно же, риторический вопрос. Первое мое знакомство с этим туроператором состоялось в 2014 году, и честно говоря, с той поры зареклась больше не иметь никаких дел с ним. Однако, по несчастливой случайности это все же произошло, и теперь не оставить отзыв просто не могу, ибо моему возмущению нет предела. Только что вернулись с мужем из Египта и благодаря Анексу настроение изрядно подпорчено. Во-первых тем, что покупали тур на 10 дней, а по факту провели на море 9, так как наш утренний...
Отельный гид ANEX tour-Екатерина Знась "впаривает "экскурсии вновь прибывшим туристам по троекратной цене от их стоимости и не возвращает деньги после отказа от экскурсии.Отдыхали в Аланьи с семьей.Все понравилось.кромя наглого обмана гида.Фото гида прилагаю.Будьте бдительны ,не ведитесь на её уговоры купить экскурсии у нее.т.к. потом пожалеете.
Отдыхали в турции. Из отеля должны были забрать в 18-10. Но не забрали, и не сообщили, что рейс перенесли на неопределенное время. Обещали решить вопрос с предоставлением номера, но продинамили. Спим на ресепшене с трехлетним ребенком. С учётом того что нас выселили из номера в 12 часов дня. Информации о времени выезда из гостиницы до сих пор нет.
|
