Потребительские Жалобы и Отзывы Днепропетровская обл., Украина

Разбили вещь при доставке

Разбили вещь при доставке Я отправляла посылку на Новой почте, вещь хрупкая из фарфора. Упаковщик взял целые фигурки, и унес на склад упаковывать. Наверное, упаковал не очень качественно, зато за пленку насчитали почти 30 грн. Ладно, и главное, что получатель открыл посылку на почте в Каховке, там уже была битая статуэтка. Причем жалобу на компенсацию отклонили, мотивируя тем, внимание! что сама коробка была целая, но цель Новой почты- доставлять не коробки, а вложения, товары!

Товар со скидкой пробили по обычной цене

Товар со скидкой пробили по обычной цене Когда взяла товар, на ценнике была указана цена со скидкой. В чеке цена была без учета скидки (после этого сделала фото ценника; жаль не сделала фото чека, который забрали). Это хорошо, что я заметила, не каждый проверяет чек. Когда пришел администратор: сказала, что произошла ошибка и мне могут вернуть деньги, но не продать товар, по цене указанной на ценнике. Я согласилась т.к. спешила. По сути, это просто мошенничество! Т.Е. Вы считаете, что Ваши покупатели должны переплачивать (не осознано...

Кража

Кража Отправили посылку с продуктами питания, посылка пришла не вся... не хватоло несколько наименований. Главное какие продуманные, взяли те продукты, которых было несколько. Т.е. из 5 банок икры взяли одну баночку, из 3 шоколадок взяли одну, и из 3 упаковок жвачек тоже взяли одну. Видимо решили, что не заметим. Это все конечно мелочи жизни, но очень неприятно. Как можно доверять такой компании.

Кассир

Кассир Обратите пожалуйста внимание на общение кассиров. Такое ощущения что я пришла к ней домой и что-то ей должна. Отношение желает лучшего. А во вторых объясните мне пожалуйста зачем они разбивают покупку на два чека при этом тратя моё личное время. Когда я прошу этого не делать они нагло утверждают что чек уже закрыт. Вы что их не учите, что чек нельзя закрывать пока покупатель не рассчитается? Проведите пожалуйста беседу с кассирами в Продукты-289. Спасибо за понимание

Недобросовестное отношение сотрудников

Недобросовестное отношение сотрудников 24 августа 2019 года я решил отправить посылку, а именно мобильный телефон через отделение номер 60 новой почты города днепр. Мало того, что во время разговора сотрудник новой почты, а именно тихонова софья леонидовна пережевывала пищу и разговаривала с набитым ртом, так еще и в конечном итоге сумма доставки посылки из днепра в мелитополь составила 61грн, чему я очень удивился. На мои вопросы "из чего же состоит эта сумма доставки? " сотрудник новой почты тихонова дала развернутый ответ, где...

Я такого дурдома ещё не встречала

Я такого дурдома ещё не встречала Купила плиту через интернет-магазин фокстрот 19.08.19, оплатила доставку новой почтой, доставка должна была быть 21.08.19. В назначенную дату привезли 2 плиты) ) ) за одну хотели полностью оплату с доставкой, за вторую плиту хотели просто за доставку 300 грн) ) естественно никто ничего не собирался платить, новая почта увезла обе печки! Звоним на горячую линию, нас начинаю кормить завтраками, ждите перезвоним 23го, ждите перезвоним 27го! Уважаемый фокстрот, где моя оплаченная плита с доставкой? Мне она нужна срочно!

OLX

15.08.2019 Digon1000
Недобросовестный покупатель

Недобросовестный покупатель +380731143844 Родионов Николай Александрович, г. Днепр, отделение №54 Заказывает товар наложенным платежом и не приходит на Новую Почту его забрать, пришлось заказывать обратную доставку, и платить свои деньги за пересылку в Днепр и обратно. На телефон не отвечает, ведет себя крайне странно. Ник на ОЛХ - поц. Не рекомендую отправлять ему товар без предоплаты.

OLX

13.08.2019 Elena1111
Мошенник!

Мошенник! Осторожно мошенник! Заказала смарт часы, скинула 500 грн, а он не отправил их и пропал из сайта, невозможно было отправить смс, смотрю теперь опять появился на олх, будьте бдительны! Я по своей наивности сразу оплатила товар, а потом уже было поздно что-то исправить. Позвонила на горячую линию в приват, рассказала все, но после того мне не перезванивали и деньги к сожалению не вернули, а я думала что заблакируют его карту и возвратят мне 500 грн. Ужасно то, что этот человек опять на сайте и опять продает, фото прикрепила.

АвтоКруиз

Неадекватное общение с клиентом

Люди, хочу предостеречь от неадекватных непрофессиональных "ударенных" на всю голову перевозчиках г. Кривой Рог. Эти счи не могут с первого раза принять заявку на перевозку, а когда приняли - не на ту дату записали. Все это время, не понятно с какой стати, их оператор "тыкает" по телефону. Никакой учтивости или уважения. Плюс ко всему эта сумасшедшая обматерила меня, когда услышала претензию о том, что мне обещали другую модель авто (отличается для 8-часовой поездки довольно существенно...

Не отдают мои деньги, врут по телефону

Не отдают мои деньги, врут по телефону Представники Нової пошти безпідставно не перераховують мені грошові кошти на загальну суму 74 600 гривень. Дії компанії Нова пошта є протизаконні. Мені не було надано письмового пояснення по умовам співпраці з компанією Нова Пошта , а усна інформація виявилась хибною, я протягом двох місяців не можу отримати конкретної достовірної інформації від Нової Пошти. Вимагаю : 1. Надати мені письмове пояснення в затримані виплати моїх грошових коштів компанією Нова Пошта. Адреса для листування : 50086;...

