Метро Жалобы

На станции метро Красносельская недавно убрали 2 терминала для пополнения Тройки и покупки билетов. Утром собираются очереди у касс - работают в час пик 2 из 4, и, как произошло сегодня - у единственного терминала - второй терминал "перезаправлялся". Прошу решить вопрос с терминалами и работой касс в час пик.

Сегодня,8 ноября, на станции охотный ряд, когда посадка была еще в полном разгаре, машинист закрыл двери и в нашем вагнге зажало женщину. Двое мужчин пытались разжать двери, женщине стало плохо, а машинист даже не пытался их открыть. Неужели он на столько слеп, что не видел, что половина женщины висит в дверях. И подобное случается постоянно, это подтвердят пассажиры любых линий. Поезд был на станции охотный ряд в 7-59, номер вагона 1369. Вот только администрации метрополитена вряд ли это интересно, они извиняются только перед звездами, а простой рядовой пассажир... И так сойдет!

Представьте, что вы спускаетесь с перехода между станциями на эскалаторе или со ступенек на кольцевую линию, и вам нужно решить на какую платформу идти. Будучи на любой станции радиальной линии, входя на станцию, вы выдели наверху таблицу с указателями следующих станций для правой и левой платформ в непосредственной близости от входа. И почему-то на кольцевой вместо этого вы видите только название текущей станции, а перечень следующих станций где-то на столбах или стенах у платформ, и то если...

Езжу на работу 6 дней в неделю с Шипиловской до Марьиной рощи т.е долго, но без пересадок, и вместо положенных 40-45 минут дорога занимает больше часа! поезд тормозит между КАЖДОЙ станцией и бывает не по одному разу, стоит по несколько минут. Люди не знающие об этой проблеме салатовой ветки начинаю явно нервничать, люди которые знают, сильно раздражаются каждый раз. Сначала думала что такое плохое движение поездов может быть из-за каких то ремонтных работ, но это длиться уже при мне только пол...

15.10.18 попросила кассира на ст м Чкаловская положить мне 1000 руб на кошелек (подорожник). Она зачем-то забрала мою карту и выдала мне новую. Сегодня я поняла, что она перекинула только деньги на кошелек, а мой оплаченный месячный проездной "сгорел" со старой картой. Как мне компенсировать ущерб?

Не ходите в метро работать. Туда только по блату принимают. Простым смертным там делать нечего. Дмовая компания. Одно разочарование в этом метро. Сидят в отдел кадров старухи. А молодым нет места. Куда смотрит правительство' без прописки не принимают вообще. Это нормально? Я разочарована.

Кондиционеры в поездах на Калининско-Солнцевской линии. Можно не замораживать пассажиров? Поездка с Парка победы до Раменок подрывает здоровье. Машинист ответил, что температура регулируется автоматически, но в поезде всегда слишком холодно. Летом туда спускались с жары и сходили с ума от перепада температуры, сейчас там холоднее чем на улице.

Сегодня ехал в поезде по Сокольнической линии от ст. Тургеневская до ст. Юго-Западная. В вагоне поезда ощущался сильный запах свежей краски. Выйдя из поезда на Юго-Западной обнаружил, что сумка безнадежно испачкана краской, по цвету совпадающей с использующейся для окраски внутренних поверхностей створок дверей. К сожалению, не успел заметить номер вагона; он находился в середине состава. Вероятно - 69 маршрут (фактическое отправление с Юго-Западной по 1-му пути в 9.50)

25.09.2018 садился около 19-00 в поезд метро на Площади Революции в сторону Щелковской. Поезда относительно долго для часа пик не было - 2 минуты. А когда приехал, вышли люди, не успело войти и 2-4 человека, меньше трети желающих войти как машинист без предупреждения и объявления резко закрыл двери (хотя в вагоне было еще достаточно места). У меня в сумке прищемленной дверьми тачскрин на планшете дал трещину и вышел из строя. Кроме того и выигрыша во времени у машиниста не вышло, тк он многих...

Метро бабушкинская. Сотрудник безопасности метрополитена (не те которые у турникетов стоят) толкнул сильно меня со ступенек. Прилюдно. Затем начал убегать. Мог бы корректно предъявить свои требования. Инцидент произошёл метро бабушкинская.25.09.2018. Прошу принять меры к данному лицу

Москворецкая ветка, единственная , имеет в своем составе старые вагоны, не оборудованные кондиционерами. Мало того , что она одна из самых перегруженных (пассажиропоток в пиковое время просто колоссальный-на Театральной -люди пропускают по 2 поезда, чтобы их чудом "внесли" в третий), так она еще и самая душная- нечем дышать, многие теряют сознание. Научитесь распределять уже блага равномерно! А то западные ветки давно оснащены по 2 раза, а на Москворецкой-воз и ныне там. :-(

Невыносимый холод в вагонах метро! Просто невозможно ездить, из кондиционеров дует так, что невозможно терпеть! Многие люди заболевают по этой причине. Иногда приходится пропускать несколько поездов, чтобы поехать в вагонах "старого" типа, они теплые. Это что, издевательство? Неужели нельзя установить нормальную температуру?

На Калининской ветке метро регулярно не включают кондиционеры в вагонах. Вероятно, машинисты полагают, что раз прохладно на улице, то прохладно и в вагонах. Это не так. Пассажиры набиваются в поезда под завязку, от форточек толку ноль. А тем временем выборы на носу...

Пересмотрите зарплату на вакансию уборщиков в 10 раз меньше, чем сейчас получают, т. К творится беспредел на 7 дистанции “петровский парк”по 1смене, ведут себя пахабно, ногами закрывают дверь, открывают в капе окна и винтовую решетку на обах ветибюлях, а закрывают обратно сб, организовали в женском туалете курилку, на дистанции грызут семечки, на замечания окружающих сотрудников не реагируют, находятся в алкогольном опьянении, употребляют горячительные напитки в рабочее время, гуляют по паркам в рабочее время, конец рабочего времени не до работывают норму часов, уходят рано домой.

Сегодня вышло так, что в метро меня пропустила сестра «тройка неисправна, ехала решать с ней проблему, денег нет». Меня остановил контролёр, начал требовать карту, я говорю что ее нет т. К сестра пропустила. У меня попросили паспорт, я показала, на что у меня его забрали, так и не поняла в честь чего и контролёр сказал, что я без белета и что он будет выписывать штраф. Так же контролёр начал утверждать, что я его обманываю и что сестры никакой не было. У целом яб не поленилась и пошла бы...

Неоднократно приходилось ездить с детской коляской и чемоданом на вокзалы. Нет удобных спусков для коляски и чемодана. Или они вовсе отсутствуют. На днях приходилось тащить чемодан на себе при выходе из метро Павелецкая к вокзалу. Спуск только для коляски и то слишком узкие колеи При выходе из метро Курская к вокзалу чемодан тащила на себе. При входе от Ленинградского в метро также везде тащила на себе. 21 век. А живём как в каменном. А.Г.

Прошу Вас выяснить кассира ст. метро Кировский завод, к которому я в августе обратилась, за оформлением проездного для ребенка инвалида. Оформляя проездной я попросила вбить в карту железную дорогу, на что мне кассир ответила, что все сделала. Но 17 августа 2018 г., когда бабушка в возрасте 76 лет, обратилась в Ленинградской области в кассу ж/д, для приобретения льготного билета для внука, ей было отказано, в связи с тем, что в проездной железной дороги не вбит. В связи с этим бабушке пришлось...

С 21: 00 и дальше время между станциями состовляет 15 минут, с текстильщиков до выхино я ехала 34 минуты, опоздала на электричку, на такси и то быстрее было бы, спасибо метрополитену за то что я еще 1 час простояла на платформе и ждала электричку, в метро было душно и народу много аж до потери сознания, вот он подземный транспорт для быстрого передвижения

Накипело...Когда закончится невежество в отношении детей инвалидов! Вчера спустилась с сыном в метро «Тушинская» со стороны РЖД. Подхожу к сотруднику Службы безопасности Моск. Метрополитена и показываю документ об инвалидности сына и свой паспорт, чтобы пройти к поездам. Сотрудник СБММ говорит: предъявите социальную карту, на что я говорю, что социальная карта не нужна мне для бесплатного входа в метро с ребёнком инвалидом, достаточно инвалидности. Пытаюсь обьяснить ему права инвалидов в...

Почему на красной ветке метро до сих пор ходят старые вагоны? Нет кондиционеров, душно ужасно! Самая первая и главная ветка Московского Метро?! Когда же доберутся до неё власти? Только тематические поезда запускают! Очень хотелось бы ездить в комфорте.