Вельтелеком - Не работает интернет

Провели интернет (какой-то, крутой, оптоволоконный), поработал пару месяцев и сдох ! И тут всё началось, то кабель пробит (заменили), то ещё какая то штука не работает, короче, протянули резину месяц, а интернета нет, пошёл второй месяц, пришлось купить модем. Я им звоню каждый день, а они отвечают что, люди у вас на линии, делают и к вечеру будет всё готово. И так пошёл второй месяц, толку нет !!! Люди помогите повлиять на этих тунеядцев. А деньги требуют исправно!