Общественный транспорт Жалобы

Дважды снимают с банковской карты за один билет

Дважды снимают с банковской карты за один билет Второй раз попал в следующую ситуацию: в трамвае №6 при оплате билета банковской картой, деньги списываются два раза! А билет электронная касса выдаёт один. Заметил, что в обоих случаях из терминала торчала 1/3 билета. Задался вопросом: не мошенничество ли это со стороны кондуктора? Никто не попадал в подобную ситуацию? Юрий Николаевич. г.Ульяновск

Несоблюдение маршрута и резкое вождение.

Несоблюдение маршрута и резкое вождение. Водитель маршрутки 220б (номер маршрутки н915ун) . Ехала со ст. М. Рыбацкое, надо было выйти не доезжая ст. М. Ломоносовская, у данной маршрутки маршрут проходит через ст. М. Ломоносовскую, но водитель отказался туда ехать сказав "я сейчас на пролетарской людей заберу и поеду в колпино". Доехав до ст. М. Пролетарская я сидела на своём месте, водитель сказал выходить я его спросила "значит не довезёте? " он помотав головой дал понять, что нет. При этом слишком резко начинал движение, резко...

Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы

10.10.2019 Elena S
Жалоба на контролёра Майорову Татьяну Анатольевну

Добрый день, в первый раз в жизни задержали контролёры, всегда еду одну остановку от метро, пользуюсь картой тройкой, никогда не читала правила/законов пользования и всегда прикладывала тройку к валидатору при выходе, т. К. Заметила если я выхожу из метро и сразу сажусь в автобус прикладывая карту к валидатору он "ругается" и показывает красный крест и пишет "задержка 3 минуты", причём как при выходе прикладываю всегда показывает зелёную галку! Я отношу себя к честному и порядочному гражданину...

ООО Фрост

07.10.2019 Yana777
Нарушение ПДД

Нарушение ПДД Добрый день! 511 автобус маршрут М.дыбенко- пос.им.Морозова 7.10.2019 утро, 7:32 водитель с пассажирами нарушает ПДД едет по обочине, подрезает мой легковой автомобиль, пытаясь влезть на проезжую часть с обочины. Такие нарушения наблюдаю с периодичностью "5 раз в неделю" обидно что за КАДом ещё больший бардак чем в городе , ГИБДД не работают, водителей штрафуют крайне редко. Было бы здорово чтобы в органах сотрудники получали проценты за поимку нарушителей , а не следовали планам, ведь никогда не угадаешь сколько в этом месяце будет подобных ситуаций...

Грубое поведение к пассажирам

Грубое поведение к пассажирам 26.09.19 в 18.15 выход с метро в вокзал сотрудница возле досмотра вещей. Грубила, орала не цензурными словами, показывала средний палец, не стесняясь пассажиров, которые ожидали поезда. Прошу, принять меры к таким сотрудникам. Доказательства, можете посмотреть в камеры. Спасибо, если вы таких сотрудников будите наказывать, чтоб другим было не повадно, так как они находятся на работе и не важно, кто прав или виноват.

Электричка просто жесть

Электричка просто жесть Сегодня ехала на электричке на 8: 04 просто жесть, еду во Владимир 3часа 40 мин. Так ещё почти приходиться стоять, потому что едут близ лежащие москвичи, в тамбуре курят, едут молодые москвичи с колясками. Дышать вообще не чем. Только запах мочи и от дедушек бабушек, которые едут примерно до Орехово Зуево, а ты ездишь до Владимира платишь 505 руб для того чтоб сели близ лежащие москвичи, просто жесть буду снимать блог про этот кошмар просто никак не назовешь! Неужели нельзя сделать в 8:30...

Контролер

Высадили ребёнка 10 лет из автобуса

19сентября 2019г. Мой ребёнок которому 10лет сел в автобус номер 6 на остановке гимназия в 15.02 и должен был доехать до остановки школа-интернат. В автобус зашли контралёры и так как у ребёнка была старая справка его высадили. Новую справку ему ещё не выдали так как классный руководитель заболел. Прошу разобраться, наказать виновных и дать письменный ответ.

Хамское отношение кондуктора

Хамское отношение кондуктора Хамское отношение кондуктора.Не успела я присесть на место, и достать кошелёк, как она говорит "Давайте оплачивайте, или выходите на следующей остановке". Я говорю "Подождите пожалуйста, я сейчас деньги на карточку переведу, и оплачу вам, т.к у меня не хватает наличных." Она начала возмущаться. Я перевела деньги, оплатила. Она опять с недовольным, и раздражающим видом ушла обсуждать меня с другими пожилыми гражданами. К сожалению не в первый раз сталкиваюсь с таким хамским отношением к людям...

Старые поезда на Зеленой ветке

Старые поезда на Зеленой ветке На Зеленой ветке метро уже давно пора сменить поезда. Эта ветка была одна из первых, но по комфорту видимо последней получит улучшения. Вагоны древние, грязные, и без кондиционеров, ездить вообще невозможно! Езжу от Динамо до Водного и эти 4 станции - просто русская баня, только что не выдают веники при входе. Пассажиропоток очень большой из за ТЦ и БЦ, но о комфорте никто и не думает. В вагонах невыносимо жарко, уже открыты все возможные окна и люки, но просто невыносимо порой. В какое то...

Автолайн

26.08.2019 Автолайн
Отсутствие транспорта.

25.08.2019 в Шереметьево с 21-50 по 22-45 не было маршрутки. Скорее всего ее не было и позже. Ждать не было смысла. Полный круг маршрута в это время без пробок занимает 40 минут. Это водительский беспредел. Водители сами решают решают ехать им по маршруту или в парк. А по расписанию она (маршрутка) должна ходить до 0-25. Где вообще взяли этого перевозчика? Почему нет никакого контроля. Нет информации о номере телефона диспетчерской компании.

Хамство кондуктора

Хамство кондуктора Хамское отношение к пассажиру, те есть ко мне, при отплате за проезд телефоном, стояла и требовала от меня сказать чем я оплачиваю, так как она не видет чем. Я на 4 месяце беременности , нервничать запрещено ... маршрут трамвая 4, номер трамвая 1234. 17 августа 2019 , 15:27. Прошу принять меры - наказать кондуктора штрафом или выговором.

Долгое время ожидания маршрутки 175

Долгое время ожидания маршрутки 175 Уже 45 минут жду маршрутку 175 по адресу гражданский 105, а ее все нет! Таких интервалов не бывает, даже в выходные дни! У них нет расписания, у маршрутного транспортного средства? ! Разберитесь, пожалуйста! Я из-за этого беспредела на работу опаздываю!

ПО Автотур

15.08.2019 Пантерk@
Задержка рейса

На 15.08. Было куплено 2 электронных билета, от ст. Щелковская а / в до г. Феодосия, время отправления 14: 00 по москве. По билетам ехали один взрослый и один несовершеннолетний ребенок. Автобус задержали сначала до 17: 00. Потом оказалось, что он задерживается до 20: 00. Но и это в итоге была недостоверная информация. Работники хамы, инфо не добиться, требуем компенсации!

Автовокзал г.Анжеро-Судженск

Отвратительное отношение водителя к пассажирам

Отвратительное отношение водителя к пассажирам 15.08.2019 г я поехала на межгородском автобусе (ар 960) время 14.30-17.30 Томск - Анжеро-Судженск. Моя претензия в том, что мы и так едем 4 часа, так водитель посередине дороги взял и остановил автобус, а причина, что он устал. Чтобы вы понимали на улице 26 градусов, так как едем по щебенке окна и люки закрыты, так мы ещё и встали отдыхать. Минут 20 мы стояли просто так, так мало того он останавливался на каждой остановке, по просьбе пассажиров. Знаете, есть определённые остановки, почему мы...

ООО Фрост

04.08.2019 Katenka
Маршрут 513

Сегодня, 04.08.2019 стояла 40 мин на остановке, ждала маршрутное такси 513 следующее по маршруту Всеволожск - Кировск, а положенное время маршрутка не подошла, я на 7 месяце беременности, должна была ехать на перекладных, и это уже происходит не первый раз, а практически каждые выходные! При звонке оператору, она сообщила, что автобус сломался, подменного автобуса нет, сколько ещё будет продолжаться это безобразие?

Обсчет

Обсчет 1августа 2019 года в 11:20 села в автобус 339. Гос номер укажу в приложении. Зашла в автобус с сестрой, сказала что еду по городу и даю купюру в размере 100 рублей дал мне пустой чек. Жду сдачи, а он говорит проходите в салон. Говорю сколько стоит проезд, игнорирует.

АН Ораниенбаум

Плохая организация информирования

21 июля в г. Павловске была проведена выставка цветов. Туда ринулись все гости и жители спб. Ехали на электричке и только в электричке. Мы оказались в последнем вагоне и услышали, что выход в г. Павловске через первые 4 вагона и все. Кто был не в первых четырех вагонах пошли через, битком забитые последние вагоны, недовольства других пассажиров, но дойти до 4-ого вагона так и не удалось. Пятый был забит намертво. Скажите, а повесить объявление на кассе было очень трудно? Или на платформе? Возмутительно!

Маршрут №324

Стрелка

В автобусе 324 маршрута , валидировать настроен так что списывает дважды деньги с карты стрелка на входе при регистрации и выдохе (потому что опять регистрирует вход у валидатора из задней двери) и не важно где ты вышел Они должны работать синхронно! Это повышает финансы автопарка, но это не правильно !

Автолидер

12.07.2019 igor skutin
Замена транспортного средства

Обман! При бронировании говорилось, что это автобус, отправляющийся с щелковского автовокзала компанией ооо"автолидер" в 21.00, а по факту это была обычная маршрутка, в которой на протяжении 9 - ти часов было очень холодно, не говоря уж о технике безопастности (9 часов пути) . При посадке сказали, мол "плановая замена" и радостно пожали плечами. В дороге нас остановил дпс и оштрафовал соседку-пассажирку на 800 р за то, что была не пристегнута. Призываю не пользоваться услугами этой компании ооо "автолидер" отвратительно!

ООО Мегаполис

Хамское поведение контроллеров

Хамское поведение контроллеров Накажите за хамское общение двух контроллеров Шулык Вячеслав Александрович и Ганель Анатолий Владимирович так как они не умеют общаться с людьми и не могут помочь решить проблему с покупкой билета на выход а только умеют хамить и считают что их никто не накажет и книги жалоб у них не существует! Как таких берут на работу непонятно! Павелецкий вокзал