Банк Жалобы

Пришла в отделение данного банка(находится на улице Адоратского, 29). Время 17:00. Из 6 окошек работают только 2. Очередь, естественно, до двери. Сами операционистки выглядят так, будто нет на дворе кризиса, нет армии безработных, готовых на любую работу(могут и их места занять если что). И вообще - они "королевны" (помните таких теток в колбасных отделах советских магазинов, которые "вешали" колбасу по талонам). Выглядят так же, и манера общения с клиентами такая же - сквозь зубы цедят слова...

Без согласия клиентов банком СКБ-Банк (г. Екатеринбург) была введена услуги sms-информирования об операциях на счете. Без согласия клиента ему была подключена платная (как потом оказалось) услуга, в результате которой при совершении любой банковской операции (точно ручаюсь за операциями с банковскими картами) клиенту по открытым сетям связи (сотовой) отсылалось сообщение не только об операции, но и о имеющемся балансе. Считаю данный факт нарушением закона о банковской тайне. Это далеко не все, что делает СКБ-банк, и что нарушет права его клиентов.

После погашения кредита мне не однократно звонят и говорят, что я мол у Вас самый добросовестный клиент. И поэтому банк предлагает на выгодных условиях взять займ до 150 тыс. Через 2 месяца мы с мужем решили взять кредит.Я поехала на площадь Свободы. Простояла очередь и получила отказ, расчитывая этот банк, мы не стали обрашаться в конкурирующие организации. Очень не приятно такое отношение к клиентам данного "банка"…

Завел в 2007 году сберкнижку. Исправно клал на нее деньги, затем понадобилось их снять. Кассирша "Счет вы сами открывали?" "Сам! А что?". Дальше звонок, какие то долгие разговоры. "Идите в банк по месту открытия счета" (на другом конце города) - с 2009 года ввели положение о том что все лица до 18 лет могут получить деньги ТОЛЬКО если они сами их ложили (для этого предъявляют паспорт при внесении денег) и ТОЛЬКО если счет открыт на их имя (что нужно проверить в архиве). Что за бред? В сберкнижке написано мое имя, а может мне друг решил подарок сделать или зарплату перевели.

Ситуация такая: сегодня отправила дочь в банк перечислить деньги на карту одному человеку. Написала на бумажке номер картсчета, ф.о.и. и сумму.. Сумма составляла (прошу прощение за подробности) 133грн 32 коп. Все на бумаге изложено, казалось бы, отдай кассиру и получи чек! НЕ ФИГА! Почему то кассир перечислила гривны а мелочь не посчитала нужным... Я понимаю, это копейки, но я ДОЛЖНА человеку именно столько! Ну почему мля, если на уже бумажке написано, ну НАПИСАНО ЧЕТКО все равно делаем шо...

В это трудно поверить, но я клянусь, что все было именно так. В общем, нужно мне было поехать за границу. И согласно законодательству той страны, куда я хотел отправится, в посольство нужно было предоставить справку из банка о том, что у меня есть банковская пластиковая карточка и на ней сумма, соответствующая (если не ошибаюсь) 30 евро на день пребывания. Ок! Карточка есть, деньги на ней имеются и справочка взята вовремя в Рязанском филиале Сбербанка. 3 часа езды до Москвы и вот я в...

16 апреля руководство Приватбанка решило залезть в карман к своим клиентам. Они сделали распоряжение снять задним числом с 1 января 2009 г., 0.75% за все пополнения пластиковой карточки. У меня своровали таким образом 130 грн, у моей знакомой 850 грн, у ещё одного друга 300 грн. В отделении Приватбанка о законности этого действия сказали звонить в техподдержку. В техподдержке зачитали выданное им распоряжение и сказали, что действуют согласно ему. Кто его написал, кто ответственный, фамилия...

В прошлом году в августе месяце взял потребительский кредит 6000.00 у.е. на 3 года. В договоре было написано 7084, 00 у.е, спрашиваю:"Откуда еще появилась 1084, 00 уе?". Мне мол говорят, что это незгораемая сумма, снять я её не могу она остается на карточке. Приходит оплата и я вижу, что мне начинают считать проценты с учетом этих денег, которые я не брал. Я опять в банк, а мне там это сумма денег за пользование карточкой за три года. Я говорю, что какое пользование если по договору я за месяц...

Я студент! Родственники вы сылают мне деньги через карточку Экспресс банка (других оттделений банка в нашем районе небыло). Все проблемы начались сразу после оформления карточки. При оформлении мне сказали что максимальное время нужное для передачи средств со счета на счет это гдето час (типо не зря Мы называемся "Экспресс" банк). Ну я и поверил. При первом же денежно переводе я прождал денег около 36 часов тоесть полутора суток!!! Вы себе можете представить как "элетронные" деньги могут ити...

Жил себе спокойно никого не трогал и решил взять себе компьютер новый в кредит (ПравексБанк). Платил исправно, задержал в одном месяце на неделю платеж (просрочил), оплатил, погасил кредит. Прошло месяцев 8 и тут мне приходит извещение, мол погасите задолженность по процентам. Я еду в банк - что вы думаете - они не сообщили мне о процентах на несколько просроченных дней и мне натекли проценты на проценты - пости 600 гривен. До бешенства неприятно, не изза денег(не в них счастье) - а из за...

Прислали мне карточку Тинькофф Кредитные Системы. Прочитав рекламку я решила её активировать. Проценты показались небольшими. Ежемесячный платёж составил всего 650 рублей. Но получилось так, что начались у меня финансовые проблемы. Не смогла я заплатить в условленный срок денежку. Мне сначала прислали смс с предупреждением, что у меня просрочка, а потом началось. Я сама работала на тот момент в другом банке и знаю как должны звонить из отдела взысканий, а тут... Позвонил некий Василий и с...

Владивосток. 30 января. Сбербанк на Русской 66 или 64. Завтра покупать машину, но продавец просит $ поэтому нигде не найдя прихожу туда, спрашиваю в валютном окошке:- можно купить? -нет всё продано! Блин иду в банк через улицу. Там тоже нет. Тут меня осеняет, пойду в Сбер родной спрошу, мож с утра будет, так я с утра и куплю. Подхожу к окошку. стоит женщина в шубе дороже чем машина которую я собираюсь купить (недешевая), и дружески щебечет с кассиршей и другой сотрудницей банка, а перед ней...

Я в шоке от обслуживания в Бин Банке! Тупые и непрофессиональные идиоты! Взял у них кредит. Мне удобнее гасить этот кредит безналичным переводом, не приезжая каждый раз в этот Бин Банк. Спросил, … как мне это устроить? Ни один из служащих ответить ничего толком не может! Давай куда-то бегать, узнавать… Блин, это же самая обычная процедура в любом банке!!! Ждал всю эту канитель часа два!!! Наконец, нашли какую-то тётку. Та мялась чего-то… Потом, охнительный выход из положения нашла – пластиковая...

В г.Луганске (Украина) два дня не работали кассы во всех отделениях Дельта Банка! Люди покорно разворачивались и шли платить по кредитам в другие банки, где за платежи берут проценты за перевод денег в другой банк. Причем, женский коллектив банка, дружно, вместо извинений, откровенно "наезжал" на пожилых людей, обвиняя их в том, что они "пришли в конце недели", хотя в договоре, якобы написано, платить за ПЯТЬ дней до контрольного дня оплаты!!! НИЧЕГО такого в договоре НЕТ, о чём я любезно...

Сбербанк - это даже не жлобство, это вообще засада: ленивые сотрудники, бюрократия и часто непрофессионализм оказываемых услуг. Недавно мы оформляли в Сбере ипотечный кредит (г. Санкт-Петербург, Красносельское отделение, Ленинский пр., д.95). Это была настоящая каторга больше чем месяц! Сначала у нас не хотели принимать справки, потому что им не нравился то цвет пасты, то подпись подозрительная, то НДФЛ за 7 месяцев, а не за 6. Пока мы переоформляли одни, у других заканчивался срок действия. В...

Есть у Русского стандарта следующий вид депозита - Срочный вклад «Русский Стандарт-Оптимум» (ставка рефинансирования ЦБ на день выплаты %). Открыл я этот депозит на 180 дней, пришло время начисления процентов прихожу в банк, процены начислены, только только вместо 10, 5%, начислено 6, 5%. Спрашиваю в отделении в чем дело, молчат, прошу дать выписку по счету - дали, выяснилось, что они с меня налогов списали порядка 33% от начисленных %. Естественно они признали свою ошибку (налоги они списывать...

На днях срочно понадобилось пополнить интернет кошелек. Решил, что лучше всего это будет сделать электронным платежом, используя систему интернет-банкинга Приват 24. Так вот мало того, что через обыкновенный банкомат этого сделать не получилось (ибо почему-то банкоматы именно этого банка работают настолько медленно, что можно, наверное, сходить выпить кофе пока он видите ли думает). И все в итоге кончилось тем, что карточку банкомат "зажал", а банкомат при главном отделении (что на улице...

Оформили ипотеку в ВТБ 24 - не советую обращаться: во первых - процент по ипотеке предварительный (который озвучивает менеджер) и окончательный (который записан в кредитном договоре) различаются как минимум на 1%; во вторых - не возможно никак связаться с кредитным менеджером, кроме электронной почты; в третьих - дают гороздо меньшую сумму кредита, чем при предварительной заявке. В общем выбор не в их пользу.

В нашем городе Новосибирске все столбы завешаны рекламой банка "Левобережный", мол для всех кредит за час. Подаю документы, все нормально: Зарплата подходит, стаж работы тоже, сумма небольшая, вроде должны дать добро. Через час звоню, просят дополнительные номера телефонов родственников, тех что уже дал почему-то недостаточно, даю еще. Через час звоню, перезвоните еще через час, еще через час говорят, что сегодня мою заявку неуспели рассмотреть, предложили позвонить на следующий день. На...

Банк Хоум Кредит - подло накалывает своих клиентов!!! Возмущению нет предела! А дело было так: несколько лет тому назад, пришла нам по почте пластиковая карта от Хоума, было расписано всё как в сказке, типо сними деньги и купи всё что пожелаешь! Надо сказать, что сначала мы и не думали снимать эти деньги, но жизнь заставила! Спустя полгода мы всё таки сняли сумму с карты (очень нужны были денежки), при этом не забывали платить проценты, которые приходили каждый месяц в виде квитанции для...