МТС - Снятие денег [Неподтверждённая]



28.07.2012 ЕкатеринаЛитвинова

Сегодня я регистрировалась на сайте вконтакте .Мне пришло сообщение, что надо отправить на номер 9395 или 5555 смс с текстом id178736390.Я отправила, говорилось, что сообщение бесплатное.У меня на счету было около 15 тысяч бел.рублей, а осталась я с задолженностью 15809 рублей.
Помогите пожалуйста разобраться и вернуть деньги!
Заранее спасибо!

Беларусь, Витебская обл., Новополоцк

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147



8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890

www.mts.ru



Телекоммуникации •
Мобильный оператор

Сортировать Дата

С телефонного номера списываются деньги на услугу Контент по карману. Согласия я своего не давал, и данных никаких не присылал. Требую вернуть деньги незаконно списанные со счета и отключите эту услугу.

09.03.2013 иринабаженова

просто так сняли 300 руб. вообще охнели!!!

11.03.2013 mts_support Представитель компании

Здравствуйте, Ирина.
Будьте добры, напишите нам на blogs@mts.ru номер МТС, с которого произошло списание, дату списаний и контактный номер для связи. Проведем детальную проверку и постараемся помочь Вам разобраться в ситуации.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801

05.02.2014 ЕдиджиАминетХаджи-Муратовна

П Р Е Т Е Н З И Я

Убедительно настаиваю на срочном рассмотрении моей претензии и возврате денег в сумме 710.00 за не оказанную слугу, а именно Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория
908, Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 916, Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 919. В течении одного месяца, января, снятие денег произошло дважды! Я никаких СМС не отправляла со своего телефона на эти короткие номера! В противном случае, я собираюсь обратиться с жалобой в прокуратуру, так как данное действие попадает под статью 159 УК "Мошенничество" и может быть квалифицировано как завладение чужим имуществом (деньгами) путем введения в заблуждение. (УК РФ: Статья 159. Мошенничество. Так же к Вам может применима и статья 34УК РФ. Ответственность соучастников преступления. Если деньги не будут возвращены в 3 дневный срок, я просто обращаюсь в отдел по Защите прав потребителей, иду в суд, поверьте я найду для этого время!

МТС - Снятие денег [Неподтверждённая]

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

Комментарии