Stoma-Harant

31.07.2019 Nacazanie
Ужасное протезирование

Ужасное протезирование Я пострадала в этой стоматологической клинике Stoma-Harant, поставили металлокерамику на не пролеченные зубы, вылезло два флюса . Сняла металлокерамику так как невозможно было терпеть боль. А терпела не один год. Потеряла большие деньги и осталась без зубов. Зачем делали рентген 4 раза и также брали за него деньги, если не лечили. Переделывать отказались, когда пришла с проблемой, которую сделал мне Stoma-Harant. Хозяйка клиники, нагло, отказалась, что делать и направила в другую больницу! Я...

Comfy

11.07.2019 Karyna Prykhodko
Установка кондиционера

Установка кондиционера Покупали кондиционер больше месяца назад. Мало того что установку переносили на месяц, так теперь установили просто смешно! Как может быть розетка в потолке? Что теперь делать с этим? Отношение к клиентам ужасное.

Задержка с доставкой

Задержка с доставкой Добрый день, к новой почте, которая находится у нас в поселке пгт. Межевая днепропетровской области претензий нет, работает самый лучший, опытный, обходительный и адекватный персонал, а вот в общем про доставку новой почты - добрых слов не скажешь, моя посылка должна прийти из винницкие хуторы 01.07.2019 - сегодня 03.07.2019 - да еще и вес указан 2 кг хотя в натуре вес 500 гр - подорожал воздух в упаковке, когда закончится этот бред, каждый наровит с тебя поиметь, эти наши жалобы доходят до центрального офиса новой почты или нет... Позор и хамство по отношению к клиенту.

Еремеева Антонина Викторовна

02.07.2019 Tatyanaof
Мошенница и шантажистка

Мошенница и шантажистка Еремеева Антонина Викторовна тел. 0671731852-Мошенница и Шантажистка заказывает товар не забирает его сразу, а шантажирует потом забирает в последний момент и тут...Вы пожелели что она его забрала она выставляет другой товар за полученный тоесть подставной требует вернуть ей деньги втпи раза больше мало того ужает писать плохие отзывы в интернете тоесть эта ОСОБЬ по другому ее нельзя назвать хочет иметь и товар и деньги в трехкратном размере. ЗАРАЗА.

Обслуживание

Обслуживание Получила посылку в отделении 80, днепр, коробка была большая и чтоб донести ее, попросила скотч, который лежал на виду. Но работник почты отказал мне и сказал, чтоб я купила в варусе себе. Мол скотч почта не дает. Такого отношения я не ожидала, заработать на мне деньги и не дать метр скотча? Вы обязаны посылку сделать удобной для переноса.

Потеряли посылку

Потеряли посылку Да, так долго я ещё не ждал посылку. Отправили с Ужгорода на Кривой Рог посылку 16.06.2019 и вот уже 20.06, а посылки нет. Операторы каждый поет свою песню и извиняется за неудобства. Моя посылка состоит из трех мест: одно место пришло ещё 17.06, а два катаются по украине. Кто несёт за это ответственность? Куда жалобу писать, за такую халатность? 17.06 отгрузилось и до сих пор едет. Он что пешком прям с ужгорода через киев мне несёт эти посылки? За что я плачу деньги? Так укр почтой уже б пришла посылка и намного дешевле.

Халатное, наплевательское отношение сотрудников

Халатное, наплевательское отношение сотрудников Добрый день, ситуация такая: Отправка телевизора-плазмы новая почта. Плазма не большая в диаметре, фактический вес - 14 кг. Знакомый из города Кривой Рог его пытался мне отправить, и столкнулся с таким рядом трудностей: у одних нет упаковки - отправляют на другое отделение, связалась с оператором - сказали, что отправить могут без коробки, просто замотавши его и указав "хрупкий груз", Окей, приехал он в другое отделение - отказ! Он добирался с плазмой своим ходом на городском транспорте...

Прислали товар полностью сломан.

Прислали товар полностью сломан. Купил товар по уценке, в описании было указано только что повреждена упаковка. На новой почте проверил только наличие товара и то как выяснилось, одной детали не было, обнаружил уже в процессе сборки. Но когда начал собирать, то крепления все сломаны и товар вообще не возможно собрать. Заявка №240579272.

Второй месяц не могут доставить посылку

Второй месяц не могут доставить посылку У меня история продолжается. 23.04.2019 я получила СМС что посылка SA062280583EE прибыла на отделение. В тот же день я пришла за посылкой. По факту ее там не оказалась (при этом числилась она на этом отделении отделении).Я отправила претензию на розыск посылки либо возврат средств. Посылку искали месяц. По итогу нашли на отделении в другой части города! Я ТРИ недели в чате общалась в просьбой переадресовать посылку на нужное отделение. Меня операторы кормили завтраками. каждый раз принимая...

Не перечисляют деньги за возвращенный товар

Не перечисляют деньги за возвращенный товар 20 мая сделала возврат товара - получила копию заявки на возврат - но деньги на мой карточный счет в банке не поступили - сотрудники обманывают, придумывая нелепые отговорки, при этом отказываются дать номер транзакции перечисленных денег, я поняла что деньги мне не вернут - это нарушение Закона о защите прав потребителей Украины ст.9 п.3 ". Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора"