Московский транспорт - Не активировать карту Тройки

Сегодня 10.01.2024 пополнила удалённо тройку. Зайдя в автобус на валидаторе активировать не удалось. Зайдя в метро, уверенная что всё разрешится, столкнулась с той же проблемой. Кассир (нужно отдать должное) , всячески попыталась мне помочь. И номер гор. Линии подсказала, и на терминале попробовала карту активировать, но всё тщетно. Спасибо ей большое, в метро пропустила меня по своей карте. Ну а я, уже трижды минут по 10, пытаюсь дозвониться до 3210. Никто не отвечает до сих пор. Это как понимать? А ведь номер горячей линии. До сих пор не знаю поступили деньги на карту или нет. Со сб. Карты списались, во всяком случае.