УБРиР - Снятие денежных средств со вклада

За 3 дня заказали наличность, приехали, как и сказали к 12 часам, час просидели в очереди (22 окна, работает 2 сотрудника) с одного вклада оформили через расходный ордер, основная сумма была оформлена онлайн, поэтому типа снять можно только с карты. Хорошо идём в кассу, упс лимит превышен! Выясняется, что сотрудник там на кузнецова неверно лимит установила! Или специально так сделано!
Короче через много потраченных нервов, еле-еле в 15 часов сняли деньги! Начальник офиса проходила мимо, подошла с проблемой к ней, она к операционистам, те ей сказали что типа мы сами не правы! Ну тупость! Мы звонили, заказывали, они устанавливали лимит, блин, но мы виноваты! Банк ужасный! Второй раз проблема снять свои же деньги!
2 часа мы ждали чтоб нам и увеличили лимит в головном банке! Операционисты в банк позвонить не могут поторопить, они в чате пишут и ждут... !
Сами накосячили, а исправлять не торопились! Банк ни кому не советую! Отношение ужасное! Хамское! Три раза приходила в этот офис, и каждый раз очереди, люди не довольные сидят ждут! Но на что их начальник мне как то сказала, ни чего страшного у нас и по 3часа сидят! Сидите, ждите! И это лицо банка! Отвратительное управление! 🤢🤮