Anex Tour - Некачественное оказание услуги
Купили путевку в данной компании, они работают с Anex Tour, менеджер Шишкин Алексей, обсудили поездку на 13 ней,12 ночей, выбрали сами отель, пришли только купить тур, и забронировать билеты. Путевку покупали в июле на конец августа-сентябрь, выбрали рейсы вылета из москвы и обратно, менеджер нас заверил, что проблем с местами на нужные нам рейсы нет, сказал доплатить за конкретизацию рейса, доплатили. В итоге, он забыл о нас, не зарегистрировал нас на удобные нам рейсы, прошляпил, отнесся очень халатно, а когда вспомнил, то уже забронировал где были места. Из за его халатности, мы потеряли целый день и ночь, оплаченные нами. Обманывал нас, что нас так посадили в анекс туре, якобы это чартер, что вы хотите, но! Чартер не задержался и вылеты не переносил, все было четко со стороны авиакомпании. Я обратилась в анекс тур, мне там объяснили, что это вина менеджера который выполнил свою работу плохо, не качественно. Хочу предостеречь туристов, чтобы не обращались в эту контору, ооо"фемели офис"что находится по адресу;г. Москва, ул. 5-й монетчиковский переулок дом 3, стоение1, офис201. Там все менеджеры ведут себя нагло, орут, оскорбляют пришлось вызывать полицию, особенно бесцеремонно и нагло ведет себя станислав. Обходите эту контору, если не хотите потерять и деньги и нервы.
