Top Shop - Невозврат денег [Недействительная]

1/2
1

Заказывала эти злосчастные сапоги, на зиму. При заказе ещё навязывают тот товар который ты не просишь. Оказалось маломерят (не стала отдавать на растяжку, мало ли какое качество). Сделала возврат. Пришли деньги 999р, хотя на почте отдала 3567р, чек сохранила. Оказывается сапоги стоят 999р. А карта это клубная всю остальную сумму(хотя я её не просила у них, это они навязали). Буду жаловаться в Роспотребнадзор или в прокуратуру.

Доп. информация от Лиора 27.04.2019

Про клубную карту, мне сказала оператор. На мои слова, что я не просила у них клубную карту она сказала, что я не должна была выкупать эти сапоги. Кто бы знал. Теперь я знаю и буду советовать всем. Чтобы обходили этот. "Магазин"( в кавычках потому что это не магазин а шарашкина контора.) стороной.

Ответ от Top Shop Представитель компании 30.04.2019

с

Ответ от Top Shop Представитель компании 30.04.2019

Здравствуйте, Лиора.
Ваше обращение передано в соответствующий отдел. Ожидайте, пожалуйста, звонка. Для оперативного решения вопросов по рекламации, отправляйте сообщения на e-mail отдела поддержки Покупателей: opp@top-shop.ru

Жалоба недействительна Администратор 31.05.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

Здравствуйте. Я не смогла ответить. Они перезвонили сказали, что рады были бы вернуть деньги. Только оказалось будто бы, я не вернула им клубную карту. Будто они пересмотрели видео этого дня, когда пришла им моя посылка. Сделали из меня не вменяемую, сказав, что я не положила эту клубную карту вместе с посылкой. Хочу сказать, чувство, что меня одурачили никуда не ушло. После их звонка оно ещё больше стало.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !