TOPShop - Возврат товара. Возврат денег. [Неподтверждённая]
3
03.09.2019
lmo063
Здравствуйте! Заказала виниры, очень пожалела и огорчилась. Товар не соответствует рекламе и ожидаемого! Прислали какие то пластмассовые зубы - игрушки! Было много обещаний, - "виниры с керамических покрытием, поэтому такие дорогие. " даже упаковка порвана, видать не я первая их получаю. Это чистой воды мошенничество! Прошу оформить возврат и вернуть деньги. А вот на третьей фотографии видать обещанный подарок прислали.
Ответ от Top Shop Представитель компании 11.09.2019
Здравствуйте, lmo063.У нас нет в продаже виниров. Так же указано, что посылка отправлена от Мирзоян К.И. Мы к этому человеку отношений не имеем.
Мы являемся ООО «Студио Модерна», о чем указано тут http://www.top-shop.ru/contacts/
Рекомендуем обращаться в тот магазин, где был приобретен товар.
С уважением, Top Shop.
Доп. информация от lmo063 12.09.2019
Здравствуйте ТорShop. Посмотрите внимательно фотографию полученной посылки, где чётко видно отправителя.Ответ от Top Shop Представитель компании 12.09.2019
Здравствуйте, lmo063.Унас нет в продаже виниров.
Повторимся, мы являемся ООО «Студио Модерна», о чем указано тут http://www.top-shop.ru/contacts/
По фото видно трек номер посылки, а по сайту почты РФ видно отправителя: От кого: МИРЗОЯН ИП Карен. Рекомендуем обращаться в тот магазин, где был приобретен товар.
С уважением, Top Shop.
Ответ от Top Shop Представитель компании 12.09.2019
Наименование сайта Top Shop. Есть и другие магазины с типичным названием, но юр. название компаний совершенно другие.
