21vek.by - Некачественный товар [Недействительная]

0

Некачественный товар. Карниз для ванны, весь вмятинах, в царапинах. Гарантия год. Жду замены, хожу каждый день на пункт выдачи, так как на звонки не отвечают. Кормят завтраками, якобы не привезли замену. Есть видеозапись, разговор с сотрудником колл-центра записан. Будем обращаться в прокуратуру и также будет снят репортаж о фейковой гарантии. Все будет выложено в ютуб и на федеральные белорусские каналы

Ответ от 21vek.by Представитель компании 06.12.2019

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Сожалеем, что покупка товара не принесла Вам удовольствия. Надеемся, что нам удастся сгладить неприятное впечатление от обслуживания в нашем магазине и вернуть Ваше хорошее расположение.
С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by!

Жалоба недействительна Администратор 06.01.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !