Метро Жалобы

Сегодня в 21:04,проходя через турникет метрополитена,опустил жетон для прохода,но не получил права для прохода,ни жетон обратно.Призвал контролёра для помощи Сказала нажмите кнопку.Нажимал неоднократно.Результата ноль.Сообщил контролеру о невыпадающем жетоне.Направился к ней. Сказала ждать пока кто-то не пройдет по карте возле будки и вместе с ним проходить.Так и сделал Ехать-то надо. На реплику :"-Вы что,обнаглеги вообще,а где жетон?"-получил ответ:-"Это вы обнаглели!"Дальше разбираться не...

Совсем тупое руководство - закрыли кассы в метро! Жалко стало платить зарплату кассирам, а автоматы - полное г! Верните кассиров! Лучше убрать это тупое руководство! Без него метро спокойнее продолжит работу. Надо освободить полосы для общественного наземного транспорта - многие с радостью откажутся от подземного метро! В метро — очень плохо ездить!

Почему сократили срок действия единого проездного!Сколько бедные люди будут страдать!я не пользуюсь автобусом,для чего я должна платить деньги 38 рублей за проход в метро!Единый билет был самым популярным ,почему спрашивается убрали билеты на 20 поездок!Метрополитен самый бедный?Купила на 60 поездок 17 сгорелиВам не стыдно грабить народ

От метро Щелковская до метро Курская ехать 18 минут. Сегодня (четверг - 28.02.2019 г.) села на конечной в 8.52 ч., а на Курскую приехала в 9.20 ч. Это нормально вообще? Между всеми станциями были остановки, еле ехали. То есть, вместо 18 минут мы ехали 28 минут. И это в час-пик, когда люди опаздывают на работу. Но самое интересное, что это уже не в первый раз (!), зачастую подобная картина происходит и вечером после 18-19 ч. опять же в час-пик, когда люди уже едут с работы, естественно, уже на...

25.02.2019 в 11.30.38 пополняла карту тройка в кассе метрополитена, и вместо 80 руб. кассир в кассе NR001 полнил мне 8 руб. Я в шоке! В тот день я ездила в Москву на собеседование, так как искала работу, денег в обрез, а тут ещё эта кассирша украла последнее! И Даже не знаю куда ещё жаловаться...

Утром 26 февраля 2019г. на ст."Комсомольская" турникет проездной документ считал, поездку снял, а створки не открылись. При попытке приложить проездной документ, предложил подождать 7 минут для повторного прикладывания проездного. Т.е. за одну поездку я заплатила дважды. Но самое главное, на станции не нашлось ни одного дежурного на турникетах, сотрудники службы безопасности в количестве 10 человек (минимум) ответили , что это не их обязанность, на информационной стойке сотрудницы предложили...

Видимо в метро нет денег строить метро, поэтому как всегда в россии расплачиваются обычные люди. Урезали срок действия самых популярных проездных, подняли стоимость, качество услуги ни как не изменилось. Ответьте почему всегда крайние люди в этой стране?

Это издевательство. Подняли цену чрезмерно высоко, а кроме того сократили срок с 90 до 45 дней из-за чего я потерял 23 поездки. Верните мне мои деньги! Верните срок действия карты до 90 дней! Хватит завышать цену! Кроме того вы превратили пражскую в серое уныние. Нужно было лишь помыть станцию, но вы обложили её серыми прямоугольниками.

Купила проездной на 60 поездок, по новой цене 1900р. Была очень удивлена, когда кассир меня предупредил, что срок теперь действия не 90 дней, а 45. Это вообще как так? Цену подняли, хорошо, я буду платить больше, а зачем срок сократили? Срок закончился, а 11 поездок сгорело, получается подарила метрополитену 418 рублей! Пахнет мошенничеством! Я заплатила за 60 поездок! Хоть бы 60 дней тогда сделали. Это такое не уважение, к своим клиентам-пассажирам! Безобразие!

От щелковской в утрений час пик в вагонах не работает кондиционер люди задыхаются от вони, на вагоне написано что он с кондиционером но ни чего не работает людям плохо становяться окна не открываются какой то ужас примите меры за что платим такие деньги что бы ездить в вони и задыхаться

Возмущены сокращением до 45 дней срока действия единого билета.Живем рядом с метро и пользуемся только 10 поездками в неделю! Получается,что не заболеть,не уехать в отпуск не можем! Должны подарить метрополитену денежные средства за неиспользованные поездки! Это безобразие! Просим оставить срок действия билета как ранее-90 дней! Ждем ответ

Во-вторых, на этой же ст. М. Борисово, на этих выходных были закрыты все кассы и остались только терминалы. Это очень неудобно, долго. Тем более терминал не выдаёт сдачу. Как быть, если крупная купюра, а положить нужно только 300 руб.? Мне, да и не только мне, было намного комфортнее, когда работали кассы. Верните кассы! Должен быть выбор-кассы или терминал. Сотрудники, конечно, объясняют как пользоваться, но это медленно. Очередь почти не движется. Если подойдёт человек далёкий от всего этого...

Добрый день! Во-первых, хочу обратить внимание руководства метрополитена на то,что на ст.м.Борисово ужасная грязь. Ходить просто невозможно. Ноги в ней утопают. У меня очень дорогая обувь, я не намерена каждый месяц покупать новую. Разберитесь с сотрудниками компании, которая занимается уборкой! Последнее время там постоянно так.

7.02.19 метро рижская, машинист молодой казах, или киргиз... Вообщем азиатской внешности, водит ужасно, резкое торможение, в разные стороны уносит, невозможно ехать, люди друг на друга падают, чему их учат, дрова возить, а не людей! Примите меры, сажайте адекватных машинистов!

Верните единый на 20 поездок, это просто издевательство над пассажирами, мне не нужны 60 поездок, я столько не выкатываю. Приходится каждый раз когда нужно ехать, искать кассу для покупки билета. Полное нарушение прав потребителей. Буду писать жалобу в прокуратуру и мэру Собянину!

Неужели нельзя создать человеческие условия перевозки пассажиров на Таганско-Краснопресненской линии метро. Почему каждое утро рабочего дня - это состязания. Сегодня меня так придавило в 9 утра при заходе пассажиров в текстильщиках, что я от боли чуть не взвыла. Прошло 4 часа, а боль не уходит. Я в шоке. Это просто крик души. Сколько можно так издеваться над пассажирами. Сделайте что-нибудь, чтобы можно было спокойно зайти в вагон, и уехать, не ожидая порой пятого по счету состава.

Впервые в этом году купила проездной на 60 поездок, по новой цене 1900р. Была очень удивлена, когда кассир меня предупредил, что срок теперь действия не 90 дней, а 45. Это вообще как так? Цену подняли, хорошо, я буду платить больше, а зачем срок сократили? Хоть бы 60 дней тогда сделали. Это такое не уважение, к своим клиентам-пассажирам, я в шоке.

30.01.2019 Примерно в 9:35 (точно до 9:39) на станции Коломенская выход 8 подошла к кассе 2 (от стены) оплатить карту мир/тройка. Отдаю карту и вежливо прошу пополнить на 100 рублей. Жду, замечаю, что кассирша долго возится и не может пополнить карту. Затем она вызывает старшего кассира, обе не могут пополнить карту. Отдают мне, ссылаясь, что карта неисправна и отправляют разбираться в банк. Я была возмущена, ибо карта в рабочем состоянии. Пошла к выходу 1 к другим кассам, хочу отметить, что...

Три месяца устраивалась в метро инспектором дз, в итоге не взяли. То завтра приди, то через месяц! В итоге потраченные деньги за проезд, платные справки, нервы (а ездила я к ним 6-7) , в итоге даже не похадатайствовали, хотя была та вакансия которая мне подходила и по документам и по медпоказаниям! Сущий 3х месячный ад!

Хочу обратить внимание на безобразную новую навигацию в метро. Ранее была навигация по которой было понятно на какую линию и к каким станциям нужно переходит. Шрифт текста был читаем и хорошо различим. Все было сделано для удобства людей. Было ясно и понятно как ориентироваться в метрополитене. Сейчас... это.. что то неудобоваримое. Текст видно плохо, вместо написания названий линий и какие станции, цветные шарики. ШАРИКИ. Вы предлагает людям ходит с картой метро? Или у вас метро стал...