Общественный транспорт Жалобы

Отправила сына (14 лет) одного в Орехово-Зуево на спортивные сборы. Должен был папа встретить. Купила билет Москва-Крутое. В кассе не спросили, какой поезд, дали билет на направление и всё. Ребёнка я посадила, как выяснилось на экспресс. И контролер его высадила на Железнодорожной! У ребёнка был билет. Да, не тот, как выяснилось. Но можно было бы сказать, чтоб доплатил, в конце концов. Видит же, что ребёнок растерян... Нет, высадила. А на Железнодорожной почти ничего не останавливается. Сидел ребёнок потом 1,5 часа меня ждал на каменных ступеньках! Никакой человечности в сотрудниках нет!

Сегодня с подругами весь день гуляли. Сели на 25 что бы доехать до дома, сели. Сели мы на первые места, нам сказала кондукторша по типу "зря вы суда сели здесь пожилые люди сидят" (Если что нам по 11 лет). Пришли пожилые люди, нас попрасили встать ну две девочки встали потому что было два пожилых человека, на одно место посадили мальчика нашего возраста, типо ну как бы уже мы не ему уступали , это оказывается их внук. Потом эта кондукторша такая мне и моей 3 подруге тоже вставай мы встали с...

Отвратительное расписание 15 трамвая! После работы невозможно уехать с остановки верхнеполевая! Стояла сегодня 7.07.2022 с 17:00 так и не дождавшись ни одного трамвая! Что за расписание! Мимо в сторону севера ушло 4 трамвая и за час ни одного обратно!и такое каждый день! Срочно разместите на сайте актуальное расписание данного трамвая!не исправите ситуацию буду писать в приёмную губернатора!ответ прислать в кратчайшие сроки на адрес электронной почты!

Кондуктор начала выхватывать карту, кинула в меня чек, начала оскорблять из-за телефона, делала это рядом со мной, высказывая все другому пассажиру, что мне очень не понравилось, было неприятно, я сказала, что она некомпетентна, на что кондукторша ответила, «а ты тупая» разговор я записывала, но ее этот даже не смутило, она дальше продолжила неадекватно высказываться.

Ужасное впечатление с самого входа. Сотрудники на досмотре хамы, грубияны, ленты вообще ужас - грязнющие, пачкают сумки, а потом об сумку и вещи. Кого-то просто через рамку пропускают, а кого-то заставляют всё складывать на эту грязь. Говоришь, что лента пачкает вещи - на что они дают не менее грязный короб. Если хотите, что б люди просвечивали свои вещи - сделайте это по-человечески и наберите сотрудников нормальных, а не быдло.

Невозможно уехать с 18ч-19ч в будние дни с ост. Моторный завод в засвияжье! + пробки. Трамвай №90 появляется на яндекс карте, но едет мимо пустой, не останавливаясь! И так каждый день! Кадры решают все? Так смените эти кадры! Всех поганой метлой!

Сегодня 7.06.22. После экзамена ехала на "4" Т/н 213155 трамвае. Кондуктор начала выгонять за то что у меня справка о бесплатном проезде в электронном виде + я предложила показать ей паспорт, как мне известно закон о бесплатном проезде продлили до конца июня 9 и 11 классам, в ответ услышала очень сильную грубость, ужала штрафом! Как бешеная грубила мне, высадила девочек и мальчиков, которые тоже ехали с экзаменов. Пыталась "срубить бабки на детях" Я считаю это нарушением прав и законов. Какое...

Добрый день. Заранее укажу дату и время, что бы не было путаницы. 5 июня 2022 год, время около 6 вечера. Какой раз сажусь в 4 трамвай и одна и та же история. Кондуктор выгоняет несовершеннолетних, не принимая тот факт, что 9 классам продлили бесплатный проезд до конца июня. Предъявляю справку, в ответ слышу: "вы все уже экзамены сдали. Сегодня воскресенье, либо выходи, либо плати. " объяснять что-то смысла нет, если такое повториться ещё раз - будем обращаться к начальству лично. Почему я должна выслушивать это каждый раз?

Добрый день, Сегодня водитель автобуса 443 от автобуса Бутакова до остановки Стадион Новые Химки взял у меня 100 рублей и не давал билет , он ещё обзывал и оскарблял меня говорит ты постоянно бесплатно ездишь хотя я второй раз ездила первый раз зимой у меня карта не работал и он сказал перевод сделать на личный номер и я перевела денег на личный номер и этот раз тоже мою карту не читал его Апарат и взял наличными сто рублей и сдачи не давал и билет не давал и он таким путем варует деньги и ещё...

Сегодня нарвалась на хамства со стороны водителя трамвая номер 1259 (была женщина) , имя неизвестно потому, что как обычно ни бейджиков ни чего! Я всего лишь задала вопрос когда будут кондукторы обслуживать, потому что я с ребенком зашла и села и мне неудобно бегать платить к водителю! А она начала орать и хамить как потерпевшая! А если б это был здоровый мужик который дал бы ей в репу, вообще некомпетентности через край! Начальство разбирайтесь и штрафуйте

Сегодня, 19.05.2022г. В 9.05 водитель автобуса 447 к с номерным знаком КЕ 235 50 rus подъехав на остановку метро Щелковская не дожидаясь посадки пассажиров начал движение на выезд с остановки, по требованию пассажира водитель остановился и запустил пассажиров в автобус обкладывая их нецензурной бранью и обзывая фашистами, вопли водителя продолжались минут пять. По следованию автобуса по маршруту на остановке Восточный водитель остановился, но пассажира не взял закрыв двери и последовав дальше...

Сегодня 30.04.2022г ехала с сыном на 11 маршрут, гос. Номер 405 уже на выходе водитель зажал дверью, нахожусь на 9 месяце беременности. Хорошо ума хватило видимо в зеркало посмотреть... Иначе все... С момента открывания дверей даже минуту не стоит на остановке... Остановка была (тц космос) можно по камерам посмотреть руководству, что я не вру. Заранее подходить к двери не решилась т. К несутся как сумасшедшие и резко тормозят, что улетаешь в другой конец автобуса... Надеюсь на мою жалобу отреагируют... Как еще доверили новый автобус такому водителю... Ужас просто.

Хотим сообщить об отвратительном поведении данного контролера при проходе через турникет.25.04.22 мы пытались уехать на экспрессе москва-крутое отправлением в 17.38. Создалось впечатление, что так называемый работник намеренно создавал пробку и мешал людям проходить на платформу. Так как турникет не загорался, трое нас и еще двое пассажиров экспресса обратились за помощью к гусеву. Так данный товарищ начал разводить руками и говорить, что поезд уже уехал. Хотя экспресс еще находился на...

Сегодня в 20.17(22.04.2022) ехала с Балашихи до Изумрудный (Лесоцех), водитель не остановил на остановке! Автобус социальный, не маршрутка,, хотя я стояла одна у выхода и нажимала красную кнопку для него, чтобы остановился, когда я подошла к нему он сидел уткнувшись в телефон(за рулём!), и начал мне хамить, сказал надо было кричать ему! Прошу разобраться с данным водителем! Мне пришлось ехать до Восточный, чтобы ехать в обратку, итого дорога мне обошлась по вине водителя 100 рублей и потерянное время! Фото рейсового автобуса прилагаю

Добрый день! в связи с чем убрали маршрут *13 ТСК ПУШКИНСКИЙ -Кузнецовский затон? ? ? поменяли на маршрут БГАУ-Кузнецовский затон. звонила на горячую линию, говорят что по "многочисленным просьбам" пассажиров. до аграрного университета едут маршруты 211, 252, 131, 163, 233, 224. выйти только на пугачева. а 211 с кузнецовского затона выезжает. ну как так? нам с детьми , которые учатся в школах что делать? это с пересадкой до монумента дружбы ехать, пересаживаться до Кузнецовского затона теперь?...

Добрый день, сегодня столкнулись с такой ситуацией: водитель трамвая шестёрки, номер 2203, повёл себя очень грубо. Мало того что совершал движение с открытыми дверьми, не дождавшись что люди зайдут в вагон, так ещё нецензурно выражаясь заставлял людей быстрее заходить, не учитывая что среди людей пожилые люди и дети. Про правила вождения в отношении этого водителя речь вообще не идёт, он их просто не соблюдает. Проверьте на психическую адекватность этого молодого человека, и профпригодность. Таким водителям неприемлемо работать с людьми. Каждый человек рискует своей жизнью.

Здравствуйте! Очень плохих кондукторов набираете! Начинают вести себя не компетентно, хамят, проявлять агрессию, ругаются матом, оскорбляют. Грозятся выгнать несовершеннолетних, если они предъявляют кондукторам справки школьника для бесплатного проезда! Если показываешь справку, то они в любом случае хотят выгнать вас, будто она не ваша. Строят из себя богами трамвая. Кондуктор: номер трамвая 1304; 22.03.22: время около 19 вечера.

Добрый день! Сегодня водитель автобуса 1201, следовавший от метро дмитрия донского, отказался меня везти. Причина, не сработала моя соц. Карта и водитель указал мне на дверь. Сказал, что карта не действительна и может быть я ее нашла или украла. Мне пришлось выйти, но обида переполняла меня. Если у водителя не исправен кассовый аппарат, почему пассажир должен страдать. Прошу разобраться, так как мне приходится часто ездить и выслушивать хамство водителя я не хочу.

Добрый день. Объясните своим сотрудникам(кондукторам и водителям) что приложение для бесконтактной оплаты с помощью приложения МИР PAY работает на всей территории РФ. Вчера 16.03.2022 года вечером на 10 маршруте у меня отказались принять оплату с помощью данного приложения и при помощи карты то же пытались отказаться понимать оплату ( мотивируя это тем что карту выпустил Совкомбанк) хотя у меня карта МИР. Оплату по данной карте приняли со скандалом. Водитель на меня просто орала, пытаясь...

Добрый день! 05.03.22 и 08.03.22 я совершала поездку на маршрутном такси № 1250k номер m589ky777. За проезд по маршруту п. Зеленый - балашиха (горсовет) водитель взял оплату, как положено, по карте стрелка. При попытке уехать обратно балашиха (горсовет) - п. Зеленый с этим же водителем, на этой же машине 589ky777, водитель сообщил что у него аппарат для оплаты картой отсутствует, оплатить необходимо только наличными или покинуть салон машины. Данная ситуация повторилась дважды 05.03.22 и